Plex カスタマーコミュニティ
ログイン先: https://plex.my.site.com/community/s/
コミュニティは、他のPlexユーザとつながり、アイデアの共有、質問、問題解決やベストプラクティスの展開に役立つ情報の発見ができる、ダイナミックなオンラインスペースです。Plex Communityは常時オンラインです。
Plex製品へのログイン方法
https://cloud.plex.com/ にアクセスするか、Plex Classicをご利用の場合はhttps://www.plexonline.com/ にアクセスし、以下の情報を入力してください。
- ユーザID
- パスワード
- 会社コード
会社コード
会社コードが不明でユーザIDが分かる場合は、ユーザIDに紐づく会社のセキュリティ管理者にお問い合わせください。
ポップアップブロッカー
最も一般的で簡単に解決できるログイン問題の1つは、ポップアップブロッカーによるものです。www.plexus-online.comからのポップアップを許可する必要があります。
追加サポート
以下の場合は、貴社のヘルプデスクまたは部門の“Plex Champion”にご連絡ください…
- ユーザIDおよびパスワードをお持ちでない場合
- ユーザIDやパスワードを忘れた場合
- 以前はログインできたが、現在はできない場合
問題が解決できない場合は、担当者が貴社に代わってPlex Systemsに連絡し、正規のPlex Systemsユーザであることを確認します。本ポリシーへのご協力に感謝いたします。
PCセットアップ
Plex Smart Manufacturing Platformは、ソフトウェアのインストール不要で、セットアップも最小限です。ただし、一部の設定で利用が最適化され、特定の機能には必須の設定もあります。
サポート対象ウェブブラウザおよび公式バージョンサポートポリシーの詳細は、Web Browser Compatibility Pageをご確認ください。
セットアップ手順
Plex Smart Manufacturing Platformは、PCセットアップを支援する詳細なドキュメント、または場合によってはMicrosoftが提供するセットアップツールを用意しています。これらのドキュメントは、Plex CloudログインページのPCセットアップボタンからアクセスできます。
Mac OS X
Macintosh OSXは現時点でPlexによる公式サポート対象外です。
テクニカルサポート
Plex Smart Manufacturing Platformへのログインに関するサポートは、貴社のローカルシステム管理者にお問い合わせください。
担当者が不明な場合は、お電話いただければ適切な窓口をご案内いたします。
- 米国内: 855-PLEX-800 (855-753-9800)
- 米国外: +1 (248) 391-8000 (International)