Eurotranciatura Mexico - Accuratezza del magazzino ricambi, efficienza e livelli di assistenza clienti alle stelle con Plex

Sfide aziendali

• La lavorazione dell’acciaio richiede un investimento iniziale importante in capitale e macchinari.
• I requisiti dei clienti cambiano con breve preavviso, richiedendo all’azienda di essere agile. 
• I clienti spingono l’azienda a migliorare la qualità dei suoi prodotti. 
• Il sistema AS/400 obsoleto rendeva difficile la tracciabilità dei prodotti. 

Vantaggi della soluzione

• Riduzione dei tassi di scarto dal 2.5% all’1.5%. 
• Aumento dell’efficienza delle apparecchiature dal 65% a oltre il 70% per le operazioni non automatizzate e dall’85% al 90% per le operazioni automatizzate. 
• Eliminazione delle spese di spedizione premium, che ammontavano allo 0.7% delle vendite totali. 
• Maggiore precisione del magazzino ricambi, dall’85% al 99%. 
• La consegna puntuale è migliorata fino a quasi il 100%. 

Il crescente interesse per l’elettrificazione da parte delle case automobilistiche globali sta rapidamente aprendo nuove opportunità per la supply chain automotive. Per Eurotranciatura – un’azienda che produce pacchi lamella, un componente fondamentale dei motori elettrici e dei generatori – questo cambiamento di settore ha contribuito a raddoppiare le dimensioni dell’azienda negli ultimi due anni. Si prevede che questo boom continuerà, alimentando la crescita futura e nuove opportunità per Eurotranciatura.

Sebbene Eurotranciatura stia prosperando oggi, l’azienda non è immune dalle sfide che molti altri produttori devono affrontare. L’acquisto e la lavorazione di una grande quantità di acciaio elettrico per i prodotti che realizza richiede a Eurotranciatura di effettuare grandi investimenti iniziali. Poiché la lavorazione è così intensiva dal punto di vista delle macchine, è essenziale che Eurotranciatura utilizzi le sue attrezzature nel modo più efficiente possibile.

"Se utilizziamo le nostre macchine solo al 50% della loro capacità, significa che dobbiamo raddoppiare l’investimento per produrre i nostri prodotti", spiega Eduardo Arana, Deputy Managing Director, Eurotranciatura. "Ecco perché l’ottimizzazione della produzione è una delle nostre massime priorità".

A complicare ulteriormente le sfide produttive di Eurotranciatura, i clienti aggiornano spesso i loro requisiti in base alle modifiche apportate ai loro prodotti. Ciò significa che l’azienda deve essere pronta a riprogettare i suoi processi in tempi molto brevi.

La situazione è arrivata al culmine quando i clienti di Eurotranciatura – in particolare nel settore automobilistico – hanno iniziato a spingere l’azienda a migliorare la qualità dei suoi prodotti. Per mantenere un migliore controllo sulla qualità, Eurotranciatura ha capito che avrebbe dovuto implementare un sistema ERP migliore rispetto al vecchio sistema AS/400 che aveva utilizzato per anni. 

"Pagare il trasporto premium era per noi una spesa enorme. Rappresentava circa lo 0.7% delle nostre vendite totali. Con Plex, abbiamo praticamente eliminato questi costi in soli due anni, ottenendo quasi il 100% di consegna puntuale per i nostri clienti." EDUARDO ARANA, DEPUTY MANAGING DIRECTOR

ERP cloud: una soluzione flessibile e conveniente

La ricerca di una nuova soluzione è iniziata e il team di Eurotranciatura ha sfruttato le relazioni con i contatti chiave esterni e interni per capire quali sistemi potessero potenzialmente funzionare per le esigenze della loro azienda. Due fonti affidabili – revisori del settore e membri del team interno – hanno indirizzato il team verso Plex. Infatti, alcuni colleghi di Arana nel controllo della qualità e nella gestione della produzione avevano utilizzato Plex nei loro lavori precedenti e avevano visto risultati positivi.

"Si è iniziato a parlare di Plex come di una potenziale soluzione per noi", ricorda Arana. "Un punto di forza era che sapevamo che Plex poteva aiutarci con la tracciabilità e il controllo della qualità in generale, che era un’area in cui dovevamo migliorare. Ci siamo messi in contatto con Plex e abbiamo iniziato a esplorare ciò che avevano da offrire".

Oltre al costo, Eurotranciatura era interessata a trovare una soluzione facile da implementare e da supportare nel tempo. Plex rispondeva a queste esigenze.

"Non eravamo in grado di investire milioni di dollari per assumere un team tecnico che implementasse la nostra soluzione e poi la mantenesse per gli anni a venire", afferma Arana. "Ecco perché la scelta di un sistema ERP cloud è stata così sensata per noi. Con Plex, siamo stati in grado di trovare un partner locale affidabile per l’implementazione che ci ha aiutato a entrare in funzione, e continuiamo a fare affidamento sul loro supporto per mantenere il nostro sistema ottimizzato. Tutto questo a un costo che ci era congeniale". 

Lavorando con il suo partner, SCM Malagón & Asociados, Eurotranciatura è entrata in funzione proprio come previsto a gennaio 2017.

Crollo dei tassi di scarto, scomparsa dell’obsolescenza del magazzino ricambi

Eurotranciatura ha avviato l’implementazione di Plex con l’obiettivo di migliorare la qualità dei prodotti e ottimizzare i processi produttivi. I membri del team di controllo della qualità dell’azienda hanno apprezzato la piattaforma intuitiva di Plex.

"Il nostro personale addetto alla qualità è molto soddisfatto di Plex perché è assolutamente certo che il sistema registra con precisione tutte le informazioni più critiche sui nostri prodotti e processi", afferma Arana. "Ora stanno eseguendo analisi statistiche che prima erano difficili da fare, il che consente loro di andare in produzione e interrompere i processi che generano prodotti fuori specifica. Grazie a questo miglioramento, siamo stati in grado di ridurre i tassi di scarto dal 2.5% all’1.5%".

Grazie alle capacità di gestione della produzione di Plex, Eurotranciatura ha anche ottimizzato l’efficienza delle sue apparecchiature. Per le operazioni non automatizzate dell’azienda, l’efficienza delle apparecchiature è passata dal 65% a oltre il 70%. Per le operazioni automatizzate, l’efficienza è migliorata dall’85% al 90%.

Ora che Eurotranciatura sta facendo un uso migliore delle sue apparecchiature, l’azienda trova più facile soddisfare le esigenze dei clienti senza fare troppo affidamento sulle spedizioni urgenti. Infatti, la consegna puntuale ora si aggira intorno al 100%.

"Pagare i costi di trasporto premium era per noi una spesa enorme", ricorda Arana. "Rappresentava circa lo 0.7% delle nostre vendite totali. Con Plex, abbiamo praticamente eliminato questi costi in soli due anni, raggiungendo quasi il 100% dei livelli di servizio".

Eurotranciatura ha ottenuto questi risultati impressionanti senza ricorrere a scorte di sicurezza eccessive. Infatti, da quando ha implementato Plex, l’azienda ha migliorato notevolmente le sue operazioni di magazzino ricambi. 

"Prima di implementare Plex, la precisione del nostro magazzino ricambi era solo dell’85%", afferma Arana. "Con Plex, ora possiamo pianificare in modo più preciso le quantità specifiche di cui abbiamo bisogno, sia che stiamo cercando di ridurre al minimo le scorte, sia che un cliente ci richieda di tenere più scorte. La nostra precisione è ora di circa il 99% e abbiamo eliminato l’obsolescenza del magazzino ricambi". 

Eurotranciatura ha avviato l’implementazione di Plex con l’obiettivo di migliorare la qualità dei prodotti e ottimizzare i processi produttivi. I membri del team di controllo della qualità dell’azienda hanno apprezzato la piattaforma intuitiva di Plex.

"Il nostro personale addetto alla qualità è molto soddisfatto di Plex perché è assolutamente certo che il sistema registra con precisione tutte le informazioni più critiche sui nostri prodotti e processi", afferma Arana. "Ora stanno eseguendo analisi statistiche che prima erano difficili da fare, il che consente loro di andare in produzione e interrompere i processi che generano prodotti fuori specifica. Grazie a questo miglioramento, siamo stati in grado di ridurre i tassi di scarto dal 2.5% all’1.5%".

Grazie alle capacità di gestione della produzione di Plex, Eurotranciatura ha anche ottimizzato l’efficienza delle sue apparecchiature. Per le operazioni non automatizzate dell’azienda, l’efficienza delle apparecchiature è passata dal 65% a oltre il 70%. Per le operazioni automatizzate, l’efficienza è migliorata dall’85% al 90%.

Ora che Eurotranciatura sta facendo un uso migliore delle sue apparecchiature, l’azienda trova più facile soddisfare le esigenze dei clienti senza fare troppo affidamento sulle spedizioni urgenti. Infatti, la consegna puntuale ora si aggira intorno al 100%.

"Pagare i costi di trasporto premium era per noi una spesa enorme", ricorda Arana. "Rappresentava circa lo 0.7% delle nostre vendite totali. Con Plex, abbiamo praticamente eliminato questi costi in soli due anni, raggiungendo quasi il 100% dei livelli di servizio".

Eurotranciatura ha ottenuto questi risultati impressionanti senza ricorrere a scorte di sicurezza eccessive. Infatti, da quando ha implementato Plex, l’azienda ha migliorato notevolmente le sue operazioni di magazzino ricambi. 

"Prima di implementare Plex, la precisione del nostro magazzino ricambi era solo dell’85%", afferma Arana. "Con Plex, ora possiamo pianificare in modo più preciso le quantità specifiche di cui abbiamo bisogno, sia che stiamo cercando di ridurre al minimo le scorte, sia che un cliente ci richieda di tenere più scorte. La nostra precisione è ora di circa il 99% e abbiamo eliminato l’obsolescenza del magazzino ricambi". 

Processi migliori, immagine aziendale migliore

L’efficienza di Eurotranciatura sulla piattaforma Plex sta aiutando l’azienda a fare molto di più che aumentare la produttività e risparmiare denaro: sta anche impressionando i potenziali clienti.

"Quando un’azienda ci valuta come potenziale partner e visita i nostri stabilimenti, notando il livello di investimento nei processi di controllo che abbiamo fatto, ci vede sotto una luce completamente nuova", spiega Arana. "Iniziano a prenderci sul serio come partner in grado di fornire prodotti con prestazioni elettriche eccezionali".

Anche i revisori hanno preso atto della situazione. Ora possono accedere a Plex per vedere tutti i piani pertinenti, i risultati, i controlli statistici dei processi e altro ancora.

"Gli audit non ci mettono più in difficoltà perché sappiamo di poter accedere subito a tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno", afferma Arana. "Possono vedere da soli quanto sono solidi i nostri processi e controlli. I nostri partner della supply chain possono anche riconoscere quanto i nostri processi sono maturati. L’implementazione di Plex ci ha portato in una nuova categoria come azienda".

Innovare in un mondo Industry 4.0

Una delle maggiori preoccupazioni per qualsiasi produttore che implementa un nuovo sistema è l’adozione da parte degli utenti. In Eurotranciatura, gli utenti finali non solo hanno adottato Plex, ma continuano anche a trovare nuovi modi per migliorare l’azienda sulla piattaforma.

"Abbiamo più di 100 dipendenti che utilizzano Plex quotidianamente e hanno trovato il sistema molto facile da usare", afferma Arana. "Una volta che la nostra prima onda di utenti ha sperimentato un maggiore controllo sulla qualità della produzione e sull’ingegneria, hanno richiesto che lo implementassimo in tutte le nostre operazioni, fino al piano di produzione. E continuano a contribuire con nuove idee sui processi che possiamo trasferire a Plex per renderli più efficienti".

La trasformazione di Eurotranciatura non poteva arrivare in un momento migliore. Come la maggior parte dei produttori che servono l’industria automobilistica, l’azienda sta preparando i suoi processi produttivi per Industry 4.0. 

"Con i miglioramenti apportati grazie a Plex, ora ci consideriamo leader nel settore manifatturiero", conclude Arana. "Siamo un fornitore di primo livello per l’industria dei veicoli elettrici e questo comporta l’aspettativa di processi altamente produttivi e prodotti dalle prestazioni elevate. Plex svolge un ruolo cruciale nel permetterci di creare valore per i nostri clienti. Ci consente di continuare a innovare in un mondo Industry 4.0 in modo da poter aiutare i nostri clienti a fare lo stesso".

"Plex svolge un ruolo fondamentale nel permetterci di creare valore per i nostri clienti. Ci consente di continuare a innovare in un mondo Industry 4.0, in modo da poter aiutare i nostri clienti a fare lo stesso."