Anwenderbericht

STM Brands steigert die operative Marge um 20 % mit Plex-Lieferkettenplanung

STM Brands, gegründet 1998, stellt hochwertiges, preisgekröntes Zubehör für Tablets, Laptops und Telefone her. Mit einer weltweiten Präsenz im Einzelhandel und Büros in Sydney, San Diego, London und Kuala Lumpur verfolgt das Unternehmen die Mission, „Stuff that Matters for the doers of the world“ bereitzustellen.

Ergebnisse

Schwarzes Liniendiagramm-Symbol mit Aufwärtstrend auf weißem Hintergrund

Schwarzer Pfeil nach oben in einem quadratischen Symbol auf weißem Hintergrund

Schwarze Zwischenablage mit Häkchen-Symbol auf weißem Hintergrund

Schwarzes Balkendiagramm-Symbol auf weißem Hintergrund

Bruttogewinnmarge um 5 % erhöht

Operative Marge um 20 % verbessert

Reduzierung des Einsatzes teurer Luftfracht um 50 %

Gesamtverhältnis von Fracht zu Umsatz um 25 % gegenüber dem Vorjahr gesenkt

Mit Plex Supply Chain Planning haben wir unseren Bestandsumschlag und den gesamten Warenfluss signifikant verbessert. Die zusätzlichen Einblicke helfen uns, sicherzustellen, dass wir den richtigen Lagerbestand zur richtigen Zeit am richtigen Ort haben – und zwar auf die wirtschaftlichste Weise.

ETHAN NYHOLM

Jedes Unternehmen beginnt mit einem Problem – oder vielmehr mit einer Lösung für ein Problem. Genau das tat Ethan Nyholm, als er STM Brands gründete. Nyholm und seine Mitarbeiterin Adina Jacobs entwarfen eine Tasche, die nicht nur seinen Laptop schützen, sondern dies auch auf elegante Weise tun sollte. Jahre später, als das Geschäft florierte, bemerkte Nyholm, dass das Unternehmen viel Geld für teure Luftfracht ausgab, um Produkte in die Regionen zu bringen, in denen die Nachfrage am größten war.

„Als wir unsere steigenden Lieferkettenkosten identifizierten, wussten wir, dass es an der Zeit war, einen besseren Weg zu finden – das wurde zum Auslöser für die Transformation unserer Methoden und Prozesse der Lieferkettenplanung“, sagte Nyholm.

Von Tabellenkalkulationen zur Cloud

Als die Kosten für Luftfracht stiegen, ging Nyholm der Sache auf den Grund und stellte fest, dass die Ursache eine unzureichende Lieferkettenplanung war. Zudem verschaffte die tabellenkalkulationsbasierte Planung dem Unternehmen kein genaues Bild der Nachfrageschwankungen.

„Als wir uns ansahen, welchen Prozentsatz unseres Umsatzes wir für Luftfracht im Vergleich zur Seefracht ausgaben, stellte sich heraus, dass das Verhältnis 10:1 betrug, was eindeutig auf unsere Margen drückte“, so Nyholm.

Das Unternehmen hatte bereits Oracle NetSuite ERP ausgewählt, um sein Geschäft zu verwalten, und suchte nach einer Lösung, die die Lücke zwischen ganzheitlicher Angebots- und Nachfrageplanung sowie funktionsübergreifender Zusammenarbeit schließt.

Bei der Suche nach einer Lösung für die Lieferkettenplanung war eine der wichtigsten Anforderungen, dass sie sich in NetSuite integrieren lässt, denn wie Nyholm es ausdrückte: „Es gab keine Chance, dass ich Daten manuell übertragen würde.“ Die andere wichtige Anforderung war, dass die Lösung cloudbasiert sein musste, da STM Brands die Vorteile des Zugriffs auf Informationen von überall, jederzeit und von jedem Gerät aus erfahren hatte. „Es war wichtig, sich für eine echte Cloud-Lösung zu entscheiden und nicht für eine gehostete Lösung“, fügte Nyholm hinzu.

Ein genaues Bild der Nachfrage erhalten

Nyholm fand Plex Supply Chain Planning (SCP) über das Anwendungssystem von NetSuite, SuiteApp. Er war beeindruckt von der visuellen Darstellung der Verkaufsdaten nach Produkt und Standort sowie von den Trends, die mit diesen Produkten verbunden sind.

Eine der Lieblingsfunktionen von Nyholm bei Plex SCP ist die Visualisierung der Nachfrageprognosen.„Die Auswahl der Prognosealgorithmen auf der Nachfrageseite verschafft uns Flexibilität bei der Prognose, und die Visualisierung dieser Prognose ermöglicht es uns wirklich, die Trends und Muster zu erkennen“, sagte Nyholm. „Das war etwas, das wir vorher nie hatten, und es hat sich als wertvoll für uns erwiesen. Der Blick in die Vergangenheit verschafft uns bessere Einblicke in das, was in der Zukunft passieren könnte.“

Er schätzt auch die Möglichkeit, eine Prognose für ein Produkt auf ein anderes anzuwenden.„Eine der bedeutenden Zeitersparnisse mit SCP ist die Möglichkeit, die Prognose oder die vergangene Nachfrage eines Produkts zu übernehmen und auf ein ähnliches, neues Produkt zu kopieren, sodass ich nicht von vorne beginnen muss.“

Die Implementierung von Plex Supply Chain Planning verlief sehr reibungslos. Bereits nach wenigen Wochen nutzten wir das System zur Unterstützung unserer Entscheidungsfindung.

ETHAN NYHOLM - President und Mitbegründer, STM Goods

Datenbasierte Entscheidungen für den Lagerbestand treffen

Nachdem Nyholm die breite Palette an Funktionen gesehen hatte, entschied er sich, Plex SCP für die Lieferkettenplanung bei STM Brands einzusetzen. Nachdem das Unternehmen die Nachfrageverschiebungen betrachtet hatte, die in den meisten Fällen saisonal sind, wurde ein weiterer Bit an Erkenntnis deutlich.

„SCP ermöglicht es uns, potenziellen Überbestand in der Zukunft zu erkennen und proaktiver bei der Optimierung des Lagerbestands zu handeln, anstatt zu warten, bis es zu spät ist. Die Unterhaltungselektronik ist ein sehr schnelllebiges Marktsegment. Wenn ein Telefon-Formfaktor von seinem Hersteller wie Samsung, Apple oder Microsoft eingestellt wird, wird unser Produkt zu einem verderblichen Gut. Wir müssen sofort darauf reagieren.“

Nyholm sagte außerdem, dass er datenbasiertere Entscheidungen über sein Unternehmen treffen kann als vor Plex SCP.

„Wenn wir wissen, dass wir im Februar einen neuen Auftrag über 3000 Einheiten erwarten, können wir uns darauf vorbereiten.“

„SCP ermöglicht es uns, die richtigen Fragen zu stellen – warum, wann und wie –, was uns hilft, die Spitzen und Täler zu planen, anstatt uns auf unsere Intuition oder unser Bauchgefühl zu verlassen.“

Datengestützte Entscheidungen haben zu einer Steigerung der operativen Marge um 20 % und zu einer Steigerung des Verkaufsgewinns um 50 % geführt. Die Frachtkosten im Verhältnis zum Umsatz sind ebenfalls um 25 % gegenüber dem Vorjahr gesunken.

„Wir haben die Nachfrage immer auf regionaler Ebene betrachtet, also was in Australien oder in den USA benötigt wird. Mit SCP sind wir in der Lage, das gesamte Unternehmen ganzheitlich zu betrachten, einschließlich der Bewegung von Lagerbestand zwischen den Lagern“, kommentierte Nyholm.

Zusammenarbeit für eine profitable Zukunft

Um noch wettbewerbsfähiger zu werden, möchte Nyholm ein Dashboard erstellen, das detaillierte Informationen zu potenziellen Risikobereichen liefert. Außerdem plant er, die Integration zwischen NetSuite und Plex SCP zu nutzen, um Aufträge und Prognosen genau zu verfolgen.

Nyholm hofft außerdem, den Einsatz von Plex SCP auf weitere Bereiche des Unternehmens auszuweiten, insbesondere um die Vertriebs- und Betriebsplanungsfunktionen noch stärker zu nutzen. Seit der Implementierung von Plex SCP ist die Zusammenarbeit zwischen den Vertriebs-, Einkaufs- und Produktionsteams bereits verbessert.

Früher wurde ein zusätzlicher Produktbedarf von der Einkaufs- und Produktionsabteilung hinterfragt, wenn ein Vertriebsmitarbeiter eine Bestellung aufgeben wollte. Jetzt können die Teams die Anfrage anhand der bisherigen Verkäufe und der prognostizierten Forecasts gemeinsam besprechen, um zu entscheiden, ob dies eine sinnvolle Entscheidung ist oder nicht. Laut Nyholm: „Wir sind mit SCP ein noch besseres Team.“

Nyholm sagte, dass die Entscheidung für Plex SCP einfach war. „Es ist sehr benutzerfreundlich – nicht nur, wenn Sie sich mit den Details beschäftigen, sondern auch, weil Sie SCP so konfigurieren können, dass es genau zu den Abläufen Ihres Unternehmens passt.“

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