技術者は、新しい用語、技術トレンド、そして未来に影響を与えるアイデアについて学び、執筆し、予測することを好みます。しかし、かつて誰かが言ったように、「実用的な影響のないイノベーションはサイエンスプロジェクトに過ぎない」という言葉は、昨今当然ながら多くの注目を集めているデジタルトランスフォーメーションにも当てはまります。
私は最近、ボストンで開催されたIDCのDirections 2017カンファレンスに参加し、デジタルトランスフォーメーションの全体像と実際のビジネスへの影響を理解しようとしました。まだ進化の途上ではありますが、このカンファレンスでいくつかのことが明らかになり、デジタルトランスフォーメーションと進化するデジタル製造経済への影響について、私の意見がさらに形成されました。
クラウドが鍵
最初の鍵は、主要機能となるビジネス基盤が変化したことを理解することです。IDCは、2020年までにクラウドがオンプレミスのデータセンタースペースを上回ることを示しました。そして、2020年までのインフラ支出の約3分の2がクラウドに費やされることになります(図を参照)[1]。これは、より多くのプロセス、ソリューション、企業がクラウドからビジネスを運営することを意味し、それがすぐに標準となるでしょう。これはまた、文書、ワークフロー、データ共有、手順のデジタル化の増加を意味します。
その性質上、クラウド製造 は、手作業のプロセス、文書、報告をデジタル化するか、そのデジタル化を促進することで、デジタルトランスフォーメーションを推進します。クラウドERPは、例えば、ビジネスのための単一のデジタル記録システムを作成し、以前存在していた情報サイロを排除します。要するに、クラウドは貴社の環境をデジタル化します。今こそ最大限に活用する時です。
デジタルトランスフォーメーションへの実用的なアプローチ
ギガビットイーサネットのような大規模なグローバル企業は、非常に公開的なデジタルトランスフォーメーションのイニシアチブと投資を持ち、それが彼らを業界のリーダーにしていますが、中小企業(SMB)には大勢の従業員がおらず、業界のリーダーシップよりも、ターゲットを絞ったビジネス改善と収益性の高い成長に焦点を当てています。IDCは、SMBが一般的に理想主義的ではなく実用的に考えることを正しく指摘しました。[1] もし貴社がこれに該当する場合、貴社はリーダーシップについて考えているのではなく、会社をより良くする方法、手作業のプロセスを自動化する方法、効率を高める方法、エラーを減らす方法について考えているはずです。
SMBがクラウドに移行すると、製造生産プロセス、データ収集と共有、文書化を本質的にデジタル化する最新式プラットフォームへの移行において、実用的なデジタルトランスフォーメーションを経験します。これらは、SMBが求める基本的な利点であり、運用するプラットフォームが業務をデジタル的に変革する際に期待できる結果です。ちなみに、このセッションはSMBに焦点を当てていましたが、あらゆる規模の企業が理想主義的なアプローチよりも実用的なアプローチを取ると私は考えます。
人材の潜在能力の解放
最新式製造業は、特に技術者にとって、スキルセットの変化と機会をもたらします。MIT Initiative on the Digital EconomyのResearch ScientistであるGeorge Westermanによる基調講演(Leading Digital: Helping Your Customers Transform with New Technologies)で、Westermanは、デジタルをマスターした企業は従業員一人当たりの収益が高く(より効率的に運営され)、より収益性が高いと述べました。どのように、そしてなぜでしょうか。第一に、ペーパーレス化と可能な限りの自動化は、 本質的に効率を高め、エラーを減らします。第二に、従業員は以前よりも迅速かつ効率的にビジネスデータにアクセスし使用する機会があり、より迅速で情報に基づいた意思決定の基盤を形成します。
さらに、手作業のプロセスを自動化し、(クラウドERPの場合)システムとソフトウェアをクラウドに移行することで、以前はインフラ管理に費やされていた貴重なリソース時間が取り戻されます。この時間は、継続的なビジネス改善のためのビジネスおよびデータ分析に使用できます。従業員を需要の高いデータ分析の役割にアップスキルし、彼らの焦点を高いニーズのある分野に転換することで、企業は効果的にリソースを獲得し、従業員は新しいスキルとキャリアアップの機会を得ます。すべての人にとってウィンウィンです。
私の要点:デジタルトランスフォーメーションは、特にクラウドへの業界シフトによってサポートされる場合、自然な進化です。第二に、多くの企業にとって、実用的なニーズは、企業を自然にデジタル的に変革する最新式プラットフォームによって満たされます。そして最後に、デジタル経済は、企業と人々がより大きな効率と成果を推進するための膨大な並行機会を提供します。
デジタルトランスフォーメーションについてさらに詳しく知りたい方へ 当社ブログのご紹介: 製造ビジネスのためのデジタルトランスフォーメーションの3つの鍵, The Manufacturing Digital Transformation: Connecting the Shop Floor.
[1] IDC, Cloud 2.0: New Services, Challenges, and Opportunities, Feb 2017 | Doc # DR2017_T4_RV
[1] IDC, Ready or Not! SMBs Take Digital Transformation to the Next Level, Feb 2017 | Doc # DR2017_BS1_RB_CC
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