ケーススタディ

F.T. Precision Inc.

FT Precision Inc.は、日本を親会社とするオハイオ州拠点の自動車シャーシおよびエンジン部品サプライヤです。「F」は会社が所在する町であるFredericktownを表しています。「T」は創業者である田中義一郎氏の姓および親会社Tanaka Seimitsu Kogyo Co.を表しています。FT Precisionの事業には、スチール鍛造素材の機械加工、鋳造アルミニウム燃焼エンジンロッカーアームの加工、等速ジョイントベアリングの鍛造、およびアウトボードリテーナー鍛造が含まれます。

結果

リアルタイムのデータにより正確な在庫管理が実現し、在庫が大幅に削減され、キャッシュフローが改善されました

すべてのアップデートはPlexがリリースする際に利用可能となり、ビジネスへの中断もないため、サーバハードウェアや管理・メンテナンスへの投資が不要

発注書の承認はモバイルアプリを通じて行われ、いつでもどこからでも迅速な承認プロセスの実現

FT Precisionのリアルタイムかつリーン生産環境は、追従できない紙ベースのプロセスによって足を引っ張られていました。手作業によるデータ入力と在庫トレースにより、情報は利用可能になる前にすでに古くなっていることが多く、このアプローチはリソースと応答時間を浪費していました。FT Precisionは、すべての部門から正確な動作データへ即座にアクセスを実現し、これらの組織課題を解決するプラットフォームを必要としていました。それが同社をPlexへと導きました。

ERPに最適なビジネス課題

FT Precisionが創業した当初は、少人数の従業員で運営され、ほとんどの製造メーカと同様に紙ベースのプロセスを使用していました。約20年後、同社は400人の従業員を擁し、長期的な存続と商業的成功を確保するための戦略を持つまでになりました。この戦略が策定される中で、経営陣は、紙ベースのプロセスでは同社が構築しているリアルタイムかつリーン生産環境に対応できないことを認識しました。

その代わりに、顧客の要求に迅速かつ高品質に対応するためには、すべての部門からの動作データへの即時かつ正確なアクセスが必要でした。FT PrecisionのIT Assistant ManagerであるKent Baxter氏は次のように語ります。「当初、手動在庫管理における課題により、データ更新に膨大な時間がかかることから、ERPの導入を検討し始めました。」

詳しく検討した結果、真の問題はデータの所有権にありました。「在庫レベルの実態を把握するために必要なデータの一部を各部門が所有していました。スプレッドシートを各部門に回覧して手動でデータを入力する必要があり、非常に時間のかかるプロセスでした。そして、データ収集が完了する頃には、そのデータはすでに古くなっていました。」

同社がリーン生産と成長の可能性を実現するためには、ソフトウェア駆動の統合プロセスへの移行が必須でした。

当初、手動での在庫管理における課題から、データの更新に膨大な時間を要していたため、ERPの導入を検討するようになりました。

Kent Baxter - IT Assistant Manager

Plante Moran: Flawless Executionの実現

当初、FT Precisionは在庫管理モジュールのみを導入する予定でした。しかし、ソフトウェアの全機能を理解したことで、同社はコンサルティングパートナであるPlante Moranを招き入れ、Plex Manufacturing Cloudの可能性を最大限に探求することを決定しました。

導入への道のりの円滑化

Plante Moranは、業界の専門知識、ソフトウェアの機能理解をサポートするバイリンガル人材、そしてJSOXコンプライアンスを専門とするコンサルタントとしての必須知識を有していました。実証済みの方法を用いて、Plante Moranは短期間で、かつ従業員の非常に高い賛同を得ながら、重要なビジネス変革の実現を支援しました。

フェーズゼロには約3か月を要しました。この期間中、チームは改善すべき領域、ソリューション導入によってFT Precisionが得られる独自のメリット、および導入コストを特定しました。

プロジェクト導入のフェーズ1は7か月の予定でしたが、予定通り、かつ予算内で完了しました。

Baxterは次のように述べています。「FT PrecisionとPlante Moranのコラボレーションで驚くべき点は、稼働初日から一切のミスがなかったことです！2日目も初日と変わらず、Plexシステムは稼働していました。」

「実証済みの方法を用いて、Plante Moranは短期間で、かつ従業員の高い賛同を得ながら、重要なビジネス変革の実現を支援してくれました。」

–Kent Baxter, IT Assistant Manager

変革エクスプレスに全員乗車

ERP導入前、FTプレシジョンはすでに成功を収めている自動車部品製造メーカでした。「納期、品質、コストに関して優秀賞を3つも受賞していたため、多くの従業員が、なぜ新しいERPによる業務方式が必要なのか疑問に思っていました。」

多くの人にとって、紙ベースの生産環境からテクノロジー主導の生産環境への移行は困難なものでした。Baxterは次のように説明します。「生産ラインの従業員の多くは、テクノロジーに慣れていませんでした。彼らに求めている大きな変化を実現できるよう支援するため、ラインに画面を導入する前に、彼らのプロセスを説明する小規模な教室形式のトレーニングセッションを提供しました。私たちは本当に従業員に多くのことを求めましたが、彼らは本当に応えてくれました。既存のプロセスと並行してPlexをテストするプロセスを実施しました。従業員にとって、これは長期間にわたって作業負荷が2倍になることを意味しました。」

「同時に、経営チームは、長期的にビジネスで成功したいのであれば、今この移行を行う必要があることを示す、優れたコミュニケーションアクティビティを実施しました。」

Plexソリューションは必要なレポート作成を実現しているため、必要な情報を提出するだけで済みます。非常にシンプルかつ迅速です。

Kent Baxter - IT Assistant Manager

また、生産チームが管理業務に費やす時間を大幅に削減するという約束もしました。それが彼らをPlexに対して熱心にさせるのに本当に役立ちました!」

この段階では、手動で収集されたデータとPlexが実現するリアルタイムのデータの間にしばしば不一致が見られました。当然ながら、FT PrecisionチームはPlexデータの妥当性に疑問を持ちました。

「Plexは常に正しかったのです。なぜなら、そのデータはリアルタイムのデータだからです」とBaxterは指摘します。

人の力によるROI

ROIとPlexの機能活用を促進するため、FT Precisionは全ての顧客と同様に、Plex Communityのユーザーコミュニティにアクセスできます。同じインスタンスのソフトウェアを使用する他のユーザーと協力し、アドバイスや戦術を受け取ることができます。コミュニティを活用してみたFT Precisionは、それを「素晴らしいツール」であり、即座のサポートを得るための第一の場所と評価しています。

「また、生産チームが管理業務に費やす時間を大幅に削減することを約束しました!」

–Kent Baxter, IT Assistant Manager

FT Precisionのビジネス成果は?

FT Precisionにとって、Plex Manufacturing Cloudは以下のような重要な成果を実現しました。

将来に向けた強固な基盤

Plex Manufacturing Cloudの導入により、FT Precisionは将来の成長に向けた極めて強靭な基盤を構築し、必要とされる俊敏性とリーン生産能力のサポートを実現できるようになりました。

より迅速な意思決定・より優れた意思決定

Plexのデータはリアルタイムのデータであり、あらゆるデバイスから即座にアクセス可能なため、組織のあらゆるレベルの人々がより良い情報を得られるようになりました。「現在では、上級管理チームとの会議に入る際、彼らはすでに当社のビジネスの状況を把握しています。そのため、私たちは解決策を見出し、計画を立てることに時間を費やしています。私たちは今、はるかにプロアクティブな組織になっており、それは全員にとって素晴らしい感覚です」とBaxterは述べています。

P.O.承認用モバイルアプリケーションも人気

このツールにより、生産管理者やP.O.承認者がスマートフォンを使って、いつでもどこからでも承認プロセスをスポットチェックできるため、効率が向上したアクティビティです。

在庫精度

すべての部門がリアルタイムのデータを持つようになったことで、企業は毎日の終わりに在庫レベルが正確であることを把握しています。つまり、Plex導入前よりもはるかに少ない在庫を保有しており、これはキャッシュフローにとって非常に有益です。

財務管理の向上

FT Precisionは、自動化された情報フローからも恩恵を受けています。ショップフロアで発生する商業的影響を持つあらゆる事象が、会計モジュールに自動的に入力されます。

これは明らかに、将来の収益性向上を実現する上で非常に実質的な影響を与えます。

従業員満足度

スタッフが新しい働き方を完全に受け入れた今、FT Precisionでは、より幸せで満足度の高い労働力を実現しており、従業員は価値を生み出すアクティビティにより多くの時間を費やし、書類作業に費やす時間を大幅に削減できています。

手間のかからないコスト効率の高いIT

社内のIT人員が少ない中、真のクラウドソリューションを導入することで、購入・管理・保守すべきサーバハードウェアがなく、すべてのソフトウェア開発とアップデートはPlexによって実施され、シームレスに展開されます。

未来への一歩

「Plante Moranと共に、ベストプラクティスの原則に基づいた非常に強力なERPソリューションを、最大限の価値を実現する方法で導入することができました。私たちはソフトウェアを実装する技術専門家を雇ったつもりでしたが、実際に得られたのは非常に貴重なビジネスマネジメントのアドバイスでした。

他の組織がどのように運営され、どのような姿をしており、どのようにPlexを活用しているかに基づいた、極めて重要な新しい視点を得ることができました。それは本当にかけがえのないものでした」とBaxterは締めくくります。「現在、HR、原価計算、PLCなど、まだ導入していない残りのモジュールの展開を計画しており、それが貴社の組織にどのような効果をもたらすか、今から待ちきれません。」

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