販売・生産計画(S&OP)の実装
当社のナレッジ記事 S&OPとは何か?では、販売・生産計画(S&OP)とは何か、そしてその多くの利点について説明しました。要約すると、S&OPは、組織が在庫コストを管理しながらサービスレベルを大幅に向上させることを可能にする、統一されたコンセンサスベースのビジネス計画の作成です。本記事では、典型的なS&OPプロセスを定義し、そのプロセスの実装方法について説明します。
IBFによると、S&OPは、適切なレベルの供給で顧客需要を満たすために、ビジネスのさまざまな領域を調整するプロセスです。プロセスを確立する際には、プロセスの各ステップに誰が責任を持つかを考慮することが重要です。また、引き継ぎ、会議、および変更をどのように伝達するかについての期待値を設定する必要があります。効果的なS&OP計画はインプットに依存します。ただし、月次S&OP計画を進めるためには、月のどの時点で需要計画の編集を許可しなくなるかを決定する必要があることを念頭に置くことが重要です。
各月の締め後の各ステップの役割、責任、タイミングを定義するためのテンプレートとして、以下のプロセス概要を使用してください。その後、ステップと責任を、リマインダー、会議、出席者(責任者)がスケジュールされた共有カレンダに読み込む必要があります。月初に紐づけられておらず、継続的に管理されるステップには、指定: On-Goingと記載されています。
典型的なS&OPプロセス
S&OPの役割と責任
経営陣 ‐ S&OPプロセス全体における紛争解決の主要連絡窓口
- 経営幹部S&OP会議の議長を務め、最終的な意思決定の仲裁者として機能
- 組織に計画への説明責任を負わせる
営業・マーケティングのリーダー ‐ 戦略的営業/顧客決定に関連する問題の主要連絡窓口
- 営業チームメンバーに対し、営業予測を実施し予測精度の向上に取り組むという期待値を設定
- 経営幹部S&OP会議において営業性能と予測を所有し説明
- 予測が月次(または定期的)プロセスであることを確保
需要プランナー ‐ 営業予測の集計、予測の分析、最終的な需要計画の策定に関連する問題の主要連絡窓口
- 需要計画情報をタイムリーかつ正確で、すぐに使用できる状態で提示
- 事前計画分析と統計的予測の一部を実施
- 営業と連携してデータ収集と需要計画を完了
- 問題に焦点を当て、将来予測との不整合に対処
営業担当 ‐ 特定の顧客およびセグメントの営業予測に関連する問題の連絡窓口
- 担当顧客から情報を収集し、調査結果を需要計画に統合
- 担当顧客、市場、またはその他の営業セグメント化の営業予測を実施
- 営業の性能対予測の性能、理由、および是正措置を把握する必要がある
- 営業予測を月次で更新し、全社営業レビュー会議で上記について説明
オペレーションリーダー ‐ 戦略的オペレーション/供給決定に関連する問題の主要連絡窓口
- 生産および資材チームに対し、プロセスに従って供給計画の策定を支援し、その計画に従って運営するという期待値を設定
- 提示される集計レベルのデータが、すべての派生した詳細計画にリンクされていることを確保
- 月次または定期的な供給計画会議の議長を務める
- 経営幹部S&OP会議において、予測に対する在庫およびバックログの性能について説明
- 在庫の実績対予測の性能を提示
供給計画とマスター・スケジューリング ‐ 注文、在庫、および供給計画プロセスに関連する問題の連絡窓口
- 在庫計画を月次または定期的に更新
- 安全在庫、生産率、ベンダー性能、リードタイム、およびその他の供給計画属性を維持
- 供給計画会議において在庫の詳細について説明
- 注文、納期、在庫をレビューし、分析を通じて供給計画に従って何を、いつ、どこで生産するかを決定
ヒント – RACIマトリックスを作成し、S&OPプロセスにおける各個人やチームの役割と責任の迅速な特定。 IBFのRACIマトリックステンプレートは こちら
。ステップ1:データの収集と管理
このステップでは、過去の販売データの収集、トレンド分析、予測精度の評価を行います。高度なS&OP計画ソフトウェアは、自動データアップロードプロセスと組み込み(型)のレポート機能を通じて、これらのタスクの多くを処理できます。以下のステップに記載されている追加のデータメンテナンス手順は、必要に応じて継続的に手動で実行する必要があります。Demand Plannerは通常、このプロセスのこのステップをリードする責任があります。このステップの主要なインプットは営業およびマーケティングから提供されますが、オペレーション/サプライ、ロジスティクス、財務からのインプットも考慮する必要があります。
サブステップ
- 新規アイテムまたは既存アイテムの変更管理(継続的)。 これには、既存の完成品アイテムを新規の既存品アイテムにリンクすること、新規アイテムを計画階層に割り当てること、廃止アイテムの日付を入力することが含まれます。
- 分析の実行。 貴社のサプライチェーン計画ソリューションに分析機能がある場合は、この時点で実行します。例として、 こちら でPlex Supply Chain Planningにおける分析の実行方法をご覧いただけます。Plex Supply Chain Planningなどのソリューションでは、分析を自動的にスケジュール型で実行することも可能です。
- 性能指標のレビュー。 計画目的で取得したい性能指標を決定します。必要に応じて営業およびオペレーションから適切なインプットを得ます。
- アイテムレベルのサプライ属性調整。 これには以下が含まれます
- 在庫要件、リードタイムなどの適切なサプライポリシーの設定(月次レビュー推奨)
- 適用するサプライ計画タイプの決定:Demand ChaseまたはLevel Load
- Demand Chaseは、期間ごとに需要に応じてサプライが増減することを意味します。
- Level Loadingは、開始在庫目標と終了在庫目標の間でサプライを平準化することを意味します。
ステップ2:需要計画の策定
需要計画には、予測の検証、需要源の把握、変動性の考慮、顧客サービス方針の見直しが含まれます。さらに、プロモーション計画、単発イベント、新製品および新規顧客の立ち上げも含まれます。需要計画担当者が需要計画の策定を担当しますが、営業およびマーケティングにも意見聴取と検証のために相談する必要があります。
サブステップ
- S&OPレビューレポートの作成 組み込み型のレポート機能を備えたサプライチェーン計画ソフトウェアにより、カスタムレポートの実行が可能です。
- 意見聴取用レポート共有(推奨) 営業または他の参加者にレポートを配布し、合意形成を図るために活用します。
- 必要に応じた需要計画の編集 性能評価レビューからの意見や営業関連情報を取り入れ、それに応じて需要計画を編集します。また、最長累積リードタイムとほぼ同等の凍結期間を設定し、その期間内の需要計画の編集を防止することも検討してください。
- 合意需要計画のレビューと確定 このレビューは、営業との月次需要計画レビュー会議で実施されます。前月の性能および営業データのレビュー、ならびに数値の背景にある定量的な前提条件の確認が含まれます。
ステップ3:サプライ計画
サプライ計画は、需要計画を適切なサプライ計画に変換するプロセスです。業務には、在庫目標、安全在庫水準、生産率平準化および需要追従のための生産方式の決定が含まれます。また、利用可能な生産能力、在庫、スケジューリングを確認し、需要を満たす能力を評価します。Head of Supplyがサプライ計画の作成を担当します。製造、オペレーション、ロジスティクス、財務の主要スタッフからインプットと検証を受ける必要があります。
ステップ4:計画の調整 ‐ Pre-S&OP会議
このステップは、月次のPre-S&OP会議中に行われます。供給側の課題を整理し、販売計画に対応できるか、在庫および受注残の目標を達成できるかを判断します。追加のタスクとして、前月の供給性能のレビューおよび予測の提示があります。S&OPリーダーが通常、この会議の効率的な実行に責任を持ちます。主要な参加者は、営業、マーケティング、オペレーション、ロジスティクス、財務です。
ステップ5:承認とリリース ‐ Executive S&OP Meeting
需要計画と供給計画が調整され確定されると、その結果は月次Executive S&OPミーティングでエグゼクティブチームに提示されます。ミーティングの成果物は、オペレーションによって効率的に実行できる承認済みの需要計画と供給計画です。S&OPリーダーがこのミーティング/ステップを監督しますが、Executive Sponsorは必須の参加者であり、ミーティングのすべての意思決定/成果を確定するために必要となります。
エグゼクティブS&OPミーティングのサンプルアジェンダ S&OPカレンダのレビュー – 重要な日程 S&OP集計サマリー
先月の性能 - カテゴリ別の実績対計画レビュー
カテゴリ別の12ヶ月ローリング需要・供給計画のレビュー(以下を含む)
新規アクションアイテムのサマリー 最終承認 |
S&OPは、在庫コストの削減、生産性の向上、顧客満足度の向上という点で、非常に大きなメリットをもたらします。Plex Supply Chain Planningのようなトップクラスの サプライチェーン計画 ソリューションは、S&OP計画を活用して 所要量計画の推進 および計画から実行への直接移行を可能にすることで、さらなるメリットをもたらします。
注目のリソース