G&W Products entdeckt mit Plex Manufacturing Analytics den Weg zur Spitzenleistung

G&W Products ist stolz darauf, ein agiler Hersteller zu sein, und genau diese Agilität versetzt das Unternehmen in die Lage, zu wachsen. Die Fertigung erholt sich in den USA weiterhin, und G&W möchte neue Chancen nutzen.

„Wir freuen uns, dass so viele Arbeitsplätze in der Fertigung in die USA zurückkehren“, erklärt Jeff Karan, Director of IT, G&W Products. „Dieser Trend bedeutet, dass wir in einer starken Position sind, um zusätzliches Geschäft zu gewinnen.“

Mit drei Werken im Umkreis von zwei Meilen in Fairfield, OH, bedient G&W vor allem Kunden aus den Branchen Militär, Schwerlast-Lkw, elektrische Ausrüstung und Bergbau. Das Unternehmen übernimmt ein breites Spektrum an Metallverarbeitungsaufträgen, darunter Metallbearbeitung, Metallstanzen, Schweißen und Pulverbeschichtung. Die Stanz- und Laserschneidfähigkeiten von G&W ermöglichen es dem Unternehmen, an Objekten zu arbeiten, die so klein sind wie eine Fingerspitze oder so groß wie die Nase eines riesigen Muldenkippers.

Seit Jahren betreibt G&W sein Geschäft auf der Plex Smart Manufacturing Platform. Die Lösung hat es G&W ermöglicht, die Rentabilität zu steigern, den Lagerbestand zu reduzieren, Hunderte von Geräten in der Cloud zu vernetzen und jederzeit und überall auf Daten zuzugreifen. Das Team von G&W wollte jedoch einen effizienteren Ansatz für die Berichterstattung an Stakeholder finden. Das Team musste Datenpunkte aus Plex abrufen und Berichte in Microsoft Excel erstellen, was für das schlanke Team zu viel manuelle Arbeit bedeutete und die Aktualität der Ergebnisse beeinträchtigte.

„Excel ist ein leistungsstarkes Tool, aber unsere Mitarbeitenden haben zu viel Zeit damit verbracht“, sagt Karan. „Wenn wir beispielsweise eine Zeitstudie durchgeführt und die Ergebnisse verfolgt haben, wurden alle Daten manuell in eine Kalkulationstabelle eingegeben. Und wir hatten eine Kollegin, die mehrere Stunden pro Woche nur damit verbrachte, die Daten für Präsentationen in Meetings aufzubereiten. Das ist verschwendete Zeit.“

Karans größeres Bedenken war, dass die Berichterstattung schlecht gemanagt wurde. Mitarbeitende erstellten Berichte häufig zu spät, sodass das Management nicht mehr rechtzeitig reagieren konnte. Wenn G&W neue Fertigungschancen nutzen wollte, benötigte das Unternehmen eine Möglichkeit, schneller auf geschäftliche Entwicklungen zu reagieren.

„In einem Unternehmen wie unserem ist die Reaktionszeit entscheidend“, erklärt Karan. „Wenn Mitarbeitende mit Daten von vor vier Tagen zu uns kommen, funktioniert das nicht. Wir brauchten eine schnellere Möglichkeit, auf Veränderungen in unserem Geschäft zu reagieren.“

Bereitstellung individualisierter Berichte mit weniger menschlichem Aufwand

G&W Products hat sein Plex-Portfolio 2019 durch die Implementierung von Plex Manufacturing Analytics erweitert. Das Unternehmen erhielt schnell Zugriff auf die Informationen, die für die wichtigsten Entscheidungen relevant sind.

„Plex Analytics verschafft uns schnelleren Zugriff auf alle Kennzahlen, die die Ausrichtung unseres Unternehmens beeinflussen“, sagt Karan. „Wir sind von der wöchentlichen Erfassung und Weitergabe unserer Qualitätskennzahlen dazu übergegangen, diese täglich zu veröffentlichen. Das allein hat einen enormen Einfluss auf die Maßnahmen, die wir ergreifen, um zuverlässige Produkte zu liefern, die unsere Kunden zufriedenstellen.“

Mit Plex Analytics kann G&W seine Daten in den Formaten präsentieren, die für die internen Zielgruppen am sinnvollsten sind. G&W nutzt VisionPlex und IntelliPlex, um Berichte zum Vorfallmanagement zu erstellen, wodurch das interne Team acht Arbeitsstunden pro Woche einspart. Diese neue Fähigkeit hat das Unternehmen dazu veranlasst, seine Ergebnisse noch genauer zu analysieren, um potenzielle Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

„Das Kernsystem von Plex bietet guten Zugriff auf Daten, aber wir mussten noch einen Schritt weiter gehen“, erklärt Karan. „Plex Manufacturing Analytics ermöglicht es uns, die Daten genau so zu individualisieren, wie wir sie präsentieren möchten. Das zwingt uns dazu, unseren Ergebnissen mehr Aufmerksamkeit zu schenken – und unsere Zahlen zu hinterfragen. Wenn es einen Ausreißer gibt, untersuchen wir, was wirklich im Fertigungsbereich, im Einkauf oder im Lager passiert, um diese Zahlen zu verursachen. Wir haben nicht nur eine signifikante Steigerung der Genauigkeit erreicht, sondern auch begonnen, unsere Arbeitsweise genauer zu betrachten.“

Bessere Leistung durch zeitnahe Berichte

Der Zugriff auf Leistungsdaten in nahezu Echtzeit ermöglicht es G&W, deutlich schneller zu handeln. Dadurch achten die Mitarbeitenden im Fertigungsbereich stärker darauf, ihre täglichen Ergebnisse präzise zu erfassen. Alle im Unternehmen können die neuesten Kennzahlen zu Qualität, Lieferung, Lagerbestand und Produktion während der Arbeit einsehen.

 „Wir gehen die Problemlösung positiv und konstruktiv an. Wenn es in unserer Produktion eine Abweichung gibt, sehen wir darin eine Chance für uns alle, uns zu verbessern. Da die Berichte so aktuell sind, können wir die Ursache eines Problems leicht finden und daran arbeiten, dass es nicht erneut auftritt.“

Alles, was in der Produktion bei G&W passiert, wird jetzt im Problem Control-Modul von Plex dokumentiert. Wenn Mitarbeitende im Fertigungsbereich auch nur ein Teil mit unsicherer Qualität entdecken, stoppen sie die Produktion und besprechen das Problem mit der MRB-Gruppe des Unternehmens, die das Problem dann in Problem Control dokumentiert. Durch diesen überarbeiteten Prozess konnte das Unternehmen seine Gesamtqualität verbessern. Die Laserabteilung allein hat die Probleme um 50 Prozent reduziert.

„Jeder Qualitätsvorfall führt zu einem Gespräch darüber, wie wir die Dinge besser machen können“, sagt Karan. „Unsere Nacharbeitsrate liegt bei 672 Teilen pro Million, was großartig ist, und wir haben sogar schon Weltklasse-Raten von weniger als 500 Teilen pro Million erreicht. Dank Plex können wir auch genau sagen, was an einem Teil, das von einem Lieferanten kam, falsch war, und dies in einer Lieferanten-Wertungsliste präsentieren. Das hat dazu geführt, dass wir unseren Lieferanten geholfen haben, ihre Qualität zu verbessern – genauso, wie unsere Kunden uns geholfen haben, besser zu werden.“

Steigerung der Lagerbestandsgenauigkeit und Lieferquoten

Eine der signifikantesten Verbesserungen bei G&W betraf den Lagerbestand. Mit der Einführung von Plex Manufacturing Analytics begann das Unternehmen auch mit der Zykluszählung. Seitdem hat G&W die Lagerbestandsgenauigkeit in einigen Bereichen von nur 40 Prozent auf 96 Prozent verbessert. Das Unternehmen steigerte außerdem die Lieferquoten innerhalb von neun Monaten um 10 bis 15 Prozent.

G&W erstellt Dashboards für jede Abteilung, um eine umfassende Transparenz bei KPIs und Kennzahlen zu gewährleisten. Mit drei bereits implementierten Dashboards erlebt das Unternehmen eine neue Ära leistungsbezogener Diskussionen und freut sich darauf, die Analysen auf weitere Bereiche des Unternehmens auszuweiten.

„Der jederzeitige Zugriff auf Daten in Plex Manufacturing Analytics hilft uns, viele Mythen über unsere Geschäftstätigkeit zu entkräften“, sagt Karan. „Während früher die Leute sagten: ‚Wir sind bei diesen Lieferungen immer zu spät‘, können wir jetzt sehen, dass das nur in etwa 20 Prozent der Fälle zutrifft. Die Daten helfen uns auch, die Dinge zu bestätigen, die wir gut machen.“

Die Messlatte höher legen – in der Cloud

Karan sieht Plex Manufacturing Analytics als zentrales Werkzeug, um G&W Products zum besten Unternehmen zu machen, das es sein kann.

„Unsere gesamte Reise mit Plex drehte sich darum, die Besten zu sein“, schließt Karan. „Wir wollen unseren Kunden nicht nur das liefern, was sie anfragen – wir wollen ihre Bedürfnisse antizipieren und erfüllen. Da wir versuchen, mehr Geschäft insbesondere mit militärischen Kunden zu gewinnen, die ihre Anforderungen ständig erhöhen, müssen wir bereit sein, sie mit unserer Qualität und unserem Service zu begeistern. Plex Manufacturing Analytics hilft uns dabei.“