Orgoglio. Lo percepite appena entrate nella sede produttiva di G&W Products a Fairfield, Ohio. Lo comprendete quando parlate con i dipendenti delle loro carriere, dei loro clienti e della loro determinazione verso la qualità dei prodotti. Ho avuto la fortuna di assistere a tutto questo in prima persona trascorrendo una giornata con Jeff Karan, Director of Enterprise Technologies di G&W, visitando i loro stabilimenti, comprendendo i loro processi, parlando con i dipendenti e incontrando il team di management.
G&W Products non è un nome noto, e questo va bene per loro. G&W è un'azienda di produzione e rivestimento di metalli su contratto che serve una vasta gamma di settori industriali, tra cui quello automobilistico, delle macchine pesanti, militare, delle costruzioni, della vendita al dettaglio e altri ancora. Avendo recentemente festeggiato il loro 50° anniversario, hanno superato diversi cicli di boom e crisi macroeconomiche senza adagiarsi sugli allori, rimanendo totalmente concentrati sui loro clienti e dipendenti e guardando al futuro.
L'orgoglio è evidente tra i dipendenti nel reparto produttivo: l'orgoglio di realizzare prodotti, di soddisfare le richieste specifiche di ogni cliente, di garantire la massima qualità possibile. Essendo un'azienda con 50 anni di storia, le strutture di G&W sono un mix di macchinari più vecchi e robotica all'avanguardia, presse e tagliatrici laser. I dipendenti, che si occupano di presse più vecchie, nuove macchine di taglio laser o stazioni di saldatura, si fermano e vi spiegano cosa fanno e come lo fanno.
G&W ha capito che collegare più dipendenti all'azienda – nel momento della produzione – avrebbe portato a un migliore coinvolgimento dei dipendenti e a una maggiore efficienza. Con ERP e MES in esecuzione nel cloud e con abbonamenti utente illimitati, hanno aggiunto touchscreen a ogni postazione di lavoro con accesso alla Plex Smart Manufacturing Platform. “Si tratta di touchscreen di livello consumer collegati tramite computer gateway a stato solido a basso costo al cloud”, ha detto Karan. “Ogni dipendente ora ha accesso a Plex in ogni postazione di lavoro e può verificare ogni transazione mentre avviene, il che ci ha davvero aiutato a ridurre gli errori e gli scarti”.
Durante la mia visita, i dipendenti del reparto produttivo hanno mostrato come recuperano rapidamente i documenti di progettazione (comprese le immagini 3D rotanti) e le istruzioni di lavoro su quei touchscreen, spiegando come l’accesso al sistema fa risparmiare tempo e aumenta la collaborazione. Ma non si sono fermati qui. G&W ha anche montato touchscreen Wi-Fi sui loro carrelli elevatori per dare ai gestori dei materiali un maggiore accesso al sistema e garantire un movimento accurato dei materiali.
L’orgoglio è evidente anche nel management team di G&W. Avevo intenzione di presentarmi brevemente al CEO Gary Johns per non interferire con la sua giornata, ma lui non ne ha voluto sapere. Invece, ci ha invitati nel suo ufficio, ha coinvolto il Vice President of Operations Eric Davis e abbiamo avuto una lunga e interessante conversazione sulla loro azienda, le loro sfide e le loro opportunità. Gary ed Eric hanno parlato delle difficoltà di assunzione che la maggior parte dei produttori affronta oggi (vedete il nostro recent white paper su questo argomento), di come la produzione sta cambiando, di come il loro cloud ERP system li aiuta ad adattarsi e a rimanere all’avanguardia, e di come possiamo continuare a collaborare per risolvere le sfide.
G&W non sa cosa riserva il futuro, ma è sicura di essere pronta ad affrontarlo. Guardate questi video per vedere G&W in azione.
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