ファスナー製造メーカとして、高品質の提供は、スクラップ率を低く抑え、直行率を高く維持することなどを実現します。しかし、それが次に貴社が獲得するビジネスにも影響を与える可能性があることをご存知でしたか？
契約を授与する際、OEMはリスク評価を算出する上で最も重要な要素の一つとして品質性能に注目します。サプライヤーは一般的にこれらの評価に基づいて選定のためにランク付けされるため、品質性能は単なるチェック項目ではなく、真の事業成長の機会となります。
では、なぜ多くの企業がリスクと品質の関連性を見逃し、品質をコスト抑制の手段としてのみ捉えているのでしょうか？
LNS Researchによると、一般製造業から食品・飲料まで、産業全体の製造メーカは、リスクベースのコンプライアンス要件を満たすことが新規ビジネスの資格を得るための鍵であると想定している場合があります。
「コンプライアンスは[リスク管理における]基本的な要件ですが、それを達成することは差別化された戦略ではありません」とLNS ResearchのPractice Director and Principal AnalystであるDan Jacob氏は述べています。「経常収益とボトムライン業績を向上させたいサプライヤーは、品質への適切なアプローチを取り、適合性から性能へ、コスト予防から設計品質へと視点を転換すべきです。」
適合性は優れた製品品質に内在する包括的なリスク戦略の出発点に過ぎません。リスク管理をビジネスの資産とするために、貴社のアプローチをさらに充実させる方法があります。
始め方
シンプルに言えば、ISO 9001:2015コンプライアンスではなく、リスク性能を考えましょう。
LNS Researchは、製造メーカに対し、コンプライアンスおよびリスクについて異なる視点から考えることを推奨しています。ファスナー製造メーカを含む一般製造メーカは、他の産業とは異なります。重要なのは、高い品質コンプライアンス要件を持つ一方で、リスク要件は最小限である場合があることです。これらの製造メーカにとって、リスク管理はビジネスの要件の一つではなく、オペレーショナルエクセレンスのための重要な要素となります。
LNSによれば、製造メーカはリスク戦略を企業目標と整合させるために積極的なアプローチを取り、運用および財務業績を通じて進捗を評価すべきです。LNSはさらに、企業がビジネスを全体的に捉え、長期的に組織全体に最大の利益をもたらすリスクへのアプローチを決定することを推奨しています。
ここで、貴社のERPおよびMESシステムがこれらの目標達成に役立ちます。生産計画を含む運用計画にリスクを組み込むことで、運用の制御性が高まり、チームがショップフロアで何が起きているかをリアルタイムで把握できます。正確かつリアルタイムな唯一の真実により、組織はリスクとなり得る活動を明確に把握し、リスク低減のベストプラクティスに沿った必要な変更を行うことができます。
同業者から学ぶ
主要な製造メーカがどのように品質を最優先しているか、また最大のROIをもたらす7つのリスク削減ベストプラクティスについてのLNSの詳細情報は、最新の研究スポットライト「Roadmap to Supplier Status: Think Risk Performance, Not Compliance」をご覧ください。
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