パイプクリーナーを販売する場合でも、ガジェットの製造に使用するウィジェットを製造する場合でも、業務と生産を行う企業は計画とスケジューリングに取り組む必要があります。計画された内容と最終的にスケジュールされた内容との差分が、時間とコストの損失が発生する要因となります。「的確な」スケジューリングにつながる正確な計画の必要性は、あらゆる企業にとって最善の利益となります。一方が他方に依存しているため、両者のギャップを埋めることで、全体的により効率的な結果が得られます。
計画とは何か?
計画とは、企業が結果を達成するための道筋を描くことです。例えば製造に関しては、営業と業務の両方が今後の需要の計画に関与する必要があります。または、一連の大口注文を営業から財務まで、企業のすべてのレベルで計画することができます。これはあらゆるプロジェクトの「何を」と「どのように」にあたります。すなわち、何を達成する必要があり、それをどのように実現するかということです。
スケジューリングとは何か?
スケジューリングとは、計画に特定の日付とタスクの時系列順序を割り当てて、計画を実行に移すことです。これらのスケジュールには、計画の変動に対する対応策を含める必要があります。これはプロジェクトの「いつ」にあたり、期限内に完了するための適切なリソースの割り当てを行うことを意味します。
計画とスケジューリングのギャップを埋める
計画とスケジュールが分岐する場合、いくつかの問題が原因となっています。
- 計画が、同じリソースを利用する複数のプロジェクトを考慮していなかった場合。例: 少なくとも一部で同じ機械を使用する複数の生産ラインを持つ製造メーカ。計画が、機械の使用を最大化し、ダウンタイムの低減を図り、適切な製造時間のスケジューリングによって各注文計画への遵守を確保するように設定されていなかった場合。
- 外部要因への対応策が計画されていなかった場合。例: ウィジェットの製造メーカが、計画時に必要な原材料の受領遅延の可能性を考慮せず、実際にスケジュールされた注文を完了するために材料を時間通りに受け取れなかった場合、計画とスケジューリングのギャップは広がります。
- 異なるチームが計画に含まれていなかった場合。例: 製造メーカの営業部門が顧客に商品を販売したが、在庫、業務、生産、財務を計画に含めなかった場合、顧客に提示したスケジュールは完全に不正確となる可能性が高いです。計画で非現実的なタイミングを使用すると、スケジューリングでも同様となり、結果として注文の遅延やお客様の不満につながります。
計画とスケジューリングの間で分岐が生じると、あらゆるビジネスにとってコストがかかる非効率性が生まれます。そのギャップが大きいほど、コストも増大します。あらゆる組織の目標は、内部および外部の対応策を考慮に入れたサプライチェーン計画を芸術の域まで高め、エンドカスタマへのスムーズな納品を実現することです。
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