ケーススタディ

STM BrandsがPlex Supply Chain Planningで動作マージンを20%向上

1998年に設立されたSTM Brandsは、タブレット、ラップトップ、スマートフォン向けの高品質で受賞歴のあるアクセサリーを製造しています。世界中に小売拠点を持ち、シドニー、サンディエゴ、ロンドン、クアラルンプールにオフィスを構える同社は、“Stuff that Matters for the doers of the world.”を実現することを使命としています。

結果

粗利益率を5 %向上

動作マージンの20%向上

高額な航空貨物の使用を50%削減

売上高に対する総運賃比率を前年比25%削減

Plex Supply Chain Planningにより、在庫回転率と商品全体のフローが劇的に向上しました。追加の洞察により、適切な在庫を適切な場所に適切なタイミングで、そして重要なことに、可能な限り最も経済的な手段で確保できるようになりました。

ETHAN NYHOLM

すべてのビジネスは問題から始まります。より正確に言えば、問題の解決策から始まります。それはまさにイーサン・ニーホルムがSTMブランズを設立したときに行ったことです。ニーホルムと彼の同僚であるアディナ・ジェイコブスは、ラップトップを保護するだけでなく、それをシックな方法で実現するバッグをデザインしました。数年後、ビジネスが好調になると、ニーホルムは、需要が最も高い地域に製品を届けるために、同社が高額な航空貨物輸送に多額の費用を費やしていることに気づきました。

「サプライチェーンコストの増大を特定したとき、私たちは物事を行うより良い方法を見つける時が来たことを知りました。それが、サプライチェーン計画の方法とプロセスを変革する触媒となりました」とニーホルムは述べています。

スプレッドシートからクラウドベースへの移行

航空貨物のコストが上昇する中、ニーホルムはさらに深く掘り下げ、根本原因が不十分なサプライチェーン計画にあることに気づきました。さらに、スプレッドシートベースの計画では、需要の変動性について正確な状況をビジネスに実現できませんでした。

「航空貨物と海上貨物にそれぞれ売上の何割合を費やしているかを調べ始めたところ、10対1という比率であることが判明し、これは明らかにマージンを圧迫していました」とNyholm氏は述べた。

同社はすでにビジネス管理のためにOracle NetSuite ERPを選定しており、包括的なサプライと需要の計画および部門横断的なコラボレーションの間のギャップを埋める方法を模索していた。

サプライチェーン計画ソリューションを探す上で、主要な要件の一つはNetSuiteとの統合が必須であることでした。Nyholm氏が述べたように、「手動でデータの転送を行うことは絶対にあり得ませんでした」。もう一つの主要な要件は、ソリューションがクラウドベースでなければならないということでした。STM Brandsは、いつでもどこからでもどのデバイスからでも情報にアクセスできるという利点を経験していたからです。「ホスティング型ソリューションではなく、真のクラウドソリューションを選ぶことが重要でした」とNyholm氏は付け加えました。

黒いストラップにSTM Australiaのロゴパッチが付いた折りたたまれたグレーの生地が、キーボードが部分的に見える木製の表面に置かれている

需要の正確な把握

NyholmはNetSuiteのアプリケーションエコシステムであるSuiteAppを通じて、Plex Supply Chain Planning(SCP)を見つけました。彼は、製品別および拠点別の売上データの視覚的表現、さらにそれらの製品に関連するトレンドに感銘を受けました。

Nyholmが最も気に入っているPlex SCPの機能の1つは、需要予測の可視化です。「需要側における予測アルゴリズムの選択肢により、予測の柔軟性が得られ、その予測の可視化によってトレンドやパターンを実際に確認できます」とNyholmは述べています。「これは以前には決してなかったもので、私たちにとって価値があることが証明されています。過去を見ることで、将来何が起こるかについてより良い洞察が得られます。」

彼はまた、ある製品の予測を別の製品に適用できる機能も高く評価しています。「SCPによる大幅な時間節約の1つは、ある品目の予測または過去の需要を類似した新製品にコピーできる機能であり、ゼロから始める必要がありません。」

Plex Supply Chain Planningの導入は非常にスムーズでした。わずか数週間で意思決定を支援するためにシステムの利用を開始しました。

ETHAN NYHOLM - President and Co-Founder, STM Goods

データに基づく在庫意思決定の実現

幅広い機能を確認した後、NyholmはSTM BrandsのサプライチェーンプランニングにPlex SCPを使用することを決定しました。同社が需要の変動(ほとんどの場合は季節的なもの)を検討したところ、別の洞察が明らかになりました。

「SCPにより、将来の過剰在庫の可能性を特定し、手遅れになるまで待つのではなく、より積極的に在庫を最適化できるようになります。パーソナルエレクトロニクスは非常に動きの速い市場セグメントです。Samsung、Apple、Microsoftなどの製造メーカが携帯電話のフォームファクタを廃止した場合、当社の製品は生鮮品となります。すぐに対処しなければなりません。」

Nyholmはまた、Plex SCP導入前よりも、ビジネスについてデータに基づく意思決定ができるようになったと述べています。

「2月に3000ユニットの新規取引が見込まれることがわかっていれば、それに備えることができます。」

"SCPにより、なぜ、いつ、どのようにという適切な質問を投げかけることができ、直感や勘に頼るのではなく、ピークと谷を見据えた計画を立てることができます。"

データに基づいた意思決定により、動作マージンが20%増加し、販売利益が50%増加しました。売上高に対する輸送コストも前年比25%減少しています。

"私たちは常に、オーストラリアや米国で何が必要かといった地域ベースで需要を考えていました。SCPを使用することで、倉庫間の在庫移動を含め、ビジネス全体を総合的に見ることができるようになりました"とNyholm氏はコメントしています。

収益性の高い未来に向けた協働

さらに競争力を高めるため、Nyholm氏は潜在的なリスク領域の詳細を掘り下げるダッシュボードの構築を目指しています。また、NetSuiteとPlex SCPの統合を活用し、注文と予測の綿密な追跡を計画しています。

Nyholm氏はまた、Plex SCPの活用を会社の他部門にも拡大し、特に販売および業務計画機能をさらに活用したいと考えています。Plex SCPの導入以降、営業、購買、生産チーム間のコラボレーションがすでに向上しています。

以前は、営業担当者が製品の追加数量を注文したい場合、購買部門や生産部門がその理由を問いただしていました。現在では、チームが過去の販売実績や予測に基づいてその要望について議論し、それが賢明な判断かどうかを意思決定できます。Nyholm氏は「SCPによって、私たちはさらに優れたチームになりました」と述べています。

Nyholm氏は、Plex SCPの選択は容易な決断だったと語っています。「詳細に入り込む際だけでなく、SCPを貴社のビジネスの実際の運用方法に合わせて構成できる点でも、非常に使いやすいです。」

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