1899年、薬剤師ジェイコブ・シャンクが薬の味を改善するためにバニラビーンの複合香料を作ったとき、彼はこのひらめきが1世紀以上後に成功したビジネスへと発展するとは思いもしませんでした。それ以来、彼の会社Shank’s Extractsは、最も得意とすることを着実に実践しながら成長してきました。それは、静かに可能な限り最高品質の製品を作り、顧客にとって信頼できるパートナであり続けることです。
品質と納期厳守へのこの献身こそが、Shank’sが在庫管理のより良い方法を模索し、ビジネスを変革する動機となりました。実際、私たちは最近PowerPlexで、Shank’sが事業を次のレベルに引き上げるために行った取り組みを、2017 Plex Impact Award for Transformationで認めました。
Shank’s ExtractsがPlex Smart Manufacturing Platformへの移行を選択したことで、99.9%の在庫精度を実現しただけでなく、 ビジネス全体のリアルタイムで可視化も可能になりました。
リアルタイムの生産詳細や原材料に関する最新情報、そしてその情報が正確であるという確信を持つことは、顧客にサービスを提供する同社の能力にとって極めて重要です。Plex導入以前、同社のレガシー ERP システムはトランザクション機能しか提供していませんでした。同社は、110000平方フィートの施設内で重要な在庫がどこにあるか、どれだけの在庫があるか、原材料が生産工程のどこにあるかについての洞察を得ることができませんでした。従業員は材料を見つけるために実際にショップフロアを走り回らなければなりませんでした。毎日の終わりには、まだやるべき仕事が残っていました。
Plexを活用することで、Shank’sはバーコードスキャナを使って迅速に材料の在庫管理を行っています。データはクラウドコンピューティング上に保存されるため、誰もが施設内のどこに材料があるかを正確に把握できます。従業員は、材料が生産に移されたタイミングや、適切な品質チェックが行われたかどうかを確認できます。問題が発生した場合、Plexはオペレーターに通知し、修正が厳格な仕様に従って行われることを保証します。そして、適切なアクセス権を持つ人は誰でも、問題解決の内容や完成品がいつ顧客に出荷されたかを確認できます。同社はPlex上で3300以上のSKUと2400のアクティブな処方を管理しており、在庫レベルへの確信をもたらし、より良い計画とコスト削減を実現しています。
包括的なトレーサビリティにより、Shank’sは大量の書類をかき集めることなく、品質監査に迅速に対応できるようになりました。すべての技術文書・安全文書、品質データ、監査チェック、完成品仕様、顧客情報、原材料データがリアルタイムで利用可能であり、 誰もがショップフロアだけでなく、どこからでも何が起こっているかを確認できます。
貴社のビジネスがどのように始まったかを知ることは、常に興味深いものです。それぞれのストーリーはユニークで、その起源の本質が今日の製品に受け継がれています。私たちの仕事をさらにやりがいのあるものにしているのは、製造メーカがクラウドコンピューティングを採用したときに起こる変革を目の当たりにできることです。
Shank’sにとって、変革は顧客の要求に適応する能力にありました。共同製造、ターンキー供給、カスタム処方など、さまざまな要求に迅速かつシームレスに対応することが、同社の成長を支えています。そして、従業員が力を発揮できる環境があるため、Shank’sが今後も勢いを維持し続けると私たちは確信しています。
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