G&W: クラウド技術により製造業者はいつでもどこでもリアルタイムでアクセス可能

動画の文字起こし

Plexを導入する以前は、プロジェクトのために文字通り待機していなければなりませんでした。夕方や第2シフトで問題が発生した場合、出社して従業員と一緒に問題の解決に取り組まなければなりませんでした。今では、電話やテキストで連絡を受け、タブレット、セルフォン、ノートパソコンからPlexにアクセスして問題を修正し、従業員と協力して解決することができます。実際に家を出る必要はありません。そして、遠隔地から、移動中に、顧客と対面している時に、その情報にアクセスできることは非常に貴重です。

私の娘は水球をしていて、水泳もしています。実際に娘の水泳大会でPlexにアクセスして修正を行ったこともあります。Plexは私たちの競争力向上に貢献しています。なぜなら、情報へのアクセス性、システムに組み込まれた品質を顧客が目にすることで、顧客に感銘を与えるだけでなく、「これこそ私たちが必要とするサプライヤだ」という感覚を与えるからです。そのため、自然と私たちと取引したいと思ってもらえるのです。