Plex により手戻りを削減し、時間とコストを節約するCast Aluminum Solutions

オーナーシップの変更によりパフォーマンス向上のための新技術が必要に

CASが大規模企業の一部であった時は、自社のニーズに最も適したビジネスモデルや戦略を開発するための十分な自律性を欠いていました。主に親会社を支援するための生産を行っており、自社の成長や拡大にはあまり重点を置いていませんでした。トップの交代により、同社は現在、成長、自己改善、成功に向けた戦略的ビジョンを持っています。

新しいオーナーのリーダーシップとビジョンの下、同社は限られたリソースで利益を最大化するという課題に直面しました。CASはこれを古い方法を変え、製造プロセスを強化する機会と捉えました。この取得により、CASは時代遅れのバッチ駆動型ERPシステムから、リアルタイムのERPソリューションへ移行し、性能を向上させ、業務を効率化することができました。

当面の課題は、現金とITリソースへの最小限の投資で済み、かつ最大限の統合とリアルタイムで可視化できる業務を実現できる、堅牢なERPソリューションを選択することでした。「当初、私たちはクラウドシステムの手頃な価格、さらにメンテナンスの容易さと大規模なユーザグループのメリットに魅力を感じました」と、CASのChief Operating OfficerであるLiem McDonough氏は説明しました。

彼らは製造メーカ向けのPlex ERPを選択しました。投資利益率(ROI)が不可欠であり、プロセスとコストの改善によって推進されるプライベートエクイティ所有の企業にとって、このテクノロジーはこれらの目標を実現するための適切なツールを提供しました。Plex ERPのモジュール性により、組織は必要な主要機能のみから開始し、必要に応じて機能を追加することができます。

また、クラウドモデルにより、企業はコストのかかるハードウェア、ソフトウェア、ITメンテナンス、アップグレード、セキュリティ、その他のコストのかかるインフラストラクチャを回避できます。「Plexは、大規模なERPシステムの機能を提供しながら、当社のような小規模企業に手頃な価格で対応できます」とMcDonough氏は述べています。

「当初、私はクラウドモデルに反対でした。しかし、学べば学ぶほど、投資の観点から気に入るようになりました」と、LV2 Equity PartnersのSenior Managing DirectorであるMike Flint氏は述べています。「初期コストの低さ、ITスタッフ要件の少なさ、年間保守料金が不要であること、そして月額料金のみというオプションなど、このモデルを高く評価しています」と同氏は語りました。

企業が製造プロセスにおけるパラダイムシフトを達成

LV2の所有下において、CASは鋳込みヒータ市場のリーダーとして自社を再配置し、エンジニアリングの専門知識、市場投入のスピード、オペレーショナルエクセレンスに焦点を当てています。製品の95パーセントがカスタムメイドであるため、顧客満足度は主に2つの納期パラメータを使用して測定されます。顧客が要求した納期への納期遵守率(OTR)とCASが約束した納期への納期遵守率(OTP)です。

新しいERPソリューションを導入する前は、既存のスタンドアロン型ソフトウェアアプリケーションが生産性と成長を制限していました。これは、データが統合されておらず、業務の透明性が確保できなかったためです。その結果、同社は重要なデータを見逃し、日常的にエラーが発生しており、最終的にはお客様への納品に影響を及ぼしていました。

しかし、Plex ERPソリューションの導入により状況が変わり始めました。社内における他の文化的変革とともに、この導入により同社は考え方と方法論において大きな転換を推進することができました。同社はバッチ処理からリアルタイム処理へと移行しました。「この転換は非常に大きく、効率性の向上に不可欠でした」とMcDonough氏は力説します。

バッチ処理 vs. リアルタイム処理

カスタム鋳込みヒータ部品の製造には多くの工程が関わっています。バッチシステムでは、製造中に発生した問題を報告する効果的な方法が実質的にありませんでした。同社は、さらなる分析や将来の予防のための重要なデータをトレースすることができませんでした。WIPを紛失しやすい状況でした。これらの不一致は、在庫精度、顧客への納品、品質、その他の性能指標に影響を及ぼしていました。

現在、同社はあらゆる製造工程の段階を記録しトレースすることができます。強力かつ非常に詳細な在庫トレースシステムは、コンテナ、個、および/または組立品が生産工程を移動する際にトレースします。使いやすいインターフェイスにより、ショップフロアの作業員は生産が進行中でもデータを簡単に入力できます。すべてのデータは、大小を問わず、リアルタイムでトラッキングされます。問題が発生した場合、Plexは問題が解決されない限り生産を進めることを許可しないため、同社は問題に迅速に対応し、品質問題を回避することができます。これにより、時間とコストの両方を節約できます。

リアルタイムで問題をトレースし修正することで、同社は在庫管理、時間管理、マテリアルハンドリング、廃棄物管理、生産管理、出荷・取り扱い、予測管理を含む製造プロセスのあらゆる側面を改善しています。

「Plexは適正製造規範の使用を必要とします。それが効率的な運営を推進します」とMcDonough氏は述べました。

ショップフロアの効率性

CASでは、堅牢なPlex ERPソリューションによって、ショップフロアのプロセスが大幅に変革されました。いくつかの例を挙げると:

• 同社はエラーのない在庫トレース方法を導入し、不一致の数を減らすことで時間とコストを節約しました。「以前は毎日在庫の問題がありましたが、もうありません。在庫に記録され、すべての詳細が読み込まれない限り、作業を開始することはできないため、何も見失うことはありません」とMcDonough氏は説明します。在庫精度はPlex導入前の60パーセントと比較して99パーセントになっています。
• ショップフロア作業員は、サプライヤに送られた追加加工用の材料をトレースします。以前は、サプライヤがバッチをまとめてしまい、トレーサビリティの問題が増えていました。Plex ERPの掘り下げる機能により、この中間のプロセスはよりスムーズで効率的、かつトレーサビリティが向上しました。
• いつでも、企業は過去のすべてのトランザクションに関する容易に入手可能な情報と、ショップフロアから経営層までの特定のプロセスのステータスにアクセスできます。正確なデータへの即座のアクセスにより、従業員の説明責任が向上します。
• 同社はリアルタイムのデータにより、リソースを活用し、スケジュールを効率的に管理することができています。例えば、一部のワークセンターは能力超過である一方、他のワークセンターは能力不足でした。同社は、特定のワークセンターでスケジュール型のジョブ数や費やされた時間数などのデータをPlexが提供することで、これらの問題を即座に特定することができました。
• Plexは、同社のリーン会計哲学もサポートしています。「レポート機能とダッシュボードには非常に満足しています」とMcDonough氏は述べています。「会計、販売、購買において、非常に堅牢な掘り下げる機能を獲得しました。」

導入の期待事項

CASは、公認会計事務所および管理コンサルティング会社であるPlante Moranを導入パートナとして選びました。Plante Moranは企業向けのテクノロジーコンサルティングを専門としています。「Watlowとの購入契約における期限があったため、CASチームの集中と献身を必要とする短縮されたタイムフレームで導入を完了する必要がありました。導入スケジュールは困難でしたが、Planteは私たちがそれを成し遂げるのを助けてくれました」と、CASのChief Financial OfficerであるLinda Kelleher氏は述べています。

「スケジュールは厳しいものでしたが、Plexのおかげで、初日にスケジュール型注文の約35パーセントを出荷することができ、その後も毎日スケジュール通りの性能を向上させ続けました。新しいオーナーは、壊滅的な1週間の操業停止から、業務への中断がほとんどない成功した“non-events”まで、さまざまな結果を伴う多くのERP導入を経験してきました。生産上の問題を最小限に抑えたERP立ち上げができたことを嬉しく思います」とKelleher氏は続けました。

導入後最初の4か月以内に、同社は平均25パーセントの売上増加を支えるための改善された受注フローを実現しました。「取得から1年余りが経過し、新しいERPシステムで大きな進歩を遂げ、予測目標を達成し、それを上回るために必要なツールを手に入れました」とMcDonough氏は述べています。

「私たちはいずれにせよ企業文化の変革期を迎えていました。大企業の小さな一部門でしたが、もはや私たちを“救ってくれる”人は誰もいませんでした」とKelleher氏は述べました。「“Beam me up, Scotty”という考え方はなくなりました。今では説明責任があり、Plexがその説明責任を促進しています。」

結論

今日の変化する経済情勢において、プライベートエクイティファームは、より良いリターンを得るために、ポートフォリオ企業を持続可能な有機的成長へと導いています。このような有機的成長は、主要機能ビジネスの強さと活力を表しています。LV2 Equity Partnersの戦略的ビジョンは、CASの自立を促進しています。

「CASには年間20パーセントの成長計画があります。その目標を達成するには、Plex Cloud ERPのようなシステムが不可欠です」とFlint氏は説明します。「お客様への納期を守る必要があります。生産能力の制約を把握し、生産現場を効果的にスケジューリングすることが極めて重要です。使いやすく、リアルタイムベースで、ビジネス全体をより適切に管理するために必要なツールを備えたシステムが必要なのです。」

「Plexでできることはまだ表面をなぞっただけだとわかっています。私たちにできること、そしてやらなければならないことはまだたくさんあります」とMcDonough氏は説明します。「当社は企業として成長しており、急速に成長しています。Plexが私たちが経験しているすべての変化に対応し、潜在能力を達成する手助けをしてくれると確信しています。」