Jedes Unternehmen beginnt mit einem Problem – oder vielmehr mit einer Lösung für ein Problem. Genau das tat Ethan Nyholm, als er STM Brands gründete. Nyholm und seine Mitarbeiterin Adina Jacobs entwarfen eine Tasche, die nicht nur seinen Laptop schützen, sondern dies auch auf elegante Weise tun sollte. Jahre später, als das Geschäft florierte, stellte Nyholm fest, dass das Unternehmen viel Geld für teure Luftfracht ausgab, um Produkte in die Regionen zu liefern, in denen die Nachfrage am größten war.
„Als wir unsere steigenden Lieferkettenkosten identifizierten, wussten wir, dass es an der Zeit war, einen besseren Weg zu finden – das wurde zum Auslöser für die Transformation unserer Methoden und Prozesse der Lieferkettenplanung“, sagte Nyholm.
Auf einen Blick
- Bruttogewinnmarge um 5 % erhöht
- Operative Marge um 20 % verbessert
- Einsatz kostenintensiver Luftfracht um 50 % reduziert
- Gesamtes Verhältnis von Fracht zu Umsatz im Jahresvergleich um 25 % gesenkt
Weg von Tabellenkalkulationen, hin zur Cloud
Als die Kosten für die Luftfracht stiegen, ging Nyholm der Sache auf den Grund und stellte fest, dass die Ursache eine unzureichende Lieferkettenplanung war. Zudem verschaffte die tabellenkalkulationsbasierte Planung dem Unternehmen kein genaues Bild der Nachfrageschwankungen.
„Als wir uns ansahen, wie viel Prozentsatz unseres Umsatzes wir für Luftfracht im Vergleich zur Seefracht ausgaben – das Verhältnis lag bei 10:1, was eindeutig unsere Margen belastete“, sagte Nyholm.
Das Unternehmen hatte bereits Oracle NetSuite ERP zur Steuerung seines Geschäfts ausgewählt und suchte nach einer Lösung, um die Lücke zwischen ganzheitlicher Angebots- und Nachfragestrategie sowie funktionsübergreifender Zusammenarbeit zu schließen.
Bei der Suche nach einer Lösung für die Lieferkettenplanung war eine der wichtigsten Anforderungen, dass sie sich in NetSuite integrieren lässt, denn wie Nyholm es ausdrückte: „Es kam für mich nicht infrage, Daten manuell zu übertragen.“ Die andere zentrale Anforderung war, dass die Lösung cloudbasiert sein musste, da STM Brands die Vorteile des Zugriffs auf Informationen jederzeit, überall und von jedem Gerät aus bereits erlebt hatte. „Es war wichtig, sich für eine echte cloudbasierte Lösung zu entscheiden und nicht für eine gehostete Lösung“, ergänzte Nyholm.
Ein genaues Bild der Nachfrage
Nyholm entdeckte Plex Supply Chain Planning (SCP) über das Anwendungsökosystem SuiteApp von NetSuite. Besonders beeindruckt war er von der visuellen Darstellung der Verkaufsdaten nach Produkt und Standort sowie von den damit verbundenen Trends.
Eine der Lieblingsfunktionen von Nyholm bei Plex SCP sind die Visualisierungen der Bedarfsprognosen. „Die Auswahl der Prognosealgorithmen auf der Nachfrageseite verschafft uns Flexibilität bei der Prognose, und die Visualisierung dieser Prognose ermöglicht es uns wirklich, Trends und Muster zu erkennen“, so Nyholm. „Das war etwas, das wir vorher nie hatten, und es hat sich als wertvoll für uns erwiesen. Der Blick in die Vergangenheit gibt uns bessere Einblicke in das, was in der Zukunft passieren könnte.“
Er schätzt auch die Möglichkeit, eine Prognose für ein Produkt auf ein anderes zu übertragen. „Eine der größten Zeitersparnisse mit SCP ist die Möglichkeit, die Prognose oder die vergangene Nachfrage eines Artikels zu nehmen und auf ein ähnliches, neues Produkt zu übertragen, sodass ich nicht bei Null anfangen muss.“
Datenbasierte Entscheidungen für den Lagerbestand
Nachdem Nyholm die breite Palette an Funktionen gesehen hatte, entschied er sich, Plex SCP für die Lieferkettenplanung bei STM Brands einzusetzen. Als das Unternehmen die Nachfrageverschiebungen betrachtete, die in den meisten Fällen saisonal sind, wurde ein weiterer wichtiger Einblick deutlich.
„SCP ermöglicht es uns, potenziellen Überbestand in der Zukunft zu erkennen und proaktiver bei der Optimierung des Lagerbestands zu agieren, anstatt zu warten, bis es zu spät ist. Der Markt für persönliche Elektronik ist ein sehr schnelllebiges Segment. Wenn ein Formfaktor für ein Telefon von seinem Hersteller wie Samsung, Apple oder Microsoft eingestellt wird, wird unser Produkt zu einem verderblichen Gut. Wir müssen sofort reagieren.“
Nyholm sagte außerdem, dass er heute datenbasiertere Entscheidungen über sein Unternehmen treffen kann als vor Plex SCP. „Wenn wir wissen, dass wir im Februar einen neuen Auftrag über 3000 Einheiten erwarten, können wir uns darauf vorbereiten. SCP ermöglicht es uns, die richtigen Fragen zu stellen – warum, wann und wie –, was uns hilft, die Spitzen und Täler zu planen, anstatt uns auf unsere Intuition oder unser Bauchgefühl zu verlassen.“
Die datenbasierte Entscheidungsfindung hat zu einer Steigerung der operativen Marge um 20 % und der Verkaufsgewinne um 50 % geführt. Die Frachtkosten im Verhältnis zum Umsatz sind im Jahresvergleich um 25 % gesunken.
„Wir haben die Nachfrage immer regional betrachtet, also beispielsweise, was in Australien oder in den USA benötigt wird. Mit SCP können wir das gesamte Geschäft ganzheitlich betrachten, einschließlich der Bewegung des Lagerbestands zwischen den Lagern“, kommentierte Nyholm.
Zusammenarbeit für eine profitable Zukunft
Um noch wettbewerbsfähiger zu werden, möchte Nyholm ein Dashboard erstellen, das detaillierte Informationen zu potenziellen Risikobereichen liefert. Außerdem plant er, die Integration zwischen NetSuite und Plex SCP zu nutzen, um Aufträge und Prognosen genau zu verfolgen.
Nyholm hofft außerdem, den Einsatz von Plex SCP auf weitere Bereiche des Unternehmens auszuweiten, insbesondere um die Vertriebs- und Betriebsplanung noch stärker zu nutzen. Seit der Einführung von Plex SCP hat sich die Zusammenarbeit zwischen den Teams für Vertrieb, Einkauf und Produktion bereits verbessert.
Früher wurde der Wunsch eines Vertriebsmitarbeiters, zusätzliche Mengen eines Produkts zu bestellen, von der Einkaufs- und Produktionsabteilung hinterfragt. Jetzt können die Teams die Anfrage anhand der bisherigen Verkäufe und der prognostizierten Bedarfe diskutieren, um zu entscheiden, ob dies eine sinnvolle Entscheidung ist oder nicht. Laut Nyholm: „Wir sind mit SCP ein noch besseres Team.“
Nyholm sagte, die Entscheidung für Plex SCP sei ihm leicht gefallen. „Es ist sehr benutzerfreundlich – nicht nur, wenn Sie sich mit den Details beschäftigen, sondern auch, weil Sie SCP so konfigurieren können, dass es genau zu den Abläufen in Ihrem Unternehmen passt.“
Über STM Brands
STM Brands, gegründet 1998, stellt hochwertiges, preisgekröntes Zubehör für Tablets, Laptops und Telefone her. Mit einer weltweiten Einzelhandelspräsenz und Büros in Sydney, San Diego, London und Kuala Lumpur verfolgt das Unternehmen die Mission, „Stuff that Matters for the doers of the world“ bereitzustellen.
Branche: Australien
Standort: Fertigung
Veröffentlicht 18. Dezember 2024
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