ミシガン州トロイ、2022年1月25日 — Plex Systems、ロックウェル･オートメーションの一員でクラウド提供型スマート製造ソリューションのリーダーは、本日、ERP部門においてIDC 2021 SaaS CSAT Customer Satisfaction Awardを受賞したことを発表しました。Plexは、堅牢なデータセキュリティ、統合の容易性、製品イノベーション、価値、新機能リリースの頻度などの分野で、競合他社を大きく上回るスコアを獲得しました。
IDCのSaasPathサーベイは、5大陸にわたる2000以上の組織を対象に、SaaS導入、SaaSバイヤージャーニー、SaaSベンダーの選好と評価に関する情報を収集しました。その結果得られたレポートは、アプリケーション導入状況や詳細なベンダーレーティング、支出動向、200以上のソフトウェアベンダーおよびプロフェッショナルサービスプロバイダーに対する推奨スコアをカバーしています。すべての調査回答者は、質問された技術に精通しており、現在のユーザーであり、自社の技術購買決定に影響力を持つことを確認するために、徹底的にスクリーニングされています。
「IDCは顧客に対し、SaaSプロバイダーを30以上の指標で評価するよう依頼しました」と、IDCのGroup Vice PresidentであるEric Newmarkはコメントしています。「Plex Systemsは、統合の容易性や堅牢なデータセキュリティなど、技術バイヤーが最大の課題として特定した分野で高い満足度スコアを獲得し、市場環境における主要ベンダーとしてのPlexの地位を確認しました。」
「IDCおよび顧客から、顧客を主要機能に据えた当社のミッションが認められたことは光栄です」と、PlexのChief Customer OfficerであるTodd Kisaberthは述べています。「当社のソリューションは、顧客に対して実現する成果と同じくらい優れたものでしかなく、当社は毎日顧客と関わり、そのニーズを理解し、それをソリューション、プロセス、提供内容に組み込んでいます。当社の顧客は、製造業セクターを前進させ続けることを可能にする上で不可欠な存在です。」
Plexは、マルチテナント型クラウドネイティブソリューションであり、リアルタイムでイノベーションと機能を提供し、製造メーカに継続的な価値を提供します。PlexはSecurityScorecard.comからクラス最高のセキュリティレーティング「A」を獲得しており、99.99%の稼働時間サービス品質保証契約(SLA)を一貫して上回っています。Plexの詳細については、plex.comをご覧ください。
Plexについて
Plex, by Rockwell Automationは、クラウド提供型スマートマニュファクチャリングソリューションのリーダーであり、世界中の製造メーカが優れた製品を生み出すことを支援しています。当社のプラットフォームは、製造メーカがビジネスのあらゆる側面を接続、自動化、追跡、分析し、変革を推進する能力を提供します。Plex Smart Manufacturing Platform™には、製造実行(MES)、ERP、品質、サプライチェーン計画および管理、アセットパフォーマンス管理、生産モニタ、プロセス オートメーション、分析のソリューションが含まれており、人、システム、機械、サプライチェーンを接続し、精度、効率性、俊敏性をもってリードすることを可能にします。詳細については、 http://plex.rockwellautomation.comをご覧ください。
ロックウェル･オートメーションについて
ロックウェル･オートメーション Inc.(NYSE: ROK)は、産業用オートメーションとデジタルトランスフォーメーションのグローバルリーダーです。私たちは人々の想像力とテクノロジーの可能性を結びつけ、人間にとって可能なことを拡大し、世界をより生産的で持続可能なものにしています。ウィスコンシン州ミルウォーキーに本社を置くロックウェル･オートメーションは、100カ国以上の顧客のために尽力する約29000人の問題解決者を擁しています。産業企業全体でConnected Enterpriseをどのように実現しているかについて詳しくは、 www.rockwellautomation.comをご覧ください。