FT Precision: 効率性の向上と数値におけるワントゥルース

ERPに適した経営課題

FT Precisionが創業した当初は、少人数の労働力で運営されており、ほとんどの製造メーカと同様に紙ベースのプロセスを使用していました。それから約20年後、同社は400人規模の従業員基盤を持ち、長期的な存続と商業的成功を確保するための戦略を有するまでになりました。この戦略が策定される中で、経営陣は、紙ベースのプロセスでは同社が構築しつつあるリアルタイムでリーンな生産環境に対応できないことを認めました。

その代わりに、顧客の要求に迅速かつ高品質に対応するために、すべての部門からの動作データへの即座かつ正確なアクセスが必要でした。FT PrecisionのIT Assistant ManagerであるKent Baxter氏は次のように語ります。「当初、手動在庫管理における課題により、データ更新に膨大な時間がかかることから、ERPの導入を検討するようになりました。」

より詳しく検討した結果、真の問題はデータの所有権に関するものでした。「在庫レベルの実態を把握するために必要なデータの一部を、各部門が所有していました。スプレッドシートを各部門に回覧して入力データを手動で入力する必要があり、非常に時間のかかるプロセスでした。そして、データ収集が完了する頃には、そのデータはすでに古くなっていました。」

同社がリーン生産と成長の可能性を実現するためには、ソフトウェア駆動の統合プロセスへの移行が不可欠でした。

Plante Moran: Delivering a flawless execution

当初、FT Precisionは在庫管理モジュールのみを導入する予定でした。しかし、ソフトウェアの全機能を理解すると、同社はコンサルティングパートナであるPlante Moranを招き入れ、Plex Smart Manufacturing Platformの全潜在能力を探ることを決定しました。

導入への道の円滑化

Plante Moranは、業界の専門知識、ソフトウェアの機能理解をサポートするバイリンガル人材、そしてJSOXコンプライアンスを専門とするコンサルタントとしての不可欠な専門知識を実現しました。実証済みの方法を用いて、Plante Moranは短期間で、かつ従業員の非常に高い賛同を得ながら、重要なビジネス変革の実現を支援しました。

フェーズゼロ約3ヶ月を要しました。その期間中、チームは改善すべき領域、ソリューションの導入によってFT Precisionが得られる独自のメリット、および導入コストを特定しました。

フェーズ1プロジェクト導入は7ヶ月の予定でしたが、予定通りかつ予算内で完了しました。Baxterは次のように述べています。「FT PrecisionとPlante Moranのコラボレーションで驚くべき点は、稼働初日にミスが一つもなかったことです!2日目も初日と変わらず、Plexシステムは稼働していました。」

変革の列車に乗り込もう

ERPを導入する前から、FT Precisionは既に成功を収めている自動車部品製造メーカでした。「当社は納期、品質、コスト管理においてトリプルアワードを受賞していたため、多くの従業員が、なぜ新しいERPを活用した業務方法が必要なのか疑問に思っていました。」

多くの従業員にとって、紙ベースの生産環境からテクノロジー主導の環境への移行は困難なものでした。Baxterは次のように説明しています。「生産ラインの従業員の多くは、テクノロジーに対してあまり慣れていませんでした。私たちが求めている大きな変化を実現できるよう支援するため、ラインに画面を導入する前に、小規模な教室形式のトレーニングセッションを提供し、プロセスを一緒に確認しました。私たちは本当に従業員に多くのことを求めましたが、彼らは本当に応えてくれました。既存のプロセスと並行してPlexをテストするため、並行プロセスを実行しました。従業員にとって、これはかなりの期間、作業負荷が2倍になることを意味しました。」

「同時に、経営陣は大規模なコミュニケーションアクティビティを行い、長期的にビジネスで成功したいのであれば、今この移行を行う必要があることを示しました。」

「また、生産チームが管理業務に費やす時間を大幅に削減することも約束しました。それが、Plexに対する彼らの熱意を本当に高めることにつながりました!」

この段階では、手作業で収集したデータとPlexが実現するデータの間に、しばしば不一致が見られました。当然ながら、FT Precisionチームは、Plexデータの妥当性に疑問を抱きました。「Plexは常に正しかったのです。なぜなら、そのデータはリアルタイムだからです」とBaxterは指摘しています。

人材主導のROI

ROIの向上とPlexの機能活用を促進するため、FT Precisionは、すべての顧客と同様に、Plex Community of usersにアクセスできます。同じソフトウェアインスタンスを使用している他のユーザーと協力し、アドバイスや戦術を受け取ることができます。コミュニティを利用してみたFT Precisionは、それを「an awesome tool」と評価しており、即座にサポートを受けるための最初の場所としています。

FT Precisionのビジネス成果は?

FT Precisionにとって、Plex Smart Manufacturing Platformは以下のような大きな成果を実現しました。

未来への確かな基盤

Plex Smart Manufacturing Platformの導入により、FT Precisionは将来の成長に向けた極めて強靭な基盤を構築し、必要とされる俊敏性とリーン能力のサポートを実現できるようになりました。

より速い意思決定。より良い意思決定。

Plexのデータはリアルタイムのデータであり、あらゆるデバイスから即座にアクセスできるため、組織のあらゆるレベルの人々がより良い情報を得られるようになっています。「現在、シニアマネジメントチームとのミーティングに入る際、彼らはすでに当社のビジネスの状況を把握しています。そのため、私たちは解決策を見出し、計画を立てることに時間を費やしています。私たちは今、はるかにプロアクティブな組織になっており、それは全員にとって素晴らしい気持ちです」とBaxterは述べています。

P.O.承認用のモバイルアプリケーションも好評です。このツールにより、生産管理者やP.O.承認者がスマートフォンを使用して、いつでもどこからでも承認プロセスを抜き打ちチェックできるため、効率が向上しました。

在庫精度

すべての部門がリアルタイムのデータを利用できるようになったことで、企業は毎日の終わりに在庫レベルが正確であることを把握しています。つまり、Plex導入前よりもはるかに少ない在庫で済むようになり、キャッシュフローにとって非常に有益です。

財務管理の向上

FT Precisionは、自動化された情報フローからも恩恵を受けています。ショップフロアで発生する商業的影響を持つあらゆる事象が、会計モジュールに自動的に入力されます。

明らかに、これは将来の収益性を高める上で非常に現実的な影響を与えるでしょう。

従業員満足度

スタッフが新しい働き方を完全に受け入れた今、FT Precisionでは、より幸せで満足度の高い労働力を実現しており、従業員は価値を生み出すアクティビティにより多くの時間を費やし、書類作業に費やす時間を大幅に削減できるようになりました。

手間いらずで費用対効果の高いIT

社内のIT人員が少ない中、真のクラウドソリューションを導入することで、購入、管理、保守が必要なサーバハードウェアが不要になり、すべてのソフトウェア開発とアップデートはPlexが実施し、シームレスに展開されます。

未来へ踏み出そう

「Plante Moranと共に、ベストプラクティスの原則に基づいた非常に強力なERPソリューションを、最大の価値を実現する方法で導入することができました。私たちは、ソフトウェアを実装する技術専門家を雇ったつもりでしたが、実際に得られたのは非常に貴重なビジネス管理のアドバイスでした。彼らは、他の組織がどのように運営され、どのように見え、どのようにPlexを使用しているかに基づいた、極めて重要な新しい視点を提供してくれました。それは本当にかけがえのないものでした」とBaxterは締めくくります。「現在、HR、原価計算、PLCなど、まだ導入していない残りのモジュールの展開を計画しており、それが貴社の組織に何をもたらすのか、今から待ちきれません。」