自動車、オフィス家具、エレクトロニクス、商業産業向けのプラスチック塗装ソリューションプロバイダであるA&K Finishingが、2016年にPlex Smart Manufacturing Platformを記録システムとして選択した際、チームはスクラップ率、在庫管理、品質管理の改善を期待していました。しかし、チームが予想していなかったのは、クラウドベースの製造ソリューションの導入が、同社の業務指標だけでなく、企業文化、士気、ワークライフバランスも改善できるということでした。
A&K Finishingは2017年1月1日にPlexを稼働開始し、ほぼ即座に結果が現れました。時間のかかる月次の実地在庫カウントは過去のものとなり、Plexでリアルタイムに在庫を確認できるようになりました。顧客監査はもはやリソースを大量に消費するストレスフルなイベントではなくなりました。監査官の質問に答えるために必要なすべての情報がPlexですぐに手に入るため、監査はA&K Finishingチームにとって誇りの瞬間となっています。
「Plex導入前は、私の時間の約85パーセントをデータ入力に費やしていました」とA&K FinishingのOperations ManagerであるScott Hankamp氏は述べています。「現在では、時間の30パーセントをPlexでの継続的改善の推進に費やしていますが、これらはすべて付加価値のある活動です。そして、以前行っていたデータ入力はすべて不要になりました。」
これらの改善はボトムラインにもプラスの影響を与えました。スクラップ率は3パーセントから1.5パーセントに低下し、収益はわずか1年で100パーセント増加しました。その結果、同社は利益を使って勤勉なチームに還元しました。毎年、同社はクリスマスと元日の間の週に操業を停止しています。最近まで、従業員はその週に休暇を使用するか、失業保険を申請するかを選択できました。収益の増加により、管理チームは2017年12月に、その週をすべての従業員に対して完全有給とすることを発表しました。この変更は従業員に非常に好評だったため、A&K Finishingは7月4日の週に操業を停止する際にも再度これを実施する予定です。
「以前は、従業員が2週間の操業停止期間中に使用するために、すべての休暇を取っておいていました」とHankamp氏は述べています。「今では、チームは自分たちにとって都合の良いときに休暇を取り、家族と休日を楽しむことができます。」
彼は次のように付け加えています。「Plexは私たちの企業文化です。それは私たちが毎日行うことの一部であり、私たちの仕事を楽にしてくれます。」
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