I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI PROFESSIONALI DI ROCKWELL AUTOMATION, Inc. (I PRESENTI "TERMINI DEI SERVIZI") REGOLANO I SERVIZI (COME DEFINITI DI SEGUITO) CHE ROCKWELL AUTOMATION, Inc. ("ROCKWELL") FORNIRÀ AL CLIENTE ("CLIENTE") IN BASE A UN ORDINE DI LAVORO (COME DEFINITO NEL PRESENTE DOCUMENTO). CON L'ESECUZIONE DI UN ORDINE DI LAVORO, IL CLIENTE ACCETTA E ACCONSENTE AI PRESENTI TERMINI DEI SERVIZI E AI TERMINI DI TALE ORDINE DI LAVORO, CHE ALL'ATTO DELL'ESECUZIONE DIVENTANO PARTE E SOGGETTI A QUESTI TERMINI DEI SERVIZI. I PRESENTI TERMINI DEI SERVIZI E OGNI ORDINE DI LAVORO ESEGUITO DAL CLIENTE FORMANO INSIEME UN CONTRATTO SCRITTO VINCOLANTE E ESEGUITO TRA IL CLIENTE E ROCKWELL (COLLETTIVAMENTE, IL PRESENTE "CONTRATTO DI SERVIZIO"). OGNI ORDINE DI LAVORO ESEGUITO DAL CLIENTE SARÀ EFFICACE DALLA DATA SPECIFICATA NELLO STESSO O, SE NON È SPECIFICATA ALCUNA DATA, DALLA DATA IN CUI IL CLIENTE HA ESEGUITO L'ORDINE DI LAVORO. ROCKWELL E IL CLIENTE POSSONO ESSERE INDICATI NEL PRESENTE DOCUMENTO COLLETTIVAMENTE COME "PARTI".
1. Definizioni.
"Affiliate" indica una società che è controllata, sotto controllo comune o che controlla una parte o entità durante il periodo di tale controllo. Ai fini del presente Contratto di servizi, "controllo" significa la proprietà, diretta o indiretta, di più del 50% dei titoli con diritto di voto di una parte o entità.
"Deliverable" indica qualsiasi e tutta la proprietà, i report, le analisi, le raccomandazioni, i dati, i database, le specifiche, il software, la documentazione, gli articoli, i video, le registrazioni e altri materiali forniti, creati, sviluppati e/o consegnati in base e come descritto in un Ordine di lavoro.
"Legge" indica qualsiasi legge, trattato, regolamento e/o ordine locale, statale, nazionale, amministrativo e/o straniero applicabile a una Parte.
"Plex" e "Servizi in abbonamento Plex" indica la piattaforma proprietaria basata sul Web Plex di Rockwell Automation e i relativi moduli, componenti e aggiornamenti forniti da Rockwell Automation come servizio in abbonamento ai sensi dei termini del Contratto per i servizi software e cloud e di qualsiasi modulo d'ordine.
"Servizi" indica i servizi tecnici, di implementazione o professionali e qualsiasi Deliverable correlato fornito o da fornire da Rockwell per il Cliente ai sensi di un Ordine di lavoro che descrive tali servizi e questi Termini di servizio. I servizi eseguiti ai sensi di un Ordine di lavoro possono essere indicati come "Servizi professionali" o "Servizi tecnici", a seconda della natura e del tipo di tali servizi.
"Contratto di sottoscrizione" indica un modulo d'ordine stipulato dal Cliente (o da una sua affiliata) e Rockwell che riguarda l'accesso e l'utilizzo dei Servizi in abbonamento Plex da parte del Cliente.
"Ordine di lavoro" indica un documento scritto o elettronico (a) ordine di lavoro, (b) dichiarazione di lavoro o (c) altro documento di ordinazione che incorpori specificamente questi Termini di servizio e tutti gli allegati o altri documenti allegati o incorporati per riferimento ("Allegati") ivi contenuti, che descrive i Servizi acquistati dal Cliente ed eseguiti dalle Parti o dal Cliente da solo, a seconda dei casi.
"Prodotto del lavoro" indica tutti i software, le opere di autore o il lavoro sviluppato per il Cliente nel corso della fornitura dei Servizi, inclusi tutti i Deliverable prodotti o sviluppati in relazione a questi, sia prodotti esclusivamente che congiuntamente con altri.
2. Fornitura dei servizi.
A condizione che il Cliente paghi a Rockwell le Tariffe applicabili (come definite al punto 3.1), Rockwell fornirà i Servizi in base all'Ordine di lavoro. Qualsiasi pianificazione richiesta per l'esecuzione o la consegna dei Servizi sarà descritta nell'Ordine di lavoro. Rockwell non sarà responsabile della fornitura di servizi, attività o elementi non inclusi nella descrizione dei servizi nell'Ordine di lavoro, in quanto tali servizi, attività o elementi saranno considerati non inclusi nell'ambito di tale Ordine di lavoro e richiederanno l'esecuzione di un ulteriore Ordine di lavoro con le relative Tariffe. Rockwell si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di utilizzare, assegnare e rimuovere il personale nell'esecuzione dei Servizi. Se i Servizi saranno resi disponibili a qualsiasi Affiliate del Cliente in base ai termini del presente Contratto di servizi, il termine "Cliente" includerà anche tali Affiliate del Cliente identificate in un Ordine di lavoro. Rockwell fornirà i Servizi ai sensi del presente Contratto di servizi solo presso le Sedi autorizzate del Cliente (o di una Affiliate del Cliente) (come definite nel Contratto di sottoscrizione).
3. Tariffe.
3.1. Fatturazione e pagamento. Le Tariffe per i Servizi forniti al Cliente sono determinate in conformità ai termini dell'Ordine di lavoro applicabile che copre tali Servizi e, insieme a qualsiasi altro importo dovuto ai sensi del presente Contratto di servizi (collettivamente, le "Tariffe"), sono indicate e pagabili in dollari statunitensi. Salvo quanto diversamente previsto nell'Ordine di lavoro applicabile, tutte le Tariffe (ad eccezione di eventuali Tariffe contestate soggette a una contestazione di fatturazione ai sensi della Sezione 3.6) saranno dovute e pagabili entro trenta (30) giorni dalla data della fattura. Il Cliente fornirà a Rockwell informazioni di fatturazione e di contatto complete e accurate, compreso un indirizzo e-mail valido per la ricezione delle fatture. Tutte le Tariffe e gli obblighi di pagamento per i Servizi ai sensi di qualsiasi Ordine di lavoro non sono annullabili e le Tariffe pagate non sono rimborsabili e le quantità acquistate non possono essere diminuite.
3.2. Spese accessorie e di progetto. Il Cliente rimborserà a Rockwell tutte le spese ragionevoli di viaggio, vitto, alloggio e altre spese vive sostenute per l'esecuzione e/o la fornitura dei Servizi. Se Rockwell sostiene ulteriori costi o spese di cui sopra o aggiuntive per la fornitura dei Servizi, tali spese possono essere fatturate separatamente.
3.3. Pagamenti in ritardo. Fermo restando i diritti e i rimedi disponibili per Rockwell ai sensi del presente Contratto di servizi o per legge, qualsiasi Tariffa non pagata dal Cliente (ad eccezione di eventuali Tariffe contestate soggette a una contestazione di fatturazione ai sensi della Sezione 3.6) entro trenta (30) giorni dalla data della fattura maturerà interessi di mora al tasso dell'uno e mezzo percento (1,5%) del saldo in sospeso al mese, o al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore, dalla data di scadenza del pagamento fino alla data di pagamento, oltre a tutte le spese e le commissioni di riscossione ragionevoli (comprese le spese legali e i costi giudiziari e amministrativi).
3.4. Tasse. Le Tariffe non comprendono i costi di spedizione e le imposte federali, statali e locali sulle vendite, le imposte sul valore aggiunto, le imposte su beni e servizi, le imposte di consumo, le imposte sui servizi, le imposte sulle transazioni, le imposte lorde o imposte simili imposte sui Servizi (collettivamente, le "Tasse"), tutte le quali il Cliente si impegna a pagare, escluse le tasse a carico di Rockwell sul suo reddito, proprietà e dipendenti. Il Cliente effettuerà tutti i pagamenti richiesti senza detrazione di alcuna Tassa, salvo quanto richiesto dalla legge, nel qual caso l'importo da pagare sarà aumentato secondo necessità in modo che, dopo aver effettuato le eventuali detrazioni e ritenute richieste, Rockwell riceva e trattenga (libera da qualsiasi responsabilità per il pagamento delle Tasse) un importo pari all'importo che avrebbe ricevuto se tali detrazioni o ritenute non fossero state effettuate. Se il Cliente è esente dal pagamento di qualsiasi Tassa applicabile, il Cliente fornirà prontamente una prova scritta ragionevolmente soddisfacente a Rockwell del suo stato di esenzione fiscale, e Rockwell non includerà tali Tasse nelle fatture del Cliente.
3.5. Sospensione dei servizi per mancato pagamento. Se il conto del Cliente è in ritardo di oltre trenta (30) giorni (ad eccezione di eventuali Tariffe contestate soggette a una contestazione di fatturazione ai sensi della Sezione 3.6), oltre a qualsiasi altro diritto o rimedio previsto dal presente Contratto di servizi o dalla legge, Rockwell si riserva il diritto di cessare la fornitura di uno o tutti i Servizi attualmente in corso o da eseguire per il Cliente, senza alcuna responsabilità per Rockwell per tale sospensione, e tali Servizi saranno ripresi solo se il Cliente paga l'intero importo di tali Tariffe fatturate (ad eccezione di eventuali Tariffe contestate soggette a una contestazione di fatturazione ai sensi della Sezione 3.6).
3.6. Controversie sulla fatturazione. Qualsiasi controversia relativa alle Tariffe fatturate (un "Contenzioso di fatturazione") deve essere presentata per iscritto a Rockwell entro trenta (30) giorni dalla data della fattura e deve includere una dichiarazione ragionevolmente dettagliata che descriva la natura e l'importo delle Tariffe contestate, nonché le basi ragionevoli e in buona fede per cui si richiede un credito o un rimborso (un "Avviso di contestazione della fatturazione"). Il Cliente deve collaborare con Rockwell per affrontare prontamente e cercare di risolvere qualsiasi contestazione della fatturazione presentata in conformità con la presente. Il Cliente riconosce e accetta che nel caso in cui il Cliente non presenti un Avviso di contestazione della fatturazione in conformità con quanto sopra, il Cliente rinuncia a tutti i diritti di contestare tale fattura e tutte le Tariffe indicate in tale fattura saranno considerate corrette e vincolanti per il Cliente. Nonostante qualsiasi contestazione delle Tariffe fatturate iniziata in conformità con questa Sezione 3.6, il Cliente rimarrà obbligato a pagare tutte le Tariffe non contestate entro trenta (30) giorni dalla data della fattura.
4. Diritti di proprietà; titolarità.
4.1. Proprietà di Rockwell. Nell'esecuzione dei Servizi, Rockwell può utilizzare prodotti, materiali, informazioni, idee, concetti, know-how, tecniche, strumenti, modelli, software, procedure, documentazione, tecnologia, interfacce, dati e/o database, report, processi, best practice e metodologie di proprietà o concesse in licenza da, o sviluppati per conto di, Rockwell o di uno dei suoi partner o fornitori (collettivamente, "Rockwell Property"). Fatti salvi i diritti limitati espressamente concessi ai sensi del presente, Rockwell e i suoi licenzianti si riservano e mantengono tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui Servizi e sulla Rockwell Property, rispettivamente, inclusi tutti i brevetti e le relative domande, i diritti d'autore, i marchi commerciali, i diritti sui nomi di dominio, i diritti sui segreti commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale (collettivamente, "proprietà intellettuale") in esso contenuti. Nessuna Rockwell Property sarà considerata un Prodotto del lavoro. Rockwell può modificare o migliorare qualsiasi Rockwell Property in qualsiasi momento e tale Rockwell Property, e i diritti di Rockwell (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale) includeranno tutti i miglioramenti, le modifiche, le adattamenti e/o le opere derivate in esso e ad esso (sia realizzati da Rockwell, dal Cliente, da terze parti o congiuntamente). Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, al Cliente non sono concessi diritti, titoli o interessi su qualsiasi Rockwell Property o su qualsiasi altra apparecchiatura, fornitura o materiale di proprietà, in leasing o concesso in licenza da o a Rockwell, sia che si tratti di prestazioni dei Servizi, di utilizzo o di funzionamento dei Deliverable o altro. Tutte le Rockwell Property sono considerate informazioni riservate di Rockwell.
4.2. Proprietà da parte di Rockwell dei Prodotti di lavoro. Rockwell sarà proprietaria e manterrà tutti i diritti, i titoli e gli interessi (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale) su tutti i Prodotti di lavoro, nonché su tutte le raccomandazioni, idee, tecniche, know-how, progetti, programmi, strumenti di sviluppo, processi, integrazioni, miglioramenti e altre informazioni tecniche e qualsiasi modifica o adattamento e/o opere derivate da quanto sopra, sviluppati da Rockwell nel corso dell'esecuzione o della fornitura di qualsiasi Servizio o co-sviluppati dalle Parti in base a qualsiasi Ordine di lavoro. Nessun Prodotto di lavoro sarà considerato un "lavoro su commissione". Se un Prodotto di lavoro viene consegnato al Cliente in relazione alla fornitura dei Servizi (incluso qualsiasi Prodotto di lavoro incluso come Deliverable o parte di esso), Rockwell concede al Cliente un diritto limitato, non esclusivo, mondiale (soggetto alle leggi per l'esportazione), gratuito, completamente pagato, di accedere e utilizzare il Prodotto di lavoro solo alle condizioni e per lo stesso periodo di tempo dell'uso autorizzato da parte del Cliente dei Servizi in abbonamento PLEX in conformità al Contratto di sottoscrizione. Tali diritti non sono sublicenziabili, cedibili o trasferibili, tranne che in relazione all'assegnazione da parte del Cliente di (a) questi Termini dei servizi e tutti gli Ordini di lavoro di seguito; e (b) il Contratto di sottoscrizione (inclusi tutti gli Allegati e i Moduli d'ordine, se applicabili, ai sensi della Sezione 11.6.
4.3. Servizi in abbonamento PLEX. I Servizi forniti ai sensi del presente Contratto di servizi sono a supporto dell'uso da parte del Cliente dei Servizi in abbonamento PLEX e/o della tecnologia correlata a tali Servizi in abbonamento PLEX acquistati ai sensi di un Contratto di sottoscrizione. Il Contratto di sottoscrizione regola l'uso da parte del Cliente dei Servizi in abbonamento PLEX e di qualsiasi altro servizio fornito in esso. Né i termini delle presenti Condizioni di servizio né qualsiasi Ordine di lavoro ai sensi del presente documento concedono al Cliente alcuna licenza o diritti di utilizzare i Servizi in abbonamento PLEX o qualsiasi piattaforma software proprietaria PLEX o altri servizi PLEX, e tali diritti saranno regolati dal Contratto di sottoscrizione stipulato dal Cliente e da Rockwell.
4.4. Residui. Nulla in questo Contratto di servizi: (a) vieta o limita l'uso da parte di Rockwell di idee, concetti, know-how, metodi, tecniche, competenze, conoscenze ed esperienze che sono stati utilizzati, sviluppati e/o acquisiti in relazione alla fornitura da parte di Rockwell di qualsiasi Servizio ai sensi di questi Termini di servizio o di qualsiasi Ordine di lavoro; o (b) impedisce a Rockwell di commercializzare, sviluppare o utilizzare per qualsiasi altro scopo, qualsiasi servizio o prodotto a beneficio di Rockwell o di qualsiasi altra entità. Rockwell continuerà ad essere libera di utilizzare e sfruttare i Servizi e qualsiasi Prodotto di lavoro per intraprendere gli stessi o simili servizi e fornire gli stessi o simili prodotti ad altri clienti ed entità.
5. Riservatezza.
5.1. Informazioni riservate; eccezioni. "Informazioni riservate" indica tutte le informazioni divulgate da una Parte ("Parte divulgante”) all'altra Parte (“Parte ricevente"), sia oralmente che per iscritto, che siano designate come riservate o che ragionevolmente dovrebbero essere considerate riservate data la natura delle informazioni e le circostanze della divulgazione. Le informazioni riservate di Rockwell includono la Rockwell Property e i Prodotti di lavoro; le informazioni riservate del Cliente includono i Dati del Cliente; e le informazioni riservate di ciascuna Parte includono i termini e le condizioni di questi Termini di servizio e tutti gli Ordini di lavoro (inclusi i prezzi), nonché i piani aziendali e di marketing, le informazioni tecnologiche e tecniche, i piani e i progetti dei prodotti e i processi aziendali divulgati da tale Parte. Le informazioni riservate non includono alcuna informazione che (a) è o diventa generalmente nota al pubblico senza violazione di alcun obbligo dovuto alla Parte divulgante; (b) era nota alla Parte ricevente prima della sua divulgazione da parte della Parte divulgante senza violazione di alcun obbligo dovuto alla Parte divulgante; (c) è ricevuta da terze parti senza violazione di alcun obbligo dovuto alla Parte divulgante; oppure (d) è stata sviluppata in modo indipendente dalla Parte ricevente.
5.2. Protezione. La Parte ricevente utilizzerà lo stesso grado di cura che utilizza per proteggere la riservatezza delle proprie informazioni riservate di analogo tipo (ma non meno di una ragionevole cura) per (a) non utilizzare alcuna Informazione riservata della Parte divulgante per scopi diversi da quelli previsti dal presente Contratto di servizi; e (b) salvo diversa autorizzazione scritta della Parte divulgante, limitare l'accesso alle Informazioni riservate della Parte divulgante ai propri dipendenti, consulenti, appaltatori e terze parti e a quelli delle sue Affiliate (collettivamente, "Rappresentanti") che necessitano di accedere alle informazioni per scopi coerenti con il presente Contratto di servizi e che hanno firmato accordi di riservatezza con la Parte ricevente contenenti protezioni, o hanno doveri etici nei confronti della Parte ricevente, non materialmente meno protettivi delle Informazioni riservate rispetto a quelli qui indicati. Ciascuna Parte sarà e rimarrà pienamente responsabile per la divulgazione o l'uso non autorizzato da parte dei propri Rappresentanti delle Informazioni riservate dell'altra Parte. Ciascuna Parte può divulgare in modo riservato i termini del presente Contratto di servizi a qualsiasi fonte di finanziamento o acquirente effettivo o potenziale. Nonostante quanto sopra, Rockwell può divulgare i termini delle presenti Condizioni di servizio e di qualsiasi Ordine di lavoro applicabile a un subappaltatore o a un fornitore di software di terze parti nella misura necessaria per adempiere agli obblighi di Rockwell nei confronti del Cliente ai sensi del presente Contratto di servizi, in base a termini di riservatezza sostanzialmente protettivi come quelli qui indicati.
5.3. Divulgazione obbligatoria; conservazione. La Parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate della Parte divulgante nella misura in cui è obbligata dalla legge a farlo, a condizione che la Parte ricevente dia alla Parte divulgante un preavviso della divulgazione obbligatoria (nella misura consentita dalla legge) e un'assistenza ragionevole, a spese della Parte divulgante, se la Parte divulgante desidera contestare la divulgazione o limitarne l'estensione attraverso un ordine di protezione o altra misura legale. Se la Parte ricevente è obbligata dalla legge a divulgare le Informazioni riservate della Parte divulgante nell'ambito di un procedimento civile di cui la Parte divulgante è parte, e la Parte divulgante non contesta la divulgazione, la Parte divulgante rimborserà alla Parte ricevente il costo ragionevole di compilazione e fornitura di un accesso sicuro a tali Informazioni riservate. Nonostante qualsiasi cosa in contrario contenuta nel presente documento, la Parte ricevente (a) avrà il diritto di conservare copie delle Informazioni riservate per scopi di registrazione interna e conformità alle leggi e agli standard del settore o per scopi di difesa o mantenimento di contenziosi; e (b) non sarà obbligata a cancellare le Informazioni riservate contenute nei suoi archivi di archiviazione dati.
5.4. Tenuta dei registri interni. Fermo restando quanto previsto in questo Contratto di servizi, la Parte ricevente (a) ha il diritto di conservare copie delle Informazioni riservate della Parte divulgante per scopi di registrazione interna e conformità alle normative e agli standard di settore applicabili o per scopi di difesa o mantenimento di contenziosi; e (b) non è obbligata a cancellare le Informazioni riservate contenute nei dati archiviati.
6. Dichiarazioni, garanzie, rimedi esclusivi e rinunce.
6.1. Garanzia del servizio. Rockwell garantisce che i Servizi saranno eseguiti da personale qualificato in modo professionale, in conformità agli standard del settore. L'unico ed esclusivo rimedio del Cliente per la violazione di questa garanzia sarà la nostra correzione tempestiva dei Servizi difettosi senza alcun costo o spesa per il Cliente, rimedio che sarà applicabile e disponibile a condizione che il Cliente notifichi per iscritto a Rockwell tale violazione entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data in cui tali Servizi sono stati forniti da Rockwell. Rockwell non garantisce in altro modo, espressamente o implicitamente, i risultati, le prestazioni o la qualità dei Servizi o di qualsiasi Prodotto di lavoro fornito ai sensi del presente Contratto di servizi o di qualsiasi Ordine di lavoro e Rockwell non ha alcun obbligo di fornire aggiornamenti o upgrade per qualsiasi Prodotto di lavoro.
6.2. Cooperazione. Il Cliente riconosce che Rockwell si basa sulle informazioni (inclusi dati, registrazioni, specifiche, descrizioni e documentazione) fornite dal Cliente. Di conseguenza, l'accuratezza e i risultati dei Servizi e la fornitura di qualsiasi Prodotto di lavoro dipendono dalla tempestività, dall'accuratezza e dalla completezza delle informazioni fornite a Rockwell dal Cliente e dai dipendenti, agenti e appaltatori del Cliente. Gli obblighi di Rockwell di fornire i Servizi sono espressamente subordinati alla cooperazione e alla tempestività del Cliente: (a) esecuzione di attività, responsabilità e revisioni nell'ambito dell'Ordine di lavoro (inclusi eventuali piani di progetto sviluppati in base ad esso); (b) fornitura di approvazioni e informazioni (inclusi dati, registrazioni, specifiche, descrizioni e documentazione) ai sensi dell'Ordine di lavoro; e (c) accesso al personale, alle risorse, alle strutture e ai sistemi del Cliente ragionevolmente necessari a Rockwell per l'esecuzione dei Servizi, nonché il Cliente che adempie a qualsiasi responsabilità stabilita nel presente Contratto di servizi (collettivamente, "Responsabilità del cliente"). Eventuali ritardi dovuti al mancato rispetto da parte del Cliente delle Responsabilità del cliente possono comportare ritardi nella fornitura dei Servizi (incluso il Prodotto di lavoro) e costi aggiuntivi. Il Cliente è responsabile del contenuto di tutto il materiale, le informazioni, i dati, i registri, le specifiche, le descrizioni e/o la documentazione forniti dal Cliente a Rockwell (collettivamente, i "Dati del cliente"). Il Cliente non dovrà fornire a Rockwell alcun materiale, informazione, dato, documento, specifica, descrizione e/o documentazione che violi, si appropri indebitamente o violi i diritti di proprietà intellettuale o i diritti alla privacy di terze parti o che sia altrimenti illegale.
6.3. ESCLUSIONI DI GARANZIA. AD ECCEZIONE DI QUALSIASI GARANZIA ESPRESSAMENTE CONTENUTA NEL PRESENTE CONTRATTO DI SERVIZI, TUTTI I SERVIZI E I PRODOTTI DI LAVORO FORNITI DA ROCKWELL AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO SONO FORNITI "COSÌ COME SONO". NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ROCKWELL ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, SIA ESPLICITA CHE IMPLICITA, STATUTARIA O ALTRO, E ESCLUDE SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE CONDIZIONI E/O LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE. ROCKWELL NON GARANTISCE CHE I SERVIZI, I PRODOTTI DI LAVORO E/O QUALSIASI DELIVERABLE SARANNO PRIVI DI ERRORI O ININTERROTTI. LE GARANZIE LIMITATE FORNITE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO LE UNICHE ED ESCLUSIVE GARANZIE FORNITE AL CLIENTE IN RELAZIONE ALLA FORNITURA DI QUALSIASI SERVIZIO, PRODOTTO DI LAVORO E/O DELIVERABLE. ROCKWELL NON SARÀ RESPONSABILE PER LIMITAZIONI, RITARDI E ALTRI PROBLEMI INERENTI ALL'USO DI INTERNET E/O DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE. TUTTE LE GARANZIE DI ROCKWELL SONO ESCLUSIVAMENTE PER IL CLIENTE E PER IL SUO BENEFICIO E NON PER ALTRE ENTITÀ O TERZE PARTI.
7. Indennizzo reciproco.
7.1. Indennizzo da parte di Rockwell. Rockwell dovrà difendere e tenere indenne il Cliente, i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e appaltatori da qualsiasi reclamo, richiesta, causa o procedimento di terze parti ("Reclami") nei confronti del Cliente derivanti da o relativi a (A) lesioni personali (compresa la morte) a persone o danni a qualsiasi proprietà personale tangibile (esclusi i Dati del cliente) derivanti da qualsiasi atto negligente, errore o omissione di Rockwell e dei dipendenti, agenti o appaltatori di Rockwell; o (B) qualsiasi Prodotto di lavoro che violi un copyright, un brevetto statunitense emesso alla Data di entrata in vigore o un marchio commerciale di terze parti, e dovrà pagare tutti i costi e i danni definitivi assegnati al Cliente da un tribunale competente a seguito di tale Reclamo e dovrà pagare tutti i costi e i danni definitivi assegnati al Cliente da un tribunale competente a seguito di tale Reclamo; a condizione, tuttavia, che il Cliente: (i) dia immediata comunicazione scritta del Reclamo a Rockwell; (ii) conferisca a Rockwell il controllo esclusivo della difesa e della risoluzione della Richiesta (a condizione che Rockwell non possa risolvere alcuna Richiesta o entrare in alcun ordine o giudizio stabilito che intenda vincolare il Cliente a meno che non liberi incondizionatamente il Cliente da ogni responsabilità); e (iii) fornisca a Rockwell, a spese di Rockwell, tutta l'assistenza ragionevolmente necessaria. Se (a) il Cliente è impedito dall'utilizzare il Prodotto di lavoro; oppure (b) il Prodotto di lavoro diventa, o Rockwell ritiene che il Prodotto di lavoro diventerà probabilmente, oggetto di una rivendicazione di violazione, Rockwell avrà il diritto, a sua esclusiva discrezione, di (i) ottenere per il Cliente il diritto di continuare a utilizzare il Prodotto di lavoro interessato; oppure (ii) sostituire o modificare il Prodotto di lavoro interessato in modo che non sia più in violazione.
Se, a esclusiva e ragionevole discrezione di Rockwell, nessuna delle opzioni di cui sopra è ragionevolmente disponibile o commercialmente praticabile per Rockwell, Rockwell richiederà al Cliente di restituire e di non utilizzare più il Prodotto di lavoro interessato e, in caso di conformità del Cliente a tale richiesta, l'unica responsabilità di Rockwell sarà quella di rimborsare le Tariffe pagate dal Cliente per i Servizi e/o il Prodotto di lavoro interessato. L'obbligo di indennizzo di cui sopra di Rockwell non si applica a nessuna Richiesta basata o causata da: (a) qualsiasi specifica di progettazione, requisito, documentazione, materiale, istruzione e/o indicazione preparata dal Cliente e/o fornita a Rockwell ai sensi del presente Contratto di servizi o di qualsiasi Ordine di lavoro; (b) qualsiasi Prodotto di lavoro o Servizio modificato da una parte diversa da Rockwell, ma solo nella misura in cui la presunta violazione è causata da tale modifica; (c) qualsiasi Prodotto di lavoro o Servizio venga combinato con altri prodotti, servizi e/o processi non Rockwell non autorizzati da Rockwell per iscritto, ma solo nella misura in cui la presunta violazione sia causata da tale combinazione; (d) qualsiasi uso non autorizzato di qualsiasi Prodotto di lavoro o Servizio; (e) qualsiasi componente o prodotto di terze parti non fornito da Rockwell che sia contenuto in qualsiasi Prodotto di lavoro o Servizio; o (f) l'uso da parte di Rockwell di qualsiasi Dato del cliente in conformità al presente Contratto di servizi. QUESTA SEZIONE 7.1 STABILISCE L'UNICA RESPONSABILITÀ DI ROCKWELL E L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE RISPETTO A QUALSIASI RECLAMO DI VIOLAZIONE DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE.
7.2. Indennizzo da parte del Cliente. Il Cliente dovrà difendere e tenere indenne Rockwell, i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e appaltatori da qualsiasi reclamo contro Rockwell che sostenga che i Dati del cliente violano i diritti di terze parti o hanno causato danni a terze parti o violano qualsiasi Legge, e dovrà pagare tutti i costi e i danni definitivamente assegnati contro Rockwell da un tribunale competente a seguito di tale reclamo; a condizione, tuttavia, che Rockwell: (a) dia prontamente comunicazione scritta del Reclamo al Cliente; (b) conferisca al Cliente il controllo esclusivo della difesa e della risoluzione della Richiesta (a condizione che il Cliente non possa risolvere alcuna Richiesta o stipulare alcun ordine o giudizio che intenda vincolare Rockwell a meno che non liberi incondizionatamente Rockwell da ogni responsabilità); e (c) fornisca al Cliente, a spese del Cliente, tutta l'assistenza ragionevolmente necessaria.
8. Limitazione di responsabilità.
8.1. Limitazione di responsabilità. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE E TRANNE CHE PER: (a) OBBLIGHI DI INDENNIZZO DI UNA PARTE; (b) NEGLIGENZA GRAVE O CONDOTTA DOLOSA DI UNA DELLE PARTI; E (c) OBBLIGHI DI PAGAMENTO DEL CLIENTE AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO DI SERVIZIO, IN NESSUN CASO (i) NÉ UNA DELLE PARTI, NÉ I SUOI FORNITORI, AFFILIATE, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI O APPALTATORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PARTE O DI TERZE PARTI PER DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, DI COPERTURA, DI FIDUCIA, PUNITIVI, ESEMPLARI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, IN QUALSIASI MODO CAUSATI, O PER QUALSIASI PERDITA DI ATTIVITÀ, RICAVI, RISPARMI ANTICIPATI, PROFITTI, USO E/O PERDITA O CORRUZIONE DI QUALSIASI DATO E/O COSTO DI RICOSTRUZIONE DEI DATI O FORNITURA DI BENI, SERVIZI, MAGAZZINO O ATTREZZATURE SOSTITUTIVI O DI RICAMBIO, SIA IN CONTRATTO, TORTO, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O SOTTO QUALSIASI ALTRA TEORIA DI RESPONSABILITÀ, PER QUALSIASI RICHIESTA DERIVANTE DA O IN QUALSIASI MODO COLLEGATA A QUESTO CONTRATTO DI SERVIZIO, ANCHE SE TALE PARTE È STATA PREVENTIVAMENTE AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALE PERDITA O DANNO; E (ii) LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA E MASSIMA DI ENTRAMBE LE PARTI PER TUTTE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO IN QUALSIASI MODO CORRELATE A QUESTI TERMINI DEI SERVIZI E/O ALL'ORDINE DI LAVORO APPLICABILE, SIA IN CONTRATTO, IN TORTO, PER NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O SOTTO QUALSIASI ALTRA TEORIA DI RESPONSABILITÀ, SUPERA, IN TOTALE, LE TARIFFE TOTALI EFFETTIVAMENTE PAGATE A ROCKWELL DAL CLIENTE AI SENSI DELL'ORDINE DI LAVORO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA DI RISARCIMENTO. LA SOPRAINDICATA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ È CUMULATIVA PER TUTTE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO IN QUALSIASI MATERIA CORRELATA AL PRESENTE CONTRATTO DI SERVIZI E NON È PER INCIDENTE.
8.2. Inizio delle azioni; riduzione dei danni. Nessuna Parte può iniziare un'azione ai sensi di questi Termini dei servizi o di un Ordine di lavoro più di un (1) anno dopo il verificarsi della violazione o dell'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento e/o indennizzo. La Parte richiedente dovrà fare sforzi commercialmente ragionevoli per ridurre ed evitare qualsiasi danno.
9. Durata; Risoluzione.
9.1. Ordini di lavoro. Salvo diversamente previsto in un Ordine di lavoro, la durata di ciascun Ordine di lavoro scadrà al primo verificarsi di una delle seguenti condizioni: (a) la data di scadenza di tale Ordine di lavoro o la cessazione di tali Servizi, come specificato in esso; o (b) il completamento da parte di Rockwell dei Servizi ivi descritti (la “Durata”).
9.2. Applicabilità delle presenti Condizioni dei servizi. Le presenti Condizioni dei servizi hanno effetto dalla data in cui vengono accettate dal Cliente in conformità ai termini qui indicati e rimarranno in vigore e si applicheranno a ogni Ordine di lavoro eseguito dalle Parti fino a quando tutti gli Ordini di lavoro non saranno scaduti o terminati ai sensi del presente documento.
9.3. Risoluzione. (a) Ciascuna Parte può recedere da un Ordine di lavoro o, a scelta della Parte recedente, dal presente Contratto di servizi (i) previa comunicazione scritta di trenta (30) giorni all'altra Parte per una violazione sostanziale da parte dell'altra Parte, se tale violazione non viene sanata alla scadenza di tale periodo di preavviso; oppure (ii) immediatamente nel caso in cui l'altra Parte diventi oggetto di una petizione di fallimento o di qualsiasi altra procedura relativa all'insolvenza, al fallimento, alla liquidazione o all'assegnazione a beneficio dei creditori. Nel caso in cui il presente Contratto di servizi venga risolto, le presenti Condizioni di servizio e tutti gli Ordini di lavoro saranno risolti simultaneamente. Nonostante qualsiasi termine contrario nel presente Contratto di servizi, se qualsiasi importo dovuto dal Cliente (ad eccezione di qualsiasi Tariffa contestata in quel momento in base alla Sezione 3.6) non viene pagato per intero alla scadenza in conformità con la Sezione 3 del presente documento, il Cliente sarà in violazione materiale del presente Contratto di servizi e, oltre ai suoi altri diritti e rimedi per legge o in equità, Rockwell potrà risolvere il presente Contratto di servizi e cessare di fornire tutti i Servizi, con effetto immediato al momento della consegna della notifica scritta al Cliente. (b) Se il Cliente risolve il presente Contratto di servizi o qualsiasi Ordine di lavoro prima della scadenza della Durata per una violazione non sanata da parte di Rockwell, il Cliente avrà diritto a un rimborso di tutte le Tariffe prepagate per i Servizi pagati ma non forniti da Rockwell oltre la data effettiva di risoluzione. Se, prima della scadenza della Durata, (i) il Cliente risolve il presente Contratto di servizi o qualsiasi Ordine di lavoro prima del completamento di tutti i Servizi acquistati ai sensi del presente e tale risoluzione non è dovuta a una violazione non sanata da parte di Rockwell; oppure (ii) Rockwell risolve il presente Contratto di servizi o qualsiasi Ordine di lavoro a causa di una violazione non sanata da parte del Cliente (collettivamente, una "Risoluzione anticipata da parte del Cliente”) e il Cliente non ha già pagato in anticipo l'intero importo di tutte le Tariffe dovute ai sensi di ogni Ordine di lavoro per i Servizi acquistati in conformità ai termini del presente, il Cliente pagherà a Rockwell una penale per la risoluzione anticipata pari a tutte le Tariffe, comprese tutte le Tasse applicabili, indicate in ogni Ordine di lavoro che sarebbero altrimenti dovute fino alla fine dell'intera Durata di tale Ordine di lavoro (la "Penale per risoluzione anticipata"). Le Parti concordano sul fatto che è difficile determinare con precisione i danni derivanti da una Risoluzione anticipata da parte del Cliente e che la Penale di risoluzione anticipata è una stima ragionevole dei danni effettivi previsti e non una penale. Il Cliente accetta e riconosce che la Penale di risoluzione anticipata si applicherà anche se il Cliente risolve il presente Contratto di servizi o qualsiasi Ordine di lavoro prima che Rockwell inizi l'esecuzione di qualsiasi Servizio ai sensi del presente Contratto di servizi. La Penale di risoluzione anticipata sarà dovuta e pagabile entro dieci (10) giorni dalla data effettiva di risoluzione e qualsiasi Tariffa prepagata sarà applicata all'importo della Penale di risoluzione anticipata.
10. Modifiche e integrazioni ai Termini dei servizi.
10.1. Modifiche e emendamenti. Rockwell può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, modificare le presenti Condizioni dei servizi (pubblicate su https://plex.rockwellautomation.com/en-us/professional-services-terms.html), se tali modifiche non incidono in modo negativo e sostanziale sul livello o sulla qualità dei Servizi forniti da Rockwell al Cliente o non modificano le Tariffe indicate in un qualsiasi Ordine di lavoro. I Termini dei servizi rivisti diventeranno efficaci per il Cliente alla prima delle due date (a) il primo giorno successivo alla firma da parte del Cliente e di Rockwell di un nuovo Ordine di lavoro che incorpora per riferimento la versione rivista dei Termini dei servizi; oppure (b) trenta (30) giorni dalla notifica scritta di Rockwell al Cliente che una versione aggiornata dei Termini dei servizi è stata pubblicata su https://plex.rockwellautomation.com/en-us/professional-services-terms.html.
10.2. Diritti del Cliente. Se la conformità del Cliente alla versione rivista o modificata dei Termini dei servizi dovesse incidere in modo sostanziale o negativo sull'uso dei Servizi da parte del Cliente o su qualsiasi Prodotto di lavoro fornito in base a un Ordine di lavoro e il Cliente comunicasse per iscritto la sua obiezione ai Termini dei servizi rivisti entro e non oltre dieci (10) giorni lavorativi dalla data in cui i Termini dei servizi rivisti sarebbero altrimenti diventati effettivi per il Cliente, Rockwell non applicherà la/le revisione/i di tali Termini dei servizi per il Cliente fino a trenta (30) giorni dopo la data in cui la/le revisione/i sarebbe altrimenti diventata/e effettiva/e per il Cliente e il Cliente continuerà a essere soggetto alla versione precedente dei Termini dei servizi. Durante il periodo di trenta (30) giorni, il Cliente può scegliere di risolvere l'Ordine di lavoro per questi motivi dando comunicazione scritta a Rockwell, che deve essere ricevuta da Rockwell durante tale periodo di trenta (30) giorni, altrimenti tale diritto di risoluzione sarà considerato rinunciato dal Cliente. Rockwell non addebiterà al Cliente una penale per la risoluzione anticipata per una risoluzione per questi motivi. Se il Cliente non sceglie di risolvere l'Ordine di lavoro durante il periodo di trenta (30) giorni, la versione rivista dei Termini dei servizi diventerà effettiva per il Cliente e si applicherà all'Ordine di lavoro (e a tutti gli altri Ordini di lavoro) alla fine del periodo di trenta (30) giorni. Se il Cliente sceglie di risolvere l'Ordine di lavoro in conformità con i termini di questa Sezione 10.2, Rockwell, a sua esclusiva discrezione, può scegliere di rinunciare all'applicazione dei Termini dei servizi rivisti per il Cliente e continuare ad applicare, per il resto della durata dell'Ordine di lavoro, la versione dei Termini dei servizi in vigore prima della data in cui la versione rivista dei Termini dei servizi è stata pubblicata su https://plex.rockwellautomation.com/en-us/professional-services-terms.html.
11. Disposizioni generali.
11.1. Conformità alla legge per l'esportazione. I Servizi e le altre tecnologie che Rockwell rende disponibili, e le loro derivate, possono essere soggetti alle leggi per l'esportazione degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni. Ciascuna Parte dichiara di non essere inclusa in alcuna lista di soggetti vietati dal governo degli Stati Uniti. Il Cliente non deve consentire agli Utenti di accedere o utilizzare i Servizi in un paese soggetto a embargo da parte degli Stati Uniti o in violazione di qualsiasi legge per l'esportazione o regolamento degli Stati Uniti.
11.2. Sollecitazione di dipendenti. Mentre il presente Contratto di servizi è in vigore e per un (1) anno successivo, il Cliente non dovrà, direttamente o indirettamente, sollecitare l'assunzione o assumere (come dipendente, appaltatore indipendente o consulente) qualsiasi dipendente o subappaltatore di Rockwell che sia stato coinvolto nella fornitura dei Servizi. La risposta di un dipendente o di un subappaltatore a un annuncio di lavoro generale e non mirato non sarà considerata una sollecitazione ai fini del presente Contratto di servizi.
11.3. Sopravvivenza. Tutte le disposizioni rimangono valide dopo la risoluzione o la scadenza del presente Contratto di servizi, ad eccezione di quelle che richiedono l'esecuzione solo durante la durata del presente Contratto di servizi e/o di un Ordine di lavoro, se applicabile.
11.4. Nessun beneficiario terzo. Il presente Contratto di servizi non crea alcun diritto applicabile da parte di persone o entità che non siano parti del presente contratto.
11.5. Intero accordo; ordine di precedenza. Il presente Contratto di servizi costituisce l'intero accordo tra il Cliente e Rockwell in merito ai Servizi e sostituisce e integra tutti gli accordi, le intese, le proposte, i materiali di marketing e le dichiarazioni precedenti e contemporanei, scritti o orali, riguardanti l'oggetto e i Servizi, e non vi sono dichiarazioni, intese o accordi non espressamente indicati. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, nessuna modifica, emendamento o rinuncia a qualsiasi disposizione del presente Contratto di servizi sarà efficace a meno che non sia stabilita per iscritto e firmata dalla Parte nei confronti della quale la modifica, l'emendamento o la rinuncia deve essere affermata. Le Parti concordano che qualsiasi termine o condizione indicata nell'ordine di acquisto del Cliente o in qualsiasi altra documentazione d'ordine del Cliente (escluso l'Ordine di lavoro) è nullo. I titoli contenuti nel presente Contratto di servizi sono inseriti solo per comodità di riferimento e non devono in alcun modo definire o influenzare il significato o l'interpretazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto di servizi. I termini per i quali i significati sono definiti nel presente Contratto di servizi si applicano ugualmente alle forme singolari e plurali dei termini definiti. Salvo diversa indicazione, la parola "incluso" significa "incluso, senza limitazioni" o parole di effetto simile. In caso di conflitto o incoerenza tra i seguenti documenti, l'ordine di precedenza sarà: (a) questi Termini dei servizi; e (b) l'Ordine di lavoro applicabile (a meno che e nella misura espressamente indicata in esso che un termine specificato in esso debba avere la precedenza su un termine analogo o in conflitto in questi Termini dei servizi).
11.6. Cessione. Nessuna delle Parti può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del presente contratto, sia per effetto di legge che in altro modo, senza il previo consenso scritto dell'altra Parte (che non può essere irragionevolmente negato); tuttavia, una delle Parti può cedere il presente Contratto di servizi nella sua interezza (insieme a tutti gli Ordini di lavoro), senza il consenso dell'altra Parte, alla sua Affiliate o in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i suoi beni, a condizione che il cessionario accetti per iscritto di essere vincolato da tutti i termini del presente Contratto di servizi (inclusi tutti gli Ordini di lavoro) e, in caso di cessione da parte del Cliente, che tutte le Tariffe scadute (ad eccezione di eventuali Tariffe contestate soggette a una contestazione di fatturazione ai sensi della Sezione 3.6) siano pagate per intero. Nonostante quanto sopra, se una Parte viene acquisita da, vende sostanzialmente tutti i suoi beni a, o subisce un cambiamento di controllo a favore di, un concorrente diretto dell'altra Parte, tale altra Parte può risolvere il presente Contratto di servizi con un preavviso scritto. In caso di tale risoluzione, Rockwell rimborserà al Cliente le Tariffe prepagate per i Servizi imputabili al resto della Durata per il periodo successivo alla data effettiva di tale risoluzione. Fatto salvo quanto sopra, il presente Contratto di servizi vincolerà e sarà a beneficio delle Parti, dei loro rispettivi successori e cessionari autorizzati.
11.7. Rapporto tra le Parti. Le Parti sono contraenti indipendenti. Il presente Contratto di servizi non crea una partnership, un franchising, una joint venture, un'agenzia, un rapporto fiduciario o di lavoro tra le Parti. Non vi sono beneficiari terzi ai sensi del presente Contratto di servizi.
11.8. Forza maggiore. Nessuna delle Parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per eventuali ritardi o inadempienze ai sensi del presente (esclusi gli obblighi di pagamento) dovuti a circostanze al di fuori del ragionevole controllo di tale Parte, inclusi eventi naturali, atti governativi, alluvioni, incendi, terremoti, disordini civili, atti di terrorismo, scioperi o altri problemi di lavoro (esclusi quelli che coinvolgono i dipendenti o i collaboratori di tale Parte), interruzioni del servizio che coinvolgono hardware, software o sistemi di alimentazione non in possesso o sotto il ragionevole controllo di tale Parte, e attacchi di negazione del servizio.
11.9. Rinuncia. Nessun mancato esercizio o ritardo da parte di una delle Parti nell'esercizio di qualsiasi diritto ai sensi del presente Contratto di servizi costituirà una rinuncia a tale diritto o a qualsiasi altro diritto. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio ai sensi del presente Contratto di servizi deve essere effettuata per iscritto e firmata da ciascuna Parte. Una rinuncia in un'occasione non deve essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio in qualsiasi occasione futura. Salvo quanto diversamente espressamente indicato nel presente Contratto di servizi, i rimedi qui previsti sono aggiuntivi e non esclusivi di qualsiasi altro rimedio di una Parte per legge o in equità.
11.10. Legge applicabile. Il presente Contratto è regolato dalle leggi dello Stato del Wisconsin, senza tener conto di eventuali disposizioni in materia di conflitti di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci non si applica. Accettate di intentare qualsiasi azione in relazione al presente Contratto o al Software esclusivamente presso i tribunali statali o federali del Wisconsin, e accettate inoltre la giurisdizione dei tribunali statali e federali del Wisconsin per qualsiasi azione che Rockwell Automation intraprenda nei vostri confronti.
11.11. Comunicazioni. Salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto di servizi, tutte le comunicazioni (ad eccezione delle comunicazioni aziendali di routine, ad esempio la pianificazione di riunioni o chiamate; richieste di informazioni; rapporti di stato, ecc.) devono essere effettuate per iscritto e inviate tramite posta certificata o raccomandata, con ricevuta di ritorno, o tramite corriere espresso. Le comunicazioni a Rockwell Automation devono essere inviate all'attenzione di Plex Deal Desk presso Rockwell Automation, Inc., 900 Tower Drive, Suite 1500, Troy, MI 48098 con una copia inviata via e-mail aPlexContractsAdministration@rockwellautomation.com. Salvo diversamente specificato in un Ordine di lavoro, le comunicazioni al Cliente saranno indirizzate al firmatario dell'Ordine di lavoro del Cliente e inviate alla sede principale del Cliente.
11.12. Clausola di separabilità. Se una qualsiasi disposizione del Contratto di servizi è ritenuta da un tribunale competente in contrasto con la legge, tale disposizione sarà considerata nulla e le restanti disposizioni del presente Contratto di servizi rimarranno in vigore.
11.13. Subappaltatori. Rockwell può utilizzare i servizi di subappaltatori per l'esecuzione o la fornitura di qualsiasi Servizio o Prodotto di lavoro ai sensi di qualsiasi Ordine di lavoro, a condizione che Rockwell rimanga responsabile della (a) conformità di tali subappaltatori ai termini del presente Contratto di servizi; e (b) prestazione complessiva dei Servizi.
11.14. Copie; firme elettroniche. Qualsiasi Ordine di lavoro può essere eseguito e consegnato in copie tramite fax, PDF inviato via e-mail o firma elettronica tramite DocuSign o altro provider Internet designato da Rockwell, ognuna delle quali sarà considerata un originale e tutte insieme costituiranno un unico strumento e, indipendentemente dalla data di esecuzione, saranno considerate efficaci a partire dalla Data di entrata in vigore (a meno che tale documento non preveda espressamente il contrario).