ケーススタディ

Polamer Precision

Polamer Precisionは、要求の厳しい用途向けの複雑な航空宇宙エンジン部品を専門とする世界的な航空宇宙製造会社です。同社は、エンジニアリングと生産における課題を解決するために顧客と協力しています。Polamer Precisionの航空宇宙製造へのアプローチは、航空宇宙産業の他のサブプライム企業とは大きく異なります。イノベーションを受け入れ、新技術に専念することで、同社は期待値を上回る実績を築き、リーン生産において達成可能なことの基準を一貫して設定してきました。

結果

売上成長率300%以上を達成

従業員1人あたりUSD 250,000の収益を達成

15万平方フィート以上の施設拡張

顧客が購入する部品に対するエンドツーエンドのトレーサビリティの実現

クラウドベースのソリューションであるPlexは、導入障壁を下げてくれる点に大きな安心感がありました。最も必要な機能を選択し、実際に使用している分だけ支払うことができました。

Chris Galik, - President, Polamer Precision

ビジネス上の課題

1. 航空宇宙産業における厳格な品質基準および法規制の遵守。

2. 高度に洗練されたプロセスを持つはるかに大規模な企業との競争。

3. 紙ベースのプロセスでは、意思決定者が生産を最適化するために必要な部門横断的な可視性を実現できなかった。

4. 大規模なERP導入を正当化できるほどの企業規模ではなかったが、急成長期をサポートできるシステムが必要だった。

Polamer Precisionは、軍用および民間航空機エンジン向けの複雑なエンジンおよび機体部品を製造しています。同社の顧客には、いくつかの大手航空宇宙企業が含まれています。Polamer Precisionは順調に成長していますが、同社は積極的な成長目標を掲げていました。

航空宇宙産業で競争するために、Polamer Precisionは顧客の厳格な品質基準を満たし、可能な限り一貫性とコスト効率の高い方法で法規制の遵守を実証しなければなりません。これは、Polamer Precisionが最近まで行っていたように、紙ベースのプロセスに大きく依存している企業にとっては、非常に困難な課題です。

「約50名の従業員を抱える比較的小規模な工場として、大手製造企業と競争するためには、あらゆる優位性が必要です」と、Polamer PrecisionのPresidentであるChris Galik氏は説明します。「私たちが顧客として獲得しようとしている主要なOEMは、望むだけの要件を課すことができ、もし私たちがそれに応えられなければ、より大きな競合他社にアカウントを奪われてしまいます。」

Galik氏と同僚たちは、大規模なERPシステムを導入することを正当化できるほど大きな事業規模ではないことに気づきましたが、

彼らは、事業運営の要求に対応できるスケーラブルなシステムが必要であることを認識していました。そこで同社は、小規模な導入から開始し、成長に合わせて利用規模を拡大できるシステムを探すことにしました。そのため、クラウドベースの選択が理にかなっていたのです。

「当社は、ほとんどの企業よりも少し早めに製品検索を開始しました」とGalik氏は振り返ります。「しかし、5年間の急成長の予測を見て、後回しにするよりも早めに始めた方が良いと判断しました。当社のビジネスは約2年ごとに倍増しています。すぐに使えなくなるオンプレミスソフトウェアに縛られる必要があるでしょうか？」

クラウドで製品品質管理の強化

JobBOSS、QuickBooks、その他さまざまなポイントソリューションの組み合わせでは、Polamer Precisionの意思決定者が業務を最適化するために必要な部門横断的な可視性を実現できていませんでした。これが、Plex Smart Manufacturing Platformがすぐに彼らの関心を引いた理由の一つです。

「Plexの営業担当者との最初の会話で、私の耳を本当に捉えたのは、このソフトウェアが単なる一連のモジュールではないという事実でした」とGalik氏は言います。「すべてがすべてと繋がっているのです。例えば、私たちは品質を独立した機能として維持するのではなく、組織の他の部分と繋げることを本当に望んでいます。Plexの担当者は私に『製品検査は当社ソフトウェアのDNAに組み込まれています』と言いました。それで、私たちが正しい道を進んでいることを本当に確信しました。」

Polamer Precisionが予測される成長を支えるために生産を拡大する中、同社はトレーサビリティを優先事項にする予定です。Galik氏と彼のチームは、Plexがこれらの取り組みをサポートすることに自信を持っています。

「現在私たちが生産している部品の量は、自動車産業で見られるものと同様です」とGalik氏は説明します。「トレーサビリティとトレース機能を持ち、私たちが実装を計画している自動化とロボティクスをサポートできることは、新しいソリューションにとって必須でした。Plexは生産品質のモニタという全体的なコンセプトの上に構築されています。」

比較的小規模な組織として、Polamer Precisionは新しいシステムのコストについても非常に懸念していました。最初に高額なライセンス料に投資するのではなく、進めながら使用量とコストを拡大できることが、同社にとって重要でした。

「クラウドベースのソリューションとして、Plexが参入障壁を下げてくれたことに、私たちは非常に安心しました」とGalik氏は言います。「最も必要な機能を選択し、実際に使用しているものだけに対して支払うことができました。時間の経過とともに、ニーズが拡大するにつれて、実装を簡単に拡張できます。」

トレーサビリティとトレース機能を備え、私たちが導入を計画している自動化およびロボティクスをサポートできることは、新しいソリューションにとって必須条件でした。Plexは生産品質のモニタという概念全体に基づいて構築されています。

Chris Galik - President, Polamer Precision

データ駆動型製造企業への変革

Polamer Precisionは、Plexを全社的に展開し、初日からすべての部門の記録システムとして位置づけました。Plexは現在、Polamer Precision全体のデータの唯一の正しい情報源として機能し、さまざまな他のシステムからデータを取り込み、各種ビジネス機能で消費できるようにしています。

「展開以来、Plexは当社のすべての部門にわたる唯一の情報源となっています」と、Polamer PrecisionのDirector of Enterprise RelationsであるChris DiNenoは述べています。「このシステムは私たちにとって新たなスタートです。お客様から『在庫はどこにありますか?いつ届きますか?何個ありますか?』と電話があれば、すぐにPlexにアクセスして答えを引き出すことができます。」

Polamer Precisionは、Plexを使用してすべてのプロセスからリアルタイムでデータを収集・分析し、統計とフィードバックを生成しています

意思決定者がビジネスプロセスを合理化し最適化するのに役立つシステムです。同社は、機械オペレーターの効率から同社のソーラーパネルが生産するエネルギー量まで、あらゆるデータを表示するデジタルディスプレイも設置しています。一方、Plex Smart Manufacturing Platformは製造のすべての段階からデータを分析し、各作業に最適なプロセスとツールを指示することで、稼働時間を最大化し生産性を向上させています。

ビジネスのあらゆる部門からの数値を分析できることで、ワークフロータスク、スケジューリング、生産、さらには人員配置のより良い計画が可能になりました。その結果、Polamer Precisionの事業コストは、会社の成長に伴って実際に減少しています。

「Plex Smart Manufacturing Platformを稼働させて以来、コストを削減しながら年間最大100パーセントの成長を維持することができています」とDiNenoは報告しています。「収集した情報により、従業員一人当たりの収益を約USD 250,000に保つ方法で労働力を最適化することができました。私たちの目標はUSD 300,000で、必ず達成できると確信しています。」

お客様が求めるものの実現:信頼性

Polamer Precisionは大手競合他社と肩を並べる中で、長期的なお客様との関係を最優先事項としています。Plex Smart Manufacturing Platformのおかげで、従業員とお客様の双方が、いつでもログインして製造状況や納期を確認できるようになりました。また、技術データの提出や口座残高の確認も数秒で行えます。

しかし、Plex Smart Manufacturing Platformによって、Polamer Precisionは単にお客様に情報を実現するだけでなく、さらに多くのことが可能になりました。同社は、潜在的な供給問題を予測し、積極的に対処する能力に基づいて、多くのお客様にとって信頼できるパートナとなっています。

Polamer Precisionの航空宇宙産業のお客様は、Polamerの部品に依存する複雑な製造工程を運営しています。部品が入手できなければ、エンジンの製造が遅れ、Polamerとお客様との関係が危うくなる可能性があります。Polamerは現在、Plex Smart Manufacturing Platformを使用してお客様のデータを分析し、これらの問題が顧客に与える影響を示すレポートを生成しています。

「お客様は、私たちが彼らのプロセスがいかにミッションクリティカルであるかを真に理解し、彼らをサポートすることに全力で取り組んでいることを知る必要があります」とGalik氏は述べています。「Plex Smart Manufacturing Platformを使用することで、私たちは受動的ではなく能動的に行動でき、お客様のニーズにどのように応えるかについての完全な情報を実現するレポートを生成できます。これらのレポートは、お客様の手作業を大幅に削減するだけでなく、さらに重要なことに、信頼を構築します。」

Polamer Precisionは、Plexを使用してすべての部品のエンドツーエンドのトレーサビリティを維持することで、さらに信頼を築いています。Plexを使用することで、同社はあらゆるコンポーネントに関する完全なデータを簡単に実現でき、顧客に製品の品質について安心感を与えています。

「お客様が来社してPlexで確立したトレーサビリティのレベルをご覧になると、皆さん驚かれます」とGalik氏は述べています。「多くのお客様が、自社の生産でもそのようなトレースがあればいいのにとおっしゃいます。製品品質にこれほど注力している組織として自社を提示できることは非常に価値があります。そして、それはPlexのような統合されたソリューションなしには不可能でしょう。」

—Chris Galik, President

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