製品および技術革新は、ここ数十年で私たちの生活を一変させてきました。そして今後10年間で、その変化のスピードはさらに加速していきます。発明家やイノベーターは、生活をより便利にし、反復的な作業を自動化し、人間が本来行う作業を機械に教えることで人的ミスの可能性を排除する方法を模索し続けています。 自動運転車による人間ドライバーの不要化、ロボットによるライン作業員が必要だった製造工程の自動化、自動走行型の掃除機や芝刈り機などは、その一例に過ぎません。
確かに、効率向上のために多くの仕事が自動化されていますが、最新のニュースの見出しを読むと、製造業の労働者がまもなくロボットの支配者に取って代わられ、私たちの仕事やお金、未来が奪われるのではないかという印象を受けるかもしれません。一部の政府関係者は、製造業の雇用を守るために、製造ロボットの生産性に課税する(給与税の代替として)ことを提案しています。
しかし、多くの製造メーカにとって、自動化が人間の仕事を奪うという考えは現実とは大きく異なります。ただし、産業用オートメーションと雇用*の関係は複雑です。
数字が示す真実
今日の製造業の労働力について考える際には、自動化される可能性のある仕事だけでなく、埋まらないままの仕事にも目を向けることが重要です。
- DeloitteおよびThe Manufacturing Instituteの調査によると、2028年までに米国では460万件の製造業の雇用が必要とされています。
- この膨大な数は、退職の影響も大きく関係しています。米国では毎日1万人のベビーブーマーが退職しています。
- この460万件の雇用のうち、約半数にあたる240万件は、熟練かつ有資格の労働者の部材不足により埋まらないと予想されています。
- Plexの顧客も同様に自社の労働力について懸念しています。最新のState of Manufacturing Technology Reportでは、米国拠点の回答者の70%がスキルギャップを将来の成長を阻害する最大要因として挙げています。
同時に、経済予測会社Oxford Economics(OE)は最近、非常に衝撃的な世界統計を発表しました。2030年までに、ロボットが世界中で2000万件の製造業の雇用を奪うと予測されています。
数学的に見ると、タイムラインの違いやロボットの世界的な分布を考慮しても、何かが合わないように思えます。なぜ将来の労働力部材不足の予測は、これほどまでに悲観的なのでしょうか？
スキルギャップ。
機械 vs 人間？どちらが仕事に最適か？
簡単に言えば、製造環境のすべての仕事が自動化できるわけではありません。*製造環境はこの数世紀で進化してきましたが、人間は変化の管理、技術活用の指揮、そして機械がアクセスできる範囲を超えた広い文脈認識による意思決定という重要な役割を担ってきました。
自動化ツールやテクノロジーの活用が進むことで、今後の機械オペレーターや管理者には、これまでとは異なるスキルセットが求められるようになります。McKinsey & Companyの調査によると、自動化と労働力の未来において、今後ますます重要になるスキルは以下の通りです。
- 社会的・感情的スキル、特に高度なコミュニケーションや交渉、リーダーシップ、管理、適応力。
- 技術スキル(高度なITスキルおよび基本的なデジタルスキル)が、より多くの技術専門職の必要性とともに求められています。
- より高い創造性や複雑な情報処理が求められる高次認知スキル。
Sue Griffith Smith氏によれば、今後の仕事には継続的な教育、柔軟なスキル、そして教育者と製造メーカ双方の関与が必要です。Smith氏はIvy Tech Community CollegeのVice President for Advanced Manufacturing and Applied Sciencesであり、米国商務省のNational Advisory Council on Innovation and Entrepreneurship Boardのメンバーも務めています。これらの責務により、彼女は学生を未来の仕事に備えさせる最前線に立ち、またその未来について議員と話し合う立場にあります。
「私たちが理解すべきなのは、将来の工場は今のような姿ではなく、統合された生産環境になるということです」とSmith氏は述べています。
Smith氏は、将来の機械や工場は人工知能に非常に精通し、より高い空間認識や環境認識を持ち、変化する状況に対してより高い機動性を持つようになるが、製造業エコシステム全体が成功するにはそれ以上のものが必要だと述べています。これらの統合生産環境は、新しいシステムや新しい顧客、そして今後も産業を形作り続ける世界貿易政策の変化に対応するため、より高い機動性も必要とします。後者は機械やロボットが自動化できるものではなく、したがって産業が発展するために必要な自動化耐性スキル*の開発が求められ、最終的には人間の雇用を守ることにつながります。
製造業の労働者がこれらのスキルを身につけるためには、Smith氏はオンライン教育だけでは不十分だと述べています。 「産業界と連携し、今は存在しない職業にも対応できる教育システムが必要です」とSmith氏は述べています。「今の学生は複数分野での能力を証明しなければなりません。製造業で成功するためのパスウェイは存在しますが、将来の労働者は最新式の製造業で活躍できるよう教育を受ける必要があります。」
製造業には文化的な課題があります
製造業には評判の問題があります。CNBCは最近、多くのアメリカ人がブルーカラーの製造業の仕事を「自分にはふさわしくない」と考えていると報じました。
この記事では、Snap-onのChairman and CEOであるNick Pinchuk氏が「これはPRの問題です。人々は溶接工や整備士といった仕事を、社会の慰め的な仕事と見なしています。しかし、これらの仕事は慰め賞ではありません」と述べています。
製造業の仕事、特に熟練職は依然として求人があります。しかし、ミレニアル世代はより良い労働条件、給与、成長機会を求めて他の業界を選び、これらの仕事を敬遠しています。埋まらないと予測されている230万件の製造業の求人がその証拠です。
では、ロボットは敵と見なすべきでしょうか？証拠はおそらくそうではないことを示しています。
埋めるべき仕事と、それに必要な人材とのギャップは大きく、ロボットだけで完全に埋めることはできません。産業用オートメーションソリューションの普及は問題を生み出しているのではなく、実際には問題を解決していますが、単独で実現できるものではありません。実際、自動化や技術の進歩は、製造業が完全な危機に陥るのを防いでいる可能性があります。
適切な教育、生涯学習を受け入れる文化、そして製造業に対する新たな認識が、製造メーカが今後10年間、そしてその先も成功を導く人材を見つけ、維持し、育成するために必要です。
メーカーへのアドバイス:文化の改革
Smith氏の最大のアドバイスは「積極的に関与すること」です。
製造メーカは一歩前に出て状況をコントロールし、チームを重要なビジネスリソースとして扱い、雇用機会の広報においてはマーケターのように振る舞うべきです。
Smith氏によれば、どの世代の従業員(ベビーブーマーからミレニアル世代まで)も、将来の雇用主に次の5つのことを求めています。
- 強力でサポート力のある文化
- リーダーや組織ビジョンへの明確な視線
- 新しい機器で働く機会
- 個人および職業的成長の機会
- 明確なキャリアアップのパスウェイ
これは給与や福利厚生の代わりにはなりませんが、極めて競争の激しい市場での差別化要素となり、ミレニアル世代にとって製造業のキャリアを他の業界と同等に位置付ける一助となる可能性があります。
第四次産業革命が進行中であり、仕事もそれに合わせて変革する必要があります。進化する労働力に備えて積極的に準備を進める製造メーカは、自動化、ロボット、そして人間が平和的に共存できることにきっと驚くことでしょう。
ロボットの支配者は必要ありません。
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出典:
- Business Insider: ロボットは急速に2000万件の製造業の雇用を奪い、世界の労働力の一部を消滅させようとしています:https://www.businessinsider.com/oxford-robots-will-take-20-million-manufacturing-jobs-by-2030-2019-7
- CNBC: アメリカ人がブルーカラーの製造業の仕事について考える方法は、ロボットよりも大きな脅威である:https://www.cnbc.com/2019/07/17/americans-dont-tell-the-truth-when-they-talk-about-manufacturing-jobs.html
- McKinsey & Company: Skill shift: Automation and the future of the workforce:https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/skill-shift-automation-and-the-future-of-the-workforce
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