Mentre gestione della supply chain è spesso considerata una funzione a sé stante all'interno dell'impresa manifatturiera, una comunicazione efficace della supply chain è fondamentale per praticamente ogni area dell'azienda.
Ma i rapporti tradizionali tra OEM e fornitori di livello erano spesso caratterizzati da diffidenza, sospetto e conflitti. Con l'aumento delle pressioni economiche negli ultimi decenni, questi rapporti si sono trasformati in quella che oggi sarebbe meglio definita una collaborazione intensa. L'approccio odierno va oltre il collegamento dei sistemi informativi per integrare completamente le operazioni aziendali e snellire i processi in tutta l'impresa.
L'obiettivo è aumentare la trasparenza in modo che tutti i membri della supply chain possano prendere decisioni migliori. In definitiva, questo migliora la qualità, riduce i costi e aumenta la redditività per tutti.
Ironia della sorte, mentre le tecnologie di comunicazione avanzate hanno permesso la creazione di supply chain estese, molti produttori continuano a fare affidamento esclusivamente su EDI, sistemi interni, e-mail e telefonate per comunicare attraverso queste reti.
Finestre sulla supply chain
Ora, soluzioni aziendali avanzate con portali basati sul web sono ciò che i migliori produttori utilizzano per dare a fornitori e clienti visibilità sulle rispettive operazioni.
Attraverso questi portali, tutti i membri della supply chain possono comunicare tra loro indipendentemente dalla conformità EDI, e fornire a tutti, dai fornitori di livello più basso ai clienti OEM, una chiara panoramica dello stato di materiali, parti, componenti e gruppi.
I fornitori possono acquisire informazioni sulle richieste, le specifiche e i problemi di qualità dei clienti, nonché informazioni previsionali per facilitare la pianificazione. Possono anche inviare preventivi online, gestire le consegne in tutta l'azienda e visualizzare scorecard personalizzate con le metriche chiave.
E poiché i fornitori possono accedere direttamente ai report e ai dati di controllo dei problemi, i portali sono anche ottimi strumenti per la risoluzione dei problemi in tempo reale. Se un fornitore rileva un problema in un'area chiave, la direzione può identificare rapidamente la causa di origine e applicare azioni correttive.
I produttori che consentono ai clienti di monitorare lo stato della produzione e della spedizione tramite portali dedicati eliminano innumerevoli telefonate ed e-mail, ma soprattutto guadagnano credibilità e un livello di fiducia mai raggiunto prima.
Avete una storia di successo sulla collaborazione nella supply chain? Condividetela nei commenti qui sotto. Cosa ha funzionato particolarmente bene per voi?
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