ROIケーススタディ

会社概要

Best Maidは1926年に設立された地域食品製造メーカです。テキサス州最大のピクルス製造メーカであり、ピクルスジュースやニッチなピクルス野菜を含む様々なピクルス製品を専門としています。組織の従業員数は135名です。

課題

Best Maidは以前ERPを導入しておらず、断片的なレガシーデータベースシステムに依存し、データ管理にはExcelスプレッドシートを使用していました。この統合の欠如により在庫管理が困難となり、月に5日間の手作業による監査が必要でした。また、生産計画のデジタル化も求めており、生産スケジュールは前日にしか作成されていませんでした。Best Maidの規模と複雑性が増すにつれ、迅速かつ効率的にリコールを実施するためにシリアル化された在庫システムが必要であることが明らかになりました。SQF (Safe Quality Food)認証も顧客ビジネスラインの成功に不可欠であり、そのため在庫管理専用のシステムも必要とされていました。

戦略

Best Maidは2016年にERPの検索を開始しました。組織は、関連するハードウェアコストと物流を回避するため、クラウドベースのERPを求めていました。選定プロセス中、組織はPlexとNetSuiteの2つのソリューションを検討し、Tamlin Softwareも当初短期間検討されました。組織がPlexを選択した理由はいくつかあります。まず、Plexの機能が製造現場向けに構築されていることを挙げ、これにより組織にとってより適していると判断しました

NetSuiteが財務に重点を置いていたのに対し、Plexはより製造業のニーズに適していました。第二に、Plexが提案したソリューションの導入ロードマップは、より詳細かつ具体的でした。

同社は2017年1月にPlexのトレーニングブートキャンプに参加することで、Plex導入プロジェクトを開始しました。実際の導入は2月に始まり、ソリューションは2017年8月に稼働しました。導入はサードパーティ導入パートナの関与なしに実施されました。ただし、導入プロセスをサポートするため、サイトから30分以内の場所にPlexコンサルタントが待機していました。

主要なメリット領域

Plex導入の結果として見られた主要な定量化可能なメリット領域には、向上した在庫管理、受注から入金までのプロセスの合理化、強化された財務管理が含まれます。

▪ 向上した在庫管理 Best MaidへのPlex導入により、在庫管理プロセスがデジタル化され、複数の定量的な改善が実現しました。トレース機能の強化により、原材料の保有期間が6～12か月から6～18週間に短縮され、年間USD 500,000相当の原材料保有が削減されました。また、手作業をPlexに置き換えることで、誤ラベル品による年間USD 50,000の収益損失を解消しました。さらに、Best Maidは需要予測の改善により安全在庫への信頼性が高まり、以前は腐敗により年間総原材料の1%を失っていたものを解消することができました。

▪ 受注から入金までのプロセスの合理化 Plex導入により、Best Maidの受注から入金までのプロセスが大幅にシンプルになりました。Plexにより、同社はペナルティを回避するために特定顧客が要求する3日間の納期内に注文を配送するという目標を達成できるようになりました。Plex導入前は、Walmartを含む主要顧客への注文の1%以上が遅延によりペナルティを受けていました。ペナルティを課す顧客は、Best Maidの収益の50%以上を占めています。

▪ 強化された財務管理 Plexにより財務締めプロセスが大幅に高速化され、以前必要だった時間の25%で完了するようになりました。組織は平均して月次締めプロセスが4か月遅れていましたが、現在は毎月4週間以内に帳簿を締めています。このシステムはまた、財務統合の自動化により、締めプロセスから人員を再配置することを可能にしました。Plexの財務報告機能により、同社はコストと収益性をより良く理解できるようになり、組織は価格を引き上げることができ、その結果、年間売上が3%増加しました。

主要なコスト領域

Best Maidにとって最も大きなコストは、基本サブスクリプション費用です。その他のコストには、メンテナンス用のアドオン・サブスクリプション、Webサービス接続、MES Automation and Orchestration (A&O)システム統合、導入コンサルティング、トレーニングに費やされる従業員の時間、継続的なサポートおよびコンサルティング、ハードウェアのアップグレードとメンテナンスが含まれます。組織は、30分の距離にいる1名のPlexコンサルタントを活用しました。

正味キャッシュフロー

ROIの算出

Nucleus Researchは、Best MaidのPlexへの総投資額を定量化するため、3年間にわたりソフトウェア、ハードウェア、人員、プロフェッショナルサービス、ユーザトレーニングのコストを分析しました。定量化された直接的なメリットには、罰金の削減、原材料廃棄物の回避、FTE(常勤換算人員)の再配置が含まれます。定量化された間接的なメリットには、システムに起因する売上増加が含まれます。間接的なメリットは、業界標準マージン率で乗算されます。定量化されていないメリットには、財務プロセスおよび保守プロセスに対する組織の可視性向上が含まれます。標準的な会計慣行に従い、ライセンスコストは初年度、1年目、2年目に配分されています。ライセンスコストは、相殺されるメリットのない4年分のコストでビジネスケースに過度の負担をかけることを避けるため、3年目には配分されていません。

財務分析

年間ROI:185%

投資回収期間:0.5年

便益

直接

0 973,750 891,083 973,750

間接

0 270,000 234,000 270,000

期間合計

0 1,243,750 1,125,083 1,243,750

コスト - 資本化資産

ソフトウェア

0 0 0 0

ハードウェア

0 0 0 0

プロジェクトコンサルティングおよび人件費

期間合計

0 0 0 0

コスト - 減価償却

ソフトウェア

0 0 0 0

ハードウェア

0 0 0 0

プロジェクトコンサルティングおよび人件費

期間合計

0 0 0 0

コスト - 費用計上

ソフトウェア

120,000 142,000 142,000 0

ハードウェア

50,000 5,000 5,000 5,000

コンサルティング

250,000 0 0 0

人件費

133,875 81,000 81,000 81,000

トレーニング

0 0 0 0

その他

0 0 0 0

期間合計

553,875 228,000 228,000 86,000

財務分析

結果

1年目 2年目 3年目

全政府税

45%

資本コスト

7.0%

税引前純キャッシュフロー

−553,875 1,015,750 897,083 1,157,750

税引後純キャッシュフロー

−304,631 558,663 493,396 636,763

年間ROI - 直接および間接便益

183% 173% 185%

年間ROI - 直接便益のみ

135% 127% 138%

正味現在価値(NPV)

−304,631 217,483 648,434 1,168,222

投資回収期間

0.5年

平均年間所有コスト

553,875 781,875 504,938 365,292

3年間IRR

171% 171%

すべての計算は、ソリューションに関連する予想コストと便益についてのNucleus Researchの独立した分析に基づいています。