私は最近、オハイオ州クリーブランドで開催されたIndustryWeekのManufacturing & Technologyカンファレンスにて、Plex顧客であるFirstronic, LLCのDirector of Program Management and Plant ManagerであるSandy Kolp氏と共にプレゼンテーションを行う特権に恵まれました。FirstronicはIndustryWeekの2016年Plant of the Year awardを受賞し、さらにCircuits Assembly Magazine主催の2017年Service Excellence Awards (SEA)において、Dependability and Timely Delivery、Responsiveness、Value for Price、Technologyの4つの賞を受賞するなど、快進撃を続けています。
Firstronicは運だけでここまで来たわけではありません。5年前、彼らはビジネスを刷新する戦略を策定しました。4つの重要なアクションを含む計画を作成し、その計画を徹底的に実行しました。
まず、Firstronicは採用プロセスを刷新し、すべての新入社員が理想的なスキルと適性プロファイルに適合するようにしました。Firstronicはまた、既存の従業員全員に同じプロファイル評価を受けさせました。これにより、採用における一貫性と、既存従業員が今後望ましい行動に沿うことの両方が確保されました。
第二に、クラウドERPソリューションを導入しました。成長には、主要機能に品質を持つ、スケーラブルで柔軟性があり、完全に統合されたシステムが必要でした。Plex Smart Manufacturing Platformは、単一のクラウドデータベースを使用してこれらの機能を提供し、すべての製造データを企業全体の単一の真実のバージョンに統合します。
第三に、Firstronicは生産工程全体に品質を組み込みました。PlexはFirstronicが必要とする統合されたシステム品質管理を提供し、Firstronicはこれに加えて、QA担当者をラインの最後から生産工程のさまざまなタッチポイントに移動させました。システム品質チェックと巡回QA検査の組み合わせにより、無駄の削減、生産経路に沿った説明責任の向上、より高品質な製品が保証されます。
最後に、Firstronicはショップフロアの従業員に権限を与えるためにPlexを活用しています。Firstronicは、ワークステーションのタッチスクリーン制御パネルを介してPlexを利用可能にし、作業指示書、ドキュメント、ライブシステムデータをすべてのユーザーにプッシュしています。クラウドERPシステムであるため、ショップフロアからのすべての双方向通信は単一のクラウドデータベースとリアルタイムで行われ、関連するショップフロアの更新はクラウドからすべてのショップフロアユーザーにプッシュされます。
これらのアクションにより、より効率的で、整合性があり、権限を与えられた企業となり、在庫回転率を2倍にするなど、既存のスタッフでより多くのことができるようになりました。この俊敏性と品質差別化の向上により、Firstronicはリショアリングキャンペーンを通じて海外からビジネスを取り戻すことに注力でき、人員を増やすことなく収益を2倍にすることができました。
参加者はいくつかの教訓を得ましたが、Sandyは聴衆とのQ&Aでそれらを強調しました。第一に、測定可能で具体的なアクションを含み、実装が現実的な変革戦略を考え出すこと。第二に、変革には会社全体、特に経営陣からの賛同が必要であること。第三に、途中で小さな調整が必要であっても、戦略を信頼して最後まで実行することです。
Firstronicは将来に向けて自社を位置づけるための正しい行動をとりました。
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