Swoboda steigert Effizienz und Output mit Plex

Geschäftssituation

Der deutsche Hauptsitz von Swoboda nutzt SAP als ERP-Lösung. Die US-Einrichtung, die 1998 gegründet wurde, verwendete verschiedene Lösungen und stellte schließlich fest, dass die Standardisierung auf eine umfassende ERP-Lösung die Geschäftsprozesse verbessern würde. Nach einer gezielten Suche und Bewertung mehrerer potenzieller Technologielösungen entschied sich Swoboda im Jahr 2005 für die Bereitstellung von Plex ERP in seiner US-Einrichtung.

Technische Situation

Die US-Einrichtung von Swoboda stand vor einer typischen Herausforderung für einen schnell wachsenden Hersteller: Sie hatte spezifische Technologielösungen ad hoc eingeführt, was zu einer Reihe inkompatibler Lösungen führte. Schließlich verfügte die Einrichtung über 30–40 verschiedene Technologielösungen, von denen die meisten nicht einfach miteinander kommunizieren oder Daten austauschen konnten. Swoboda benötigte eine Lösung, die mehrere Herausforderungen adressierte, welche die betriebliche Effizienz der Einrichtung negativ beeinflussten:

• Reduzierung des übermäßigen administrativen Aufwands für die Verwaltung und Koordination von Upgrades
• Reduzierung der Notwendigkeit von Technologie-Upgrades
• Erstellen eines gemeinsamen Berichts-Tools für alle Systeme
• Reduzierung und/oder Eliminierung von Arbeitsanweisungen
• Beseitigung mehrerer, teils widersprüchlicher Datensätze und Schaffung einer „einzigen Version der Wahrheit“ im gesamten Unternehmen

Lösung

Swoboda entschied sich, seine Kunden besser zu bedienen, indem das Unternehmen sich nach Kunden in eine Geschäftsbereichsstruktur umorganisierte. Die Plex Smart Manufacturing Platform unterstützte diesen Übergang und machte ihn reibungsloser und weniger belastend. Der Vorteil der Geschäftsbereichsstruktur nach Kunde ist das Verantwortungsgefühl der einzelnen Mitarbeitenden für das jeweilige Kundenkonto. Der Geschäftsbereich ist vollständig für alle Aspekte des Produktionsprozesses für den Kunden verantwortlich: Lagerbestand, Planung, Qualität, Berichterstellung und Versand.

Seit der Umstellung auf das Modell der Geschäftsbereiche nach Kunde hat Swoboda Positionen abgeschafft, die zuvor ausschließlich auf eine Funktion ausgerichtet waren: Qualitäts-, Einkaufs-, Versand- und Materialpositionen werden nun vom Geschäftsbereichsleiter verwaltet.

Dieser schlanke Ansatz ermöglichte es Swoboda, Mitarbeitende auf andere, produktivere Positionen zu versetzen und gleichzeitig die bekannte Qualität aufrechtzuerhalten. Nun übernehmen die Mitarbeitenden innerhalb des Geschäftsbereichs mehrere Verantwortlichkeiten für Projektmanagement, erweiterte Qualitätsplanung, Produktverbesserung, Lieferantenentwicklung und Prozessunterstützung. Nachdem Swoboda die Positionen mit erweiterten Verantwortlichkeiten ausgestattet hatte, begrüßten die Mitarbeitenden die Veränderung aufgrund der Vielfalt und Herausforderung sowie der Möglichkeit, sich durch das Erlernen weiterer Fähigkeiten beruflich weiterzuentwickeln.

Die Ablösung mehrerer Programme durch ein System führte zu Berichten, die sich leichter erstellen lassen und die betriebliche Effizienz analysieren. Alle Daten werden mit einer „einzigen Version der Wahrheit“ gemeldet, die einen konsistenten und genaueren Überblick über die Fertigungsprozesse bietet.

Plex unterstützte die Automatisierung von Datenbanken und Arbeitsprozessen, was zu einer effizienteren Produktion führte. Wann immer ein bestehender oder neuer Kunde eine neue Anforderung einführt, automatisiert der Geschäftsbereich zunächst den neuen Prozess über die Plex Smart Manufacturing Platform. Neue Aufträge können von den bestehenden Mitarbeitenden verwaltet werden, ohne dass zusätzliches Personal eingestellt werden muss.

„Mit den erweiterten Verantwortlichkeiten, die in unseren Produktionsprozessen erforderlich sind, hat jeder die Möglichkeit, sich einzubringen, gefordert zu werden und im Job zu wachsen.“

Seit der Bereitstellung von Plex bei Swoboda:

• Der Umsatz hat sich verdreifacht, während die Mitarbeiterzahl im gleichen Zeitraum stabil geblieben ist.
• Die Ausschussraten wurden seit 2006 um mehr als 50 Prozent reduziert.
• Die Produktivität – gemessen am Umsatz pro Arbeitsstunde – hat sich mehr als verdoppelt.
• Die Anpassungen des Lagerbestands durch die Zykluszählung wurden um 90 Prozent reduziert.
• Ohne die Reorganisation der Geschäftsbereiche und die Einführung von Plex wären die gesteigerte Effizienz und der höhere Output nicht möglich gewesen.
• Arbeitsanweisungen wurden aufgrund automatisierter und vereinfachter Arbeitsprozesse um 75 Prozent reduziert.