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ショップフロアのイノベーションがCoastal Automotiveのビジネスプロセスイノベーションを促進した方法

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IMPAXX™フォームについて聞いたことがありますか?たとえ聞いたことがなくても、車両に乗っている間に保護されていた可能性が高いのです。

IMPAXXフォームは、Plex顧客であるCoastal Automotiveの主力製品です。これは、安定した一貫性のある衝撃応答を実現するエネルギー管理フォームであり、北米のほぼすべての自動車メーカが自社の車両に採用しています。IMPAXXフォームが競合他社と一線を画す点は何でしょうか?最大91パーセント軽量でありながら、最高レベルの性能と耐久性を実現します。

Coastal Automotiveが業界をリードする製品を開発できたのは、たゆまぬイノベーションによるものです。また、同社が競争力を維持しようとしているのも、たゆまぬイノベーションによるものです。そのため、ビジネスプロセスを効果的かつ中断なく管理することが同社にとって不可欠です。

製造メーカがスプレッドシートとポイントソリューションからの脱却

2006年に設立されたCoastal Automotiveは、当初、多くの新しい製造メーカと同じように、スプレッドシートでビジネスを管理していました。プロセスがこのアプローチには複雑すぎるようになったとき、同社はFishbowl在庫管理システムに切り替えました。このソフトウェアにより、Coastal Automotiveは注文と出荷をより適切に管理できるようになりましたが、意思決定者が求める完全な制御は実現できませんでした。

Coastal Automotiveは、在庫の全体像を知るたびにスタッフが一連のスプレッドシートを開くのではなく、真のトレーサビリティを確立したいと考えていました。さらに、同社は部品表とプロセスルーティングに対する確固とした一貫性のあるアプローチを確立したいと考えていました。真のERPシステムにアップグレードする時が来たのです。

トレーニングセッションによる円滑な稼働開始の実現

同世代の多くの製造メーカと同様に、Coastal AutomotiveにはオンプレミスERPを完全にスキップしてクラウドに直接移行するという選択肢がありました。それがまさに、同社がPlexを導入する際に決定したことです。

製造メーカがクラウドでERPを導入する理由は多数あります。Coastal Automotiveは特に、スムーズな導入プロセスと最小限の学習曲線を期待していました。Plexコンサルタントは、同社が失望しないように確実に対応しました。

対面および電話でのトレーニングセッションを通じて、Plex Customer Success and SupportチームはCoastal Automotiveチームに導入プロセスを案内しました。従業員は、本番環境に移行する前にテストデータベースでさまざまなビジネスプロセスを練習できました。これは、導入がショップフロアを中断させないための理想的なシナリオです。同社の導入が完了し、Coastal Automotiveが稼働を開始するまでに、30人のFactoryTalk従業員と多くのパートタイム従業員がプラットフォームに完全に慣れていました。

Coastal Automotiveの導入事例と、そのビジネスへのほぼ即時の影響についてさらに知りたい方は、全文をご覧ください。