サプライチェーン管理および実行の目標は、ポジティブな顧客体験の創出とオペレーショナルエクセレンスの達成です。実行が不十分になる原因として、予期しない変化や十分な可視性の欠如が挙げられます。以下に、よくある課題と統合ビジネスプランニング(IBP)ソリューションによる克服方法を示します。
常に火消し対応。
需要の可視性がない場合、入ってくる注文をさばくことに追われ、変化やシフトが発生すると「緊急対応」モードに陥ることがあります。
仕掛品(WIP)の過多。
これは、サプライチェーンのギャップにより、材料や部品の到着待ちで生産が完了できないことが主な要因です。また、機械の停止や最適な稼働ができていないことも原因となります。
在庫切れまたは在庫過多。
変化が発生した際にスケジュールや計画を調整できないため、材料不足や在庫過多、場合によっては両方が発生します。いずれの場合も、柔軟な計画がなければ効率的な運営は困難です。
納期遅延。
サプライチェーン内の問題を示す最大の警告サインは、顧客が求めるものを時間通りに納品できないことです。根本原因としては、在庫の可視性不足、協調的な計画の欠如、サイロ化されたシステム、誤った優先順位付けなどが挙げられます。
これらの課題を克服するには、まず注文履歴、計画注文、業界トレンド、戦略的活動を考慮する必要があります。営業、マーケティング、オペレーション、財務など、すべての拠点や市場セグメントにおいて需要に影響を与える部門横断チームを含めることが重要です。これらすべての情報を集約することで、期待される内容の全体像が把握でき、「未知数」は比較的少なくなります。
次に、変更の影響を受ける、または影響について情報を提供できるすべての関係者が計画を利用できるようにする必要があります。計画は真空状態で行っても効果的ではありません。貴社のビジネスに適した頻度で計画を更新できるシステムが求められます—1日1回以上の場合もあるでしょう。
最後に、計画を運用戦略へと落とし込むことが重要です。システムが統合されていなかったり、データのプッシュが困難な場合、ここでプロセスが停滞し始めます。サプライチェーンプランニングをCRM、ERP、MESなどと統合することで、計画にデータを取り込むだけでなく、計画内容をシステムに反映させて「運用化」することが可能です。繰り返しになりますが、貴社のビジネスに適した頻度でこれを実現できることが重要です。
効果的な統合ビジネスプランニングの秘訣は、貴社全体のビジネス戦略と計画・予想される需要を考慮し、変化が発生した際に計画を更新し、その計画を実行し、必要に応じて関係者全員に情報を提供し続けることです。包括的なIBPは、サプライチェーンプランニング(SCP)で構成され、これには販売・生産計画(S&OP)、配送所要量計画(DRP)、基準生産計画(MPS)が含まれ、ERP、MESなどの他システムと統合されています。
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