Case Study

STM Brands aumenta il margine operativo del 20% con Plex Supply Chain Planning

STM Brands, fondata nel 1998, produce accessori di alta qualità, premiati, per tablet, laptop e telefoni. Con una presenza commerciale a livello mondiale e uffici a Sydney, San Diego, Londra e Kuala Lumpur, l’azienda ha la missione di fornire “Stuff that Matters for the doers of the world.”

Risultati

Icona di grafico a linee nere con tendenza al rialzo su sfondo bianco

Icona di una freccia nera rivolta verso l’alto all’interno di un quadrato su sfondo bianco

Icona di un appunti nero con segni di spunta su sfondo bianco

Icona di grafico a barre nera su sfondo bianco

Aumento del margine di profitto lordo di 5%

Margine operativo migliore del 20%

Riduzione del 50% dell’uso del trasporto aereo costoso

Riduzione del rapporto complessivo tra costi di trasporto e vendite del 25% anno su anno

Con Plex Supply Chain Planning, abbiamo migliorato notevolmente la nostra rotazione del magazzino e il flusso complessivo delle merci. Le informazioni aggiuntive ci aiutano a garantire di avere le scorte giuste, nel posto giusto, al momento giusto e, cosa più importante, con i mezzi più economici possibili.

ETHAN NYHOLM

Ogni azienda nasce da un problema, o meglio da una soluzione a un problema. È esattamente quello che ha fatto Ethan Nyholm quando ha fondato STM Brands. Nyholm e la sua collaboratrice, Adina Jacobs, hanno progettato una borsa che non solo avrebbe protetto il suo laptop, ma lo avrebbe fatto anche in modo elegante. Anni dopo, con l'azienda in forte espansione, Nyholm ha notato che l'azienda spendeva molto per il trasporto aereo per portare i prodotti nelle regioni dove la domanda era maggiore.

"Quando abbiamo identificato i costi crescenti della supply chain, abbiamo capito che era il momento di trovare un modo migliore di fare le cose, che è diventato il catalizzatore per trasformare i nostri metodi e processi di pianificazione della supply chain", ha detto Nyholm.

Abbandonare i fogli di calcolo per passare al basato su cloud

Con l'aumento dei costi del trasporto aereo, Nyholm ha approfondito la questione e ha capito che la causa di origine era una pianificazione inadeguata della supply chain. Inoltre, la pianificazione basata su fogli di calcolo non dava all'azienda un quadro accurato della volatilità della domanda.

"Quando abbiamo iniziato a valutare la percentuale delle vendite che spendevamo per il trasporto aereo rispetto a quello marittimo, si è rivelata essere di dieci a uno, il che stava chiaramente intaccando i nostri margini", ha dichiarato Nyholm.

L'azienda aveva già scelto Oracle NetSuite ERP per gestire la propria attività e stava cercando di colmare il divario tra la pianificazione olistica della domanda e dell'offerta e la collaborazione interfunzionale.

Nella ricerca di una soluzione di supply chain planning, uno dei requisiti chiave era che doveva integrarsi con NetSuite perché, come ha detto Nyholm, "non c'era alcuna possibilità che trasferissi i dati manualmente". L'altro requisito importante era che la soluzione doveva essere basata su cloud perché STM Brands aveva sperimentato i vantaggi di accedere alle informazioni ovunque, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo. "Era importante scegliere una vera soluzione basata su cloud piuttosto che una soluzione ospitata", ha aggiunto Nyholm.

Tessuto grigio piegato con patch STM Australia su una cinghia nera, posizionato su una superficie di legno con tastiera parzialmente visibile

Ottenere un quadro accurato della domanda

Nyholm ha scoperto Plex Supply Chain Planning (SCP) attraverso l’ecosistema di applicazioni di NetSuite, SuiteApp. È rimasto colpito dalla rappresentazione visiva dei dati di vendita per prodotto e per località, nonché dalle tendenze associate a tali prodotti.

Una delle caratteristiche preferite da Nyholm di Plex SCP sono state le visualizzazioni delle previsioni della domanda."La scelta degli algoritmi di previsione dal lato della domanda ci offre flessibilità nelle previsioni, e la visualizzazione di tali previsioni ci permette davvero di vedere le tendenze e i modelli", ha affermato Nyholm. "Questo è qualcosa che non avevamo mai avuto prima e che si è rivelato prezioso per noi. Guardare al passato ci dà una migliore comprensione di ciò che potrebbe accadere in futuro".

Apprezza anche la possibilità di prendere una previsione per un prodotto e applicarla a un altro."Uno dei risparmi di tempo significativi con SCP è la possibilità di prendere la previsione o la domanda passata di un articolo e copiarla su un prodotto nuovo simile, così da non dover partire da zero".

L’implementazione di Plex Supply Chain Planning è stata molto fluida. Abbiamo iniziato a utilizzare il sistema per supportare il vostro processo decisionale nel giro di poche settimane.

ETHAN NYHOLM - Presidente e Co-Founder, STM Goods

Decisioni di magazzino ricambi basate sui dati

Dopo aver visto l’ampia gamma di funzionalità, Nyholm ha deciso di utilizzare Plex SCP per la pianificazione della supply chain di STM Brands. Una volta analizzati i cambiamenti della domanda, che nella maggior parte dei casi sono stagionali, è emerso un altro aspetto.

“SCP ci permette di identificare potenziali eccessi di magazzino ricambi in futuro ed essere più proattivi nell’ottimizzazione del magazzino ricambi, invece di aspettare che sia troppo tardi. L’elettronica di consumo è un segmento di mercato in rapida evoluzione. Se un produttore come Samsung, Apple o Microsoft decide di interrompere la produzione di un fattore di forma di telefono, il nostro prodotto diventa un bene deperibile. Dobbiamo affrontare la situazione immediatamente.”

Nyholm ha anche affermato di essere in grado di prendere decisioni più basate sui dati rispetto a prima di Plex SCP.

“Se sappiamo che ci aspettiamo un nuovo ordine di 3000 unità a febbraio, possiamo prepararci.”

"SCP ci permette di porci le domande giuste sul perché, quando e come, il che ci aiuta a pianificare i picchi e le valli, invece di affidarci all’intuizione o al fiuto."

Prendere decisioni basate sui dati ha comportato un aumento del 20% del margine operativo e un aumento del 50% dei profitti di vendita. Anche i costi di trasporto rispetto alle vendite sono diminuiti del 25% su base annua.

"Abbiamo sempre pensato alla domanda su base regionale, come ciò che è necessario in Australia o negli Stati Uniti. Con SCP, siamo in grado di guardare all’intera attività in modo olistico, compreso il movimento del magazzino ricambi tra i magazzini", ha commentato Nyholm.

Collaborare per un futuro redditizio

Per essere ancora più competitivi, Nyholm vuole costruire una dashboard che analizzi più specificamente le potenziali aree di rischio. Ha anche intenzione di sfruttare l’integrazione tra NetSuite e Plex SCP per monitorare da vicino gli ordini e le previsioni.

Nyholm spera anche di espandere l’uso di Plex SCP in altre parti dell’azienda, sfruttando in particolare le capacità di pianificazione delle vendite e delle operazioni. Da quando è stato implementato Plex SCP, la collaborazione tra i team di vendita, acquisti e produzione è già migliore.

In passato, quando un venditore voleva ordinare quantità aggiuntive di un prodotto, il dipartimento acquisti e produzione lo metteva in discussione. Ora, i team possono discutere la richiesta in base alle vendite precedenti e alle previsioni proiettate per decidere se è una mossa saggia o meno. Secondo Nyholm, “Siamo un team ancora migliore con SCP.”

Nyholm ha detto che scegliere Plex SCP è stata una decisione facile. “È molto facile da usare, non solo quando si inizia ad entrare nei dettagli, ma anche nel modo in cui è possibile configurare SCP per adattarlo al modo in cui la vostra azienda funziona effettivamente.”

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