COMPANY OF

THE YEAR

ワールドクラスの性能実現に向けたベストプラクティス基準

Frost & Sullivanは、各賞カテゴリの最終受賞者を決定する前に、複数のノミネート企業を評価するために厳格な分析プロセスを適用しています。このプロセスには、ノミネートされた各企業について、2つの側面にわたるベストプラクティス基準の詳細な評価が含まれます。ロックウェル･オートメーションは、製造実行システム分野の多くの基準において優れています。

ロックウェル･オートメーション:産業変革の1世紀

1903年に設立され、当初はウィスコンシン州ミルウォーキーに本社を置いていたロックウェル･オートメーションは、産業用オートメーションおよびデジタルトランスフォーメーションの分野で先駆的な存在としての地位を確立してきました。同社は包括的なソリューションプロバイダおよび戦略的パートナへと進化し、製造実行システム(MES)を補完する産業用ハードウェア、ソフトウェア、サービスを幅広く展開しています。人間の可能性を拡大し、生活の質を向上させるという使命のもと、同社は人々の想像力とソフトウェアおよび機械の可能性を結び付けています。戦略的ビジョン、卓越した人材、強固な財務基盤を活用し、スマートマニュファクチャリングを推進することで、顧客に比類のない価値を実現し、長年にわたりイノベーション、生産性、サステナビリティを確保しています。ロックウェル･オートメーションの歩みは、わずかUSD 1,000の投資とプロトタイプコントローラから始まり、長年をかけて世界有数の産業用オートメーションおよび情報企業へと成長しました。現在、同社は産業用オートメーションおよび情報ソリューションに専念しています。100カ国以上に約26000人の従業員を擁し、そのうち約3分の1が20の国際製造拠点に配置されており、約400000の在庫管理単位からなる製品ポートフォリオを管理しています。

¹ ロックウェル･オートメーションおよびFrost & Sullivanへのインタビュー、2023年11月。

² 同上

© Frost & Sullivan 2024 The Growth Pipeline Company^™

ロックウェル･オートメーションは、100年にわたり、さまざまな産業において革新的な技術と重要な貢献を先導してきました。1901年の圧縮レオスタットの発明から1934年の初のソレノイドスタータの導入に至るまで、Allen-Bradley®(現ロックウェル･オートメーション)は一貫してエレクトロニクス分野に革命をもたらしてきました。その影響は、第一次世界大戦および第二次世界大戦中の戦時活動支援にも及び、トランシーバやRADARシステムなどの重要な技術に電力を供給するコンポーネントが活用されました。

同社のレガシーには、Universal Automatic Computerへの電力供給、最初期のコンピュータの1つの製造、NASAアポロ11号ミッションへの部品供給などのマイルストーンが含まれています。1970年のプログラマブル・ロジック・コントローラの導入と1979年のData Highwayの開発により、ロックウェル･オートメーションの技術リーダーとしての評判はさらに確固たるものとなりました。Rockwell International®™による取得とAutomation Fair®イベントは、産業用オートメーションの進歩に対する同社のコミットメントを強調しています。ロックウェル･オートメーションは革新と技術リーダーシップを加速し、そのモットーであるConnected Enterprise®を現実のものとしています。

MESソリューションおよびその先端領域をリード

産業用オートメーションのリーダーであるロックウェル･オートメーションは、MESに強く注力しています。100年以上の歴史の中で、ハイブリッドおよびディスクリート分野において市場をリードする地位を確立し、深い産業知識と差別化された機能をMESポートフォリオに組み込んできました。同社は、主要地域にある3つのCenter of Excellence(CoE)に1,000人以上のMESに特化したプロフェッショナルチームを擁し、15,000人以上のオペレーショナルテクノロジーエンジニアによる広大なネットワークに支えられています。この卓越性への取り組みにより、ロックウェル･オートメーションは、重要な未充足顧客ニーズに対応するカスタマイズされたソリューションの実現が可能です。

柔軟性・拡張性

同社は、FactoryTalk® ProductionCentre® MES(高度にカスタマイズ可能なオンプレミスMES)と、20年以上にわたり開発され、大規模での実績が証明されている、完全自動化製造を実現するクラウドネイティブなSaaSベースMESであるPlex Smart Manufacturing Platform™から構成される、包括的なMESポートフォリオを有しています。製薬およびバイオ医薬品産業、消費財(CPG)、食品・飲料、自動車・タイヤ、精密金属加工、プラスチック、ゴムなどに対応しています。同社'スケーラブルかつモジュール式のソリューションにより、顧客は初期MES投資を最小限に抑えつつ、投資利益率を確認しながら範囲を拡大できます。このアプローチにより、小規模な工場でも企業全体MES導入の一部から恩恵を受けられる柔軟な導入モデルが実現します。ロックウェル･オートメーションは、運用技術(OT)資産の高度な統合、OTと情報技術(IT)領域における分析の融合、人工知能(AI)アプリケーションの活用を通じて製造を改善するため、より特化した産業向けソリューションへの投資を継続しています。

費用対効果

同社は、顧客の投資に対して最高の価値を実現することに注力しており、多様な最新式製造業のニーズに応える柔軟な価格モデルと拡張性のあるソリューションを提供しています。同社の提供は、MESを初めて導入する顧客向けのバリューエンジニアリングから始まり、主要な課題を特定し、ビジネスケースを構築します。ロックウェル･オートメーションのFactoryTalk® ProductionCentre® MESは、特定の顧客ニーズに合わせて高度にカスタマイズ可能です。同時に、Plex Smart Manufacturing Platformは、包括的な

© Frost & Sullivan 2024The Growth Pipeline Company™

品質管理システム、MES、エンタープライズリソースプランニングなどの機能を含む、すぐに使える機能を実現し、顧客の収益に応じた価格設定により、幅広い採用と拡張性を促進します。Plex’s透明性の高い価格モデルは、ピークユーザ数に基づくオプションやモジュール式のアドオンを含み、柔軟性と費用対効果を実現します。

顧客中心

ロックウェル･オートメーションは、世界中に1000人以上のMESスペシャリストを擁し、業界特化型CoEを通じて地域サポートを実現し、費用対効果の高いグローバルなMES提供基準で世界中の顧客にサービスを提供しています。同社のプロフェッショナルサービスおよびマネージドサービスは、改善機会の特定から組織的な変更管理と導入の推進、継続的な進歩のための性能最適化まで、MES導入プロセス全体を通じて価値を実現します。また、専門サービスは、OT環境の評価、設計、導入、管理を支援します。これらのオートメーション非依存型サービスは、仮想インフラストラクチャ、ネットワーク、サイバーセキュリティを包含しています。さらに、カスタマーサクセス組織は、MESソリューションの導入成功の推進、四半期目標に対する進捗のレビュー、ソフトウェアの分析を通じて、顧客が目標とするビジネス成果を達成できるよう支援することに注力しています。

使用状況を把握し、主要な価値指標を実現します。MES導入のためのロックウェル･オートメーションサービスは、変更管理と導入要件に焦点を当てています。

同社は、ROKLiveやAutomation Fairなどのイベントを開催し、顧客が知見やベストプラクティスを交換するためのプラットフォームを実現し、継続的な学習の文化を醸成しています。これらのイベントでは、生産の最適化、サステナビリティの推進、耐性の向上、人材のエンパワーメント、デジタルトランスフォーメーションの加速を実現する革新的なソリューションも紹介されています。

ユーザエクスペリエンス

ロックウェル･オートメーションが採用するユーザ中心のアプローチにより、同社の製品は特定のペルソナに焦点を当て、あらゆるスキルレベルの従業員にエラープルーフ化と使いやすい操作性を実現しています。このユーザエクスペリエンスへの取り組みは、専任チームおよびデザイン原則やスタイルガイドによって支えられており、一貫性があり、最新式でありながら親しみやすいユーザエクスペリエンスを維持しています。このアプローチにより、スキルレベルや在職期間に関係なく、迅速なオンボーディングと従業員の習熟が実現されます。

継続的なイノベーションと技術的リーダーシップを通じて、ロックウェル･オートメーションはConnected Enterprise®の推進力としての地位を確立し、世界中の顧客に比類のない価値を実現しています。イノベーションおよび顧客・ユーザ中心のソリューションへのこのコミットメントは、産業用オートメーションおよびデジタルトランスフォーメーションにおけるパイオニアとしての地位を裏付けています。

ロックウェル･オートメーション、ROKLive EMEAの全プログラムを発表 | Rockwell Automation、2024年2月アクセス

「継続的なイノベーションと技術的リーダーシップを通じて、ロックウェル･オートメーションは、Connected Enterprise®の推進力としての地位を確立し、世界中の顧客に比類のない価値を実現しています。イノベーションおよび顧客とユーザ中心のソリューションへのこのコミットメントは、産業用オートメーションおよびデジタルトランスフォーメーションにおけるパイオニアとしての地位を強調しています。」

- Natalia Casanovas
Best Practices Research Analyst

統合ソリューションと革新への取り組み

ロックウェル･オートメーションが実現する企業全体のソリューションは、デジタルスレッド全体を接続し

組織がより良い成果を生み出し、ビジネスを新たな高みへと引き上げる、情報に基づいたリアルタイムの意思決定の実現。さまざまなソースからのデータを統合し、高度な分析を活用することで、同社は顧客が自社の業務に関する貴重な洞察を得て、改善すべき領域の特定や最適化のための的確な戦略の実施を可能にします。このアプローチは、組織のあらゆるレベルにわたって継続的なイノベーションと効率性を推進する堅牢な継続的改善ループを創出します。

ロックウェル･オートメーションの革新性と卓越性への取り組みは、その投資分野に明確に表れており、これらは相乗的に機能して運用能力を強化し、事業成長を加速しています。同社は、ビッグデータを活用することで、今日の進化する製造業界において顧客を支援しています。

動的な業務管理ソフトウェアによるデータの力の発揮、産業データの一元化およびコンテキスト化、産業向けに最適化されたアプリケーションと分析の拡張、さらに生産システム設計におけるデジタルツインの活用。

SaaSクラウドおよびオンプレミスMES提供のリーダーとして、ロックウェル･オートメーションは顧客が自社のニーズに最適なMESツールを選択できるようにしています。同社のビジョンは、生産運用アプリケーションの強化、MES機能の構築、製品ライフサイクル、資産ライフサイクル、サプライチェーン管理のためのデジタルスレッドの開発に焦点を当てています。これらの取り組みは、俊敏性、ユーザ中心性、モジュール性、セキュリティへの注力と相まって、イノベーションを加速しサステナビリティのある成長を目指す製造メーカにとって信頼できるパートナとしての地位を確立しています。

ロックウェル･オートメーションは、その歴史の中で、工場、プロセス、人員を集中型MESに体系的に接続し、OT/ITコンバージェンスの最前線に位置づけてきました。この統合により、製造ネットワーク全体にわたる運用データ、業績データ、トランザクションデータへのアクセス、モニタ、活用が強化されました。この取り組みにより、グローバルでワークフローとプロセスが標準化され、在庫日数を120日から82日に削減し、年間30%の資本回避を達成し、サプライチェーンの納期遵守率を96%に改善すると同時にリードタイムを半減させることで、総所有コストが削減されました。さらに、同社は年間4%～5%の生産性向上を見込んでいます。⁴

ロックウェル･オートメーションは、革新性、オペレーショナルエクセレンス、継続的改善への取り組みを通じて、お客様の成功と事業成長の加速に引き続き専念しています。

⁴ ロックウェル･オートメーションおよびFrost & Sullivanへのインタビュー、2023年11月

「ロックウェルにとって顧客体験は最も重要であり、共同イノベーションプログラムと顧客主導の取り組みが製品開発を推進しています。同社の直接製造における専門知識は、そのリーダーシップの地位をさらに強化しています。デジタルトランスフォーメーションと標準化を通じて、ロックウェル･オートメーションは大幅なコスト削減と生産性向上を達成し、卓越性、革新性、顧客の成功への取り組みを示しています。」
- Natalia Casanovas
Best Practices Research Analyst

ロックウェル･オートメーションの戦略的および財務的リーダーシップ

ロックウェル･オートメーションは、その事業運営の歴史と戦略的投資に支えられた堅固な企業財務力により、財務の安定性を実現しています。誠実さの文化は、過去1世紀にわたる同社の成功における重要な要因となっています。

戦略的エコシステムパートナーシップは、同社 ’のリーダーシップ戦略において重要な役割を果たしています。同社 ’の

PartnerNetwork™は、業界特有のソリューションとテクノロジーを実現し、世界中の顧客をサポートしています。

Microsoft、Accenture、Ciscoなどとのパートナーシップにより、その能力が強化され、顧客に多様な最先端テクノロジーを実現しています。

ロックウェル･オートメーションにとって顧客体験は最も重要であり、共同イノベーションプログラムと顧客主導の取り組みが製品開発を推進しています。同社の直接的な製造専門知識がさらに

リーダーシップの地位を強化しています。デジタルトランスフォーメーションと標準化を通じて、ロックウェル･オートメーションは大幅なコスト削減と生産性向上を達成し、卓越性、革新性、顧客の成功への取り組みを示しています。さらに、同社は環境、社会、ガバナンスの原則に取り組んでおり、世界をより生産的でサステナブルなものにすることを目指しています。サステナビリティ、フィランソロピー、多様性、インクルーシビティへの注力は、世界にポジティブな影響を与えるというロックウェル･オートメーションの献身を反映しています。同社は2030年までにカーボンニュートラルを目指し、STEMプログラムを通じてコミュニティに積極的に投資しています。そのガバナンス方針は、責任ある透明性の高いリーダーシップを確保し、倫理原則とグローバルコミュニティへの取り組みに沿ったものとなっています。サステナビリティ、多様性、公平性、インクルーシビティへのロックウェル･オートメーションの献身は、そのリーダーシップアプローチに不可欠なものです。

結論

ロックウェル･オートメーションの1世紀にわたる産業変革の歩みは、革新性、卓越性、そして顧客の成功へのコミットメントの証です。製造実行システムソリューションに強く注力し、卓越した価値の実現に専念することで、ロックウェル･オートメーションは産業用オートメーションおよびデジタルトランスフォーメーションのリーダーとしての地位を確立しています。同社は、統合ソリューション、戦略的パートナーシップ、サステナビリティ、多様性、インクルージョンへのコミットメントを通じて、イノベーションを推進し、顧客に力を与え、持続可能な成長を実現し続けています。

ロックウェル･オートメーションは、製造実行システム業界における優れた総合的性能により、Frost & Sullivanの2024 Global Company of the Year Awardを受賞しました。

© Frost & Sullivan 2024

The Growth Pipeline Company™

Company of the Year Recognitionについて知っておくべきこと

Frost & SullivanのCompany of the Year Awardは、同社の最高栄誉であり、先見的なイノベーション、市場をリードする業績、そして比類のない顧客ケアを体現する市場参加者を表彰するものです。

Best Practices Award Analysis

Frost & Sullivanのアナリストは、Company of the Year Awardにおいて、以下に示す基準を独自に評価しました。

ビジョナリーイノベーション&パフォーマンス

未充足のニーズへの対応。顧客の未充足または

十分に満たされていないニーズの発掘と堅牢なソリューション開発プロセスによる対応

メガトレンドによるビジョナリーシナリオ

メガトレンドを活用し、長期的かつマクロレベルのシナリオをイノベーション戦略に組み込むことで、市場先行ソリューションと新たな成長機会の実現が可能となります

リーダーシップフォーカス

: 企業は主要機能市場におけるリーダーシップの地位を確立し、新規競合他社に対する高い参入障壁の構築に注力する

ベストプラクティス実装

: ベストインクラスの実装は、一貫性があり再現可能なレベルの成功を生み出すプロセス、ツール、または活動によって特徴付けられます

財務業績

: 収益、収益成長率、動作マージン、その他の主要な財務指標において、全体的に優れた業績を達成している

顧客への影響

価格/性能値

: 製品やサービスが市場の類似商品と比較して、価格に対して最も高い価値を実現

顧客購入体験

: 購入体験の質が顧客に、自身の特有なニーズや制約に対応する最適なソリューションを購入しているという安心感を与えます

顧客所有体験

: 顧客は誇りを持って会社の製品またはサービスを所有し、製品またはサービスのライフサイクル全体を通じて良好な体験を得る

顧客サービス体験

: カスタマーサービスは利用しやすく、迅速で、ストレスフリー、かつ高品質です

ブランドエクイティ:顧客はブランドを肯定的に認識し、高いブランドロイヤルティを示す

© Frost & Sullivan 2024

The Growth Pipeline Company™

Frost & Sullivanについて

Frost & SullivanはGrowth Pipeline Company™です。私たちは、成長によって形作られる未来へとクライアントを導きます。当社のGrowth Pipeline as a Service™は、CEOおよびCEO's成長チームに、継続的かつ厳格な成長機会のプラットフォームを実現し、長期的な成功を保証します。ポジティブな成果を達成するために、当社チームは6大陸にわたるあらゆる種類と規模の組織を指導してきた60年以上の経験と、実証済みのベストプラクティスを活用しています。貴社のGrowth Pipelineの未来を実現するために、http://www.frost.comでFrost & Sullivanをご覧ください。

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