Plex Smart Manufacturing Platformを気に入っていただけているかもしれませんが、それを可能にしている人々をご存知ですか?才能あるPlexianたちが何十年もの間、舞台裏で懸命に働いてきました。彼らこそがこの会社を素晴らしいものにしていますが、ふさわしいスポットライトを浴びる機会はほとんどありませんでした – 今までは。今月は、Director of Support Services Jeff Bugayongをご紹介します。
Plexでの役割について教えてください。
私はSupport Services Representativesのグローバルチームをリードする役割を担っています。私たちはお客様の課題に対する最初の窓口であり、Break-Fixのお客様の課題に対応しています。開発、Product Management、Technical Services、Professional Servicesと並行して、顧客ジャーニーのナビゲートを支援しています。
仕事で最も好きなことは何ですか?
Support Servicesのメンバーは、高度な技術力と社交性を兼ね備えたグループです。賢く、情熱的で、楽しいチームと一緒に働けることは常に喜びです。また、自分が変化をもたらし、会社が真のグローバルなクラス最高の組織へと成長していくのを見守れる点も気に入っています。
Plexでの一番の思い出は:
ブートキャンプです。2013年当時、ブートキャンプは3週間の体験でした。トロイ本社に飛んで、チームメイト全員と会うことができました。勤務時間外や週末には、遠方から来たメンバーがデトロイト広域圏を探索して夜を過ごしました。しかし、ある週末には、シカゴスタイルのディープディッシュピザを味わうという唯一の目的のためにシカゴまでドライブしました。
今後10年間で、テクノロジーはどのように世界をよりスマートにすると思いますか?
私たちはすでに大量のデータを生成している段階にあります。すでにこのデータをビジネスや日常生活の意思決定に活用するプロセスに入っています。今後10年間は、データがどのように意思決定を促進するかについて、よりスマートになっていくだけだと思います。人工知能(AI)はすでにB2Cコミュニティに存在しています。これは本当に成長し、10年後にはB2B業界でも当たり前になるでしょう。
どこにお住まいですか?
南カリフォルニアです。
5歳の時、大人になったら何になりたかったですか?
Leave It to BeaverのWard Cleaverです。どんな状況でも常に正しい答えを知っていて、決して冷静さを失わない父親になれたら素晴らしいだろうと思いました。
週末に好きなことは何ですか?
リラックス。家族と過ごすこと。ディナーとダンス。
これまでで最高だった休暇について教えてください。
フランスのパリです。妻と私は結婚25周年を祝っていて、それまで記念日のお祝いはディナーと映画以上のことをしたことがありませんでした。エッフェル塔でランチをし、ルーブル美術館やノートルダム大聖堂(火災の1年前)を見ることができましたが、ほとんどの時間はカフェの外で食事をし、ハウスワインを飲みながら地元料理を食べ、世界が過ぎ行くのを眺めて過ごしました。目覚まし時計は一度も使いませんでした。それが旅行の唯一の本当の目標でした。
飽きることのない3組のミュージシャンまたはバンドは:
Billy Joel、Journey、Taylor Swiftです。
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