ミシガン州トロイ、2020年3月13日 – Plexでは、お客様、従業員、パートナーの健康と安全、そしてサービスの信頼性の高い実現が最優先事項です。COVID-19コロナウイルスに対する世界的な予防措置および世界保健機関(WHO)からの勧告を受け、Plexは事業継続計画の見直し、渡航制限のモニタ、集団での集まりやソーシャルディスタンシングの必要性の慎重な評価など、Plexコミュニティの全員の安全と健康を確保するための追加措置を講じています。
この状況下で取るべき適切な措置を決定するためのチームを設置しました。このチームは、感染拡大を抑制するための措置や、IT、調達、カスタマサポート、クラウドサービスなど、当社の事業全体における事業継続性の維持など、当社の行動を導いています。
SaaS企業であることの大きな利点の1つは、このような状況における事業継続性を実現するように当社のビジネスが設計されていることです。 当社のすべての本番データセンターは「無人」方式で運用されており、すべてをリモートで管理できます。渡航制限のレベルやCOVID-19がもたらす社会的影響に関わらず、Plexはすべてのソリューションをサポートする準備と設備を完全に整えています。実際、セキュリティと信頼性の追加層として、データセンターの事業継続計画を毎月実施しテストしています。
この状況は非常に流動的であることを認識しています。COVID-19に関する動向を引き続き注意深くモニタし、plex.comで定期的に最新情報を実現します。このような状況に対する準備と緊急時対応計画に自信を持っており、お客様がPlexに期待する優れたサービスとサポートの実現に引き続き取り組んでいます。
質問と回答:
1. Plexは従業員に対して渡航制限を実施していますか?
当社の渡航ガイダンスは、WHOおよび疾病予防管理センター(CDC)のガイドラインと一致するよう継続的に進化しています。現時点では、当社の従業員は必要に応じて、制限されていない地域のお客様先に出張してサポートすることが可能です。
2. Plexには事業継続計画がありますか?
お客様のビジネスを継続させることが、当社の業務の中核です。そのため、まさにこのような状況下での事業継続性を実現するために、当社のシステムを最初から設計しました。上記のとおり、当社の本番データセンターは、誰も物理的に現地にいる必要なく、すべてのソリューションをサポートできる方式で運用されています。COVID-19がもたらす渡航禁止や社会的影響に関わらず、当社のサービスレベルは影響を受けないはずです。
さらに、当社のデータセンターは、ルーチンでアクティブな災害回復プロセスを実行するという点でユニークです。当社のデータセンターはアクティブ・パッシブ方式で構築されており、ある月は一方のセンターでアプリケーションを実行し、翌月はもう一方のセンターで実行します。この実践により、当社のインフラストラクチャが継続的にアクティブであり、フェイルオーバープロセスが毎月テストされることが保証されます。
Plexについて
Plex, by Rockwell Automationは、クラウド提供型スマートマニュファクチャリングソリューションのリーダーであり、世界中の製造メーカが優れた製品を生み出すことを支援しています。当社のプラットフォームは、製造メーカがビジネスのあらゆる側面を接続、自動化、追跡、分析し、変革を推進する能力を提供します。Plex Smart Manufacturing Platform™には、製造実行(MES)、ERP、品質、サプライチェーン計画および管理、アセットパフォーマンス管理、生産モニタ、プロセス オートメーション、分析のソリューションが含まれており、人、システム、機械、サプライチェーンを接続し、精度、効率性、俊敏性をもってリードすることを可能にします。詳細については、 http://plex.rockwellautomation.comをご覧ください。
ロックウェル･オートメーションについて
ロックウェル･オートメーション Inc.(NYSE: ROK)は、産業用オートメーションとデジタルトランスフォーメーションのグローバルリーダーです。私たちは人々の想像力とテクノロジーの可能性を結びつけ、人間にとって可能なことを拡大し、世界をより生産的で持続可能なものにしています。ウィスコンシン州ミルウォーキーに本社を置くロックウェル･オートメーションは、100カ国以上の顧客のために尽力する約29000人の問題解決者を擁しています。産業企業全体でConnected Enterpriseをどのように実現しているかについて詳しくは、 www.rockwellautomation.comをご覧ください。