All'inizio di aprile ho partecipato, insieme a centinaia di professionisti del settore manifatturiero e tecnologico, all'IndustryWeek Manufacturing & Technology Show di Pittsburgh sia come relatrice sul ruolo della leadership e della cultura nella trasformazione aziendale, sia come partecipante. Ciò che ho visto presentato e ciò che ho sentito dagli altri partecipanti rafforza in me la consapevolezza dell'intensità con cui le aziende stanno cercando di trasformarsi digitalmente e delle innumerevoli sfide che affrontano lungo il percorso. I percorsi per raggiungere questa trasformazione sono unici quanto le aziende, i leader, il settore, i fornitori e i clienti coinvolti.
Ecco i cinque principali spunti emersi dallo show e, in qualità di leader, cosa potete fare rispetto a ciascuna di queste osservazioni per rimanere all'avanguardia nell'intersezione tra produzione e tecnologia.
1. Il cambiamento è ovunque
Cambiare o morire, dice Alan Deutschman.
Per i produttori, questa affermazione caratterizza in modo succinto la discontinuità operativa che la quarta rivoluzione industriale ha introdotto nel settore manifatturiero. Il cloud, l'Industrial Internet of Things (IIoT), e un numero sempre maggiore di dispositivi connessi, disponibili e a prezzi accessibili, stanno creando enormi opportunità per i produttori pronti a sfruttarle. Ha anche creato un vantaggio competitivo per chi agisce rapidamente per adottarli come propri, mettendo a rischio di estinzione i luddisti.
Aziende come il fornitore di componenti per auto Inteva Products stanno proattivamenteinnovando un ambiente digitale personalizzatoper soddisfare i requisiti dei clienti, compresa la qualità. Il CIO Dennis Hodges afferma anche che non possono aspettare che arrivi la soluzione perfetta: stanno sfruttando e ampliando i sistemi esistenti, tra cuiMESe ERP per costruire processi più intelligenti e risultati migliori.
Cosa potete fare? Imparate dai leader. Non esitate a implementare tecnologie che rappresentano il futuro e potenziano la vostra forza lavoro.
2. La trasformazione richiede conversazioni difficili
Diverse sessioni di IndustryWeek si sono concentrate su conversazioni difficili che devono avvenire per avviare il cambiamento. Una sessione, infatti, si è concentrata interamente sull'educazione dei partecipanti su come articolare al meglio il valore della trasformazione digitale.
Molti partecipanti alla conferenza hanno affermato di riconoscere la necessità di un cambiamento, ma hanno incontrato una forte resistenza da molte fonti diverse. Alcuni hanno detto che proviene dai lavoratori in prima linea che sono riluttanti a cambiare abitudini radicate. Altri hanno detto che i leader della finanza sono più preoccupati di mantenere i rendiconti trimestrali positivi che di guardare ai guadagni a lungo termine.
In modo coerente, i partecipanti hanno condiviso che combattere e superare la resistenza richiede la definizione degli obiettivi finali, comunicando perché è un problema che vale la pena risolvere – in termini economici. Monitorate, tracciate, misurate e confrontate le vostre operazioni nel tempo, scoprite dove state perdendo denaro e quanto costerà risolvere il problema. E assicuratevi che ciò che state misurando includa l'intera operatività, non solo un singolo impianto, processo, prodotto o paese.
Inoltre, non abbiate paura di chiedere aiuto. A seconda dei fornitori coinvolti nel processo, potrebbero essere in grado di aiutarvi a sviluppare domande e trovare informazioni, facendo luce su opportunità al di fuori della vostra competenza.
3. Il cambiamento della leadership e della cultura è fondamentale per la trasformazione digitale
La mia sessione, “Talent Over Tech: How Leadership & Culture Win the Industrial Technology Race”, ha combinato la mia esperienza personale alla guida di un'azienda tecnologica, passata da un'operazione di cinque persone a più di 600 membri del team, con i percorsi delle centinaia di produttori con cui ho lavorato nel corso degli anni.
I leader che riescono a realizzare il cambiamento condividono i seguenti passaggi:
- Creare una cultura del cambiamento
- Gestione e motivazione dei team
- Preparazione alle tecnologie future
Nell'elenco sopra riportato, potreste aver notato un elemento comune: tutto ruota intorno alle persone. Sebbene l'obiettivo finale possa essere quello di implementare con successo nuove tecnologie, la fiducia, la comprensione delle esperienze di ciascun utente e uno sguardo verso il futuro sono tutti elementi essenziali per un lancio di successo.
4. La tecnologia viene contestualizzata
Una delle più grandi opportunità offerte dall'IIoT ai produttori è la possibilità di sfruttare tutte le informazioni in arrivo. Più dispositivi connessi forniscono più dati, ma i produttori dovrebbero considerare che senza i sistemi per analizzarli e utilizzarli, sarà difficile identificare come queste informazioni li stiano realmente avvantaggiando.
Ho visto molte tecnologie affascinanti e all'avanguardia nell'area espositiva durante la conferenza. Dai robot che possono arrampicarsi sulle pareti, alle stampanti 3D che un giorno avranno un ruolo nella riparazione di astronavi e macchine su Marte, il futuro è luminoso.
Gli oggetti luccicanti sono fantastici. Ma senza un sistema di registrazioni centralizzato, è troppo facile perdere di vista i maggiori vantaggi e le opportunità che derivano dall'investire in un sistema di registrazioni che offre una visione chiara dell'azienda, in tempo reale.
5. Gli indossabili sono in crescita
In qualità di promotrice delle opportunità che gli indossabili offrono ai produttori, e avendo creato applicazioni per Google Glass sul reparto produttivo più di cinque anni fa, sono entusiasta di vedere che il ritmo dell'innovazione tra i creatori non si è rallentato. Come dimostrato alla sfilata di moda di IndustryWeek, dispositivi indossabili come gliocchiali intelligenti prodotti da RealWearsono sempre più durevoli, confortevoli e sicuri – tutti prerequisiti fondamentali per l'utilizzo da parte di operatori e lavoratori.
Con una forza lavoro nel settore manifatturiero che deve lavorare in modo più intelligente che mai, in parte a causa della grave carenza di competenze nel settore, trovare qualsiasi opportunità per migliorare la produttività, la precisione e la visibilità sul reparto produttivo è un'impresa degna di nota.
Considerazioni finali
Ciò che mi ha incoraggiato è stato vedere che, indipendentemente da come si chiama la risposta alla discontinuità operativa che sta affrontando il settore in questo momento – una trasformazione digitale, il percorso verso le smart factory o l'adozione della produzione connessa – l'obiettivo finale è lo stesso. I produttori che si prendono il tempo per evolversi in modo ponderato e aggressivo otterranno una migliore comprensione della loro attività, avranno un maggiore controllo sulle operazioni e sui processi e sperimenteranno una maggiore efficienza, produttività e profitto.
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