サプライチェーンリーダーとして、販売から調達、エンジニアリング、サービスに至るまで、貴社全体のビジネスフローを幅広く理解する必要があります。また、信頼性が高く包括的なデータセットへのアクセスも不可欠です。そうでなければ、顧客の需要に応えるのではなく、火消しに追われているように感じるでしょう。企業の競争力を維持するために注力すべき分野は無数にありますが、特に注意すべき5つの分野を以下に示します。
オペレーショナルコネクティビティ
貴社の組織はどの程度接続されていますか? 製造ビジネス内だけでなく、拡張されたサプライチェーン全体でも接続されていますか? 使用しているデータに自信を持ちたいのであれば、コネクティビティは非常に重要です。しかし、単にシステムを接続するだけでなく、従業員、サプライヤ、お客様が単一の真実にアクセスできるように、人とプロセスを接続することも重要です。複数のソースからデータを収集する時間を減らし、情報を分析してより良い意思決定のために協力する時間を増やすことができます。
包括的計画
過去の注文だけでなく、販売、マーケティング、エンジニアリング、さらに供給や能力の制約も考慮した包括的な計画により、企業全体でオペレーショナルエクセレンスを推進できます。貴社のサプライチェーン計画ソリューションが、需要パターンモデルに基づいたWhat-ifシナリオを実行できることを確認してください。これにより、予測と実際の需要を比較して、必要に応じて日々の業務を調整できます。つまり、あらゆる事態に備えることができます。
サプライヤ性能
お客様への約束を果たすには、サプライチェーン全体の全員がそれぞれの役割を果たす必要があります。サプライヤとの積極的なコミュニケーションにより、サプライヤ性能の透明性を高め、供給される製品の品質に影響を与えることができます。サプライヤポータルやEDIなどのツールは、サプライヤ向けプロセスの自動化およびスコアカードによるトレースの強化に役立ちます。
在庫管理
ショップフロアは、オペレーター、機械、材料が顧客の需要を満たすために連携する、よく指揮されたネットワークである必要があります。このネットワークの主要な部分は、在庫の管理方法です。バーコードスキャン、データキャプチャ、エンドツーエンドのトレーサビリティによる正確な在庫トレースにより、リアルタイム制御が可能になります。このレベルの管理と可視性により、コストのかかる実地棚卸、在庫陳腐化、在庫切れ、在庫調整の大きな変動を排除できます。
カスタマーサービス
最終的には、すべてはお客様と、お客様の期待値にどれだけ応えられるかにかかっています。業務全体が接続されていることで効果的に計画でき、サプライヤが最高の性能を発揮していることがわかります。また、在庫を厳密に管理しているため、可能な限り少ない在庫投資でお客様の需要に応えられることがわかります。そして、需要が変化したときにも対応できることがわかります。貴社はデータ駆動型の製造ビジネスのサプライチェーンリーダーであり、お客様の期待値を満たす(または上回る)ことがこれまで以上に容易になっています。お客様への約束について、より自信を持つことができます。
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