簡単に言えば、「キャパシティプランニング」とは、需要を満たすためにどれだけの生産能力が必要かを決定するために企業が使用するプロセスです。その過程で、企業は履歴データを集計し、予測を作成し、市場データや販売データを解釈して、設備、労働力、在庫などのリソースを動かす決定を行います。しかし、理想的な経済状況下でも、キャパシティプランニングは依然として困難な作業であり、高度な計画ソフトウェアを使用することで最もうまく達成されます。
では、COVID-19の時代において、企業はどのように管理すればよいのでしょうか?継続的な不確実性の中で最適な性能を確保するために、データを理解・分析し、生産能力を計画するにはどうすればよいのでしょうか?なぜなら、以前の混乱が問題であったとすれば、今日のレベルの予測不可能性は生存の問題となり得るからです。そして、今日の正確な生産能力を決定するために必要な意思決定と計画は、競合他社に先んじるためだけに必要なのではありません。多くの場合、それは支払能力を維持するための基本的な要件なのです。
課題への対応
企業が「ニューノーマル」において足場を固め始めるにつれ、どのように進めていくかについての兆候が現れ始めています。DeLoitteによる分析では、2020年の年央の状況を調査し、いくつかの新たなトレンドを発見しました。これらはすべて、より正確なキャパシティプランニングの必要性を促進するものです。
- 業務の簡素化と提供内容の多様化 – これには、主要機能製品に対する強力なサポートを実現するために業務を簡素化する一方で、短期的な収益創出のためにデジタルやその他の付加価値サービスを追加することが含まれる場合があります。
- サプライチェーンの多様化とデジタルネットワークソリューションの導入 – サプライチェーンの特定の側面をリショアリングし、ソフトウェアやデジタルツールを積極的に活用することで、企業はサプライチェーンに対するより強固な足場を得ることができます。これにより、キャパシティプランニングの面でより機敏になります。その結果、リードタイムの短縮とサプライヤの不確実性の減少により、より迅速かつ正確な生産能力の調整への道が開かれます。
- 新しい安全対策と保護具手順の業務への組み込み – 企業が柔軟な作業員スケジューリングやフィジカルディスタンスの取り組みを検討する際、適切な安全予防措置を反映するために、これを生産能力の計算に含める必要があります。McKinseyによる調査では、危機に対処するために製造業務のレイアウト自体を変更する必要があることが示されています。
これらの要因に加えて、「ニューノーマル」には、リモートワークが可能な人々のための遠隔地からの計画と管理も含まれます。この働き方の大きな変化には、データを正確に分析し、柔軟で機敏な、そしてこの再構築された現実を実現できるソフトウェアシステムへの強いコミットメントが必要です。
ソフトウェアによる不確実性の軽減
過去の環境がソフトウェアなしで困難であったとすれば、キャパシティプランニングに影響を与える新しい変数の導入により、それを無視することはほぼ不可能になるでしょう。Price Waterhouse Cooper’sが提案する危機を乗り切るための戦略を見ると、嵐を乗り切るための4つのステップに焦点を当てています。
- 混乱 – 企業による行動の調整と動員。
- 回復 – ビジネスのバランスを取り直し、機敏に回復。
- 競争優位性 – 状況を活用して競合他社の先を行く。
- レジリエンス – 新しい能力の受容と管理。
回復のための提案の鍵となるのは、デジタル技術への投資を維持または加速するという指令です。上記の提案が示すように、回復のためのすべてのステップはキャパシティプランニングに影響を与えます。そのため、PWCとDeLoitteの両社は、ソフトウェアと計画能力の形での技術の役割の必要性を指摘しています。
多くの企業にとって、COVID-19は存亡の危機となっています。製造業務とサプライチェーンは、COVID以前からすでにより複雑になっていました。振り返ってみると、これらのプロセスはすでに人間の分析能力の範囲をはるかに超えており、生き残るために必要な要求に対する適切で機敏な対応を決定することができませんでした。
キャパシティプランニングソフトウェアを活用することで、企業は生産能力の制約に対応し、ボトルネックをその場で調整するための複数の「what-if」シナリオを可能にすることができます。ソフトウェアはまた、意思決定者が新しい需要計画を労働力、機械時間、材料要件に変換し、より正確な生産能力要件を実現する能力を与えます。そして、継続的な不確実性の時代において、需要と供給を財務目標と整合させるために高度なアルゴリズムを使用することができます。
Plex/Plex Supply Chain Planningによる生産・キャパシティプランニングソフトウェアなどのソフトウェアを活用することで、プロセスの合理化と自動化を実現できます。「ニューノーマル」において、貴社のビジネスが完全に機敏で、競争力があり、収益性の高い生産リソースと適切な生産能力を備えていることをより確実にしたい場合は、これが取るべき方向性です。
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