STM Brands aumenta il margine operativo del 20% con Plex Supply Chain Planning

Dalle tabelle di calcolo al cloud

Con l’aumento dei costi del trasporto aereo, Nyholm ha approfondito la questione e ha capito che la causa di origine era una pianificazione della supply chain inadeguata. Inoltre, la pianificazione basata su fogli di calcolo non forniva all’azienda un quadro accurato della volatilità della domanda.

"Quando abbiamo iniziato a guardare la percentuale delle vendite che spendevamo per il trasporto aereo rispetto a quello marittimo, si è rivelata essere di dieci a uno, il che stava chiaramente intaccando i nostri margini", ha detto Nyholm.

L’azienda aveva già scelto Oracle NetSuite ERP per gestire la propria attività e stava cercando di colmare il divario tra la pianificazione olistica della domanda e dell’offerta e la collaborazione interfunzionale.

Nella ricerca di una soluzione per la pianificazione della supply chain, uno dei requisiti fondamentali era che si dovesse integrare con NetSuite perché, come ha affermato Nyholm, "Non c’era alcuna possibilità che trasferissi i dati manualmente". L’altro requisito importante era che la soluzione dovesse essere basata su cloud perché STM Brands aveva sperimentato i vantaggi di accedere alle informazioni ovunque, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo. "Era importante scegliere una vera soluzione basata su cloud piuttosto che una soluzione ospitata", ha aggiunto Nyholm.

Ottenere un quadro accurato della domanda

Nyholm ha scoperto Plex Supply Chain Planning (SCP) attraverso l’ecosistema di applicazioni di NetSuite, SuiteApp. È rimasto colpito dalla rappresentazione visiva dei dati di vendita per prodotto e per località, nonché dalle tendenze associate a tali prodotti.

Una delle funzioni preferite da Nyholm di Plex SCP è stata la visualizzazione delle previsioni della domanda. "La scelta degli algoritmi di previsione dal lato della domanda ci dà flessibilità nella previsione, e la visualizzazione di quella previsione ci permette davvero di vedere le tendenze e i modelli", ha detto Nyholm. "Questo è qualcosa che non avevamo mai avuto prima e che si è rivelato prezioso per noi. Guardare al passato ci dà una migliore comprensione di ciò che può accadere in futuro".

Apprezza anche la possibilità di prendere una previsione per un prodotto e applicarla a un altro. "Uno dei grandi risparmi di tempo con SCP è la capacità di prendere la previsione o la domanda passata di un articolo e copiarla in un prodotto nuovo simile, in modo da non dover ricominciare da zero".

Decisioni sul magazzino ricambi basate sui dati

Dopo aver visto l’ampia gamma di funzionalità, Nyholm ha deciso di utilizzare Plex SCP per la pianificazione della supply chain di STM Brands. Una volta analizzati i cambiamenti della domanda, che nella maggior parte dei casi sono stagionali, è emerso un altro aspetto.

"SCP ci permette di identificare potenziali eccessi di magazzino ricambi in futuro ed essere più proattivi nell’ottimizzazione del magazzino ricambi, invece di aspettare che sia troppo tardi. L’elettronica di consumo è un segmento di mercato in rapida evoluzione. Se un fattore di forma di telefono viene eliminato dal suo produttore come Samsung, Apple o Microsoft, il nostro prodotto diventa un bene deperibile. Dobbiamo affrontare la situazione immediatamente."

Nyholm ha anche affermato di essere in grado di prendere decisioni più basate sui dati rispetto a prima di Plex SCP. "Se sappiamo che stiamo aspettando un nuovo ordine per 3000 unità a febbraio, possiamo prepararci. SCP ci permette di porci le domande giuste sul perché, quando e come, il che ci aiuta a pianificare i picchi e le valli, invece di affidarci all’intuizione o al fiuto".

Le decisioni basate sui dati hanno portato a un aumento del 20% del margine operativo e a un aumento del 50% dei profitti di vendita. Anche i costi di trasporto rispetto alle vendite sono diminuiti del 25% su base annua.

"Abbiamo sempre pensato alla domanda su base regionale, come ciò che è necessario in Australia o negli Stati Uniti. Con SCP, siamo in grado di guardare all’intera attività in modo olistico, compreso il movimento del magazzino ricambi tra i magazzini", ha commentato Nyholm.

Collaborare per un futuro redditizio

Per essere ancora più competitivi, Nyholm vuole creare una dashboard che analizzi in modo più dettagliato le potenziali aree di rischio. Inoltre, intende sfruttare l’integrazione tra NetSuite e Plex SCP per monitorare da vicino gli ordini e le previsioni.

Nyholm spera anche di espandere l’uso di Plex SCP in altre parti dell’azienda, sfruttando in particolare le capacità di pianificazione delle vendite e delle operazioni. Da quando è stato implementato Plex SCP, la collaborazione tra i team di vendita, acquisti e produzione è già migliore.

In passato, quando un venditore voleva ordinare quantità aggiuntive di un prodotto, il dipartimento acquisti e produzione lo metteva in discussione. Ora, i team possono discutere la richiesta in base alle vendite precedenti e alle previsioni proiettate per decidere se è una mossa saggia o meno. Secondo Nyholm, "Siamo un team ancora migliore con SCP.

Nyholm ha affermato che scegliere Plex SCP è stata una decisione facile. "È molto facile da usare, non solo quando si inizia ad entrare nei dettagli, ma anche nel modo in cui è possibile configurare SCP per adattarlo al modo in cui la vostra azienda funziona effettivamente".