La community di clienti Plex
Accedete su: https://plex.my.site.com/community/s/
La community è uno spazio online dinamico dove potete connettervi con altri utenti Plex per condividere idee, porre domande e scoprire informazioni che vi aiutano a risolvere problemi e adottare best practice. La community Plex è sempre attiva.
Come accedere ai prodotti Plex:
Visitate https://cloud.plex.com/ oppure, se utilizzate Plex Classic, visitate https://www.plexonline.com/ e inserite le seguenti informazioni:
- ID utente
- Password
- Codice azienda
Codice azienda
Se non conoscete il vostro codice azienda ma conoscete il vostro ID utente, contattate l'amministratore della sicurezza dell'azienda associata al vostro ID utente.
Blocco popup
Uno dei problemi di accesso più comuni e facilmente risolvibili è dovuto ai blocchi dei pop-up. Dovete consentire i pop-up da www.plexus-online.com.
Per ulteriore assistenza
Contattate il help desk della vostra azienda o il vostro “Plex Champion” di dipartimento se…
- Non avete un ID utente e una password
- Avete dimenticato il vostro ID utente e/o la password
- Avete effettuato l’accesso in precedenza, ma ora non funziona
Se non riescono a risolvere il problema, contatteranno Plex Systems per conto vostro e convalideranno la vostra identità come utenti autentici di Plex Systems. La vostra collaborazione con questa politica è apprezzata.
Configurazione PC
La Plex Smart Manufacturing Platform funziona senza installazione di software e con pochissime impostazioni. Tuttavia, alcune impostazioni ottimizzano il suo utilizzo e alcune sono necessarie per funzionalità specifiche.
Per dettagli sui browser web supportati e sulla nostra politica ufficiale di supporto delle versioni, consultate la Pagina di compatibilità dei browser web.
Istruzioni per la configurazione
La Plex Smart Manufacturing Platform fornisce documenti dettagliati o, in alcuni casi, uno strumento di configurazione fornito da Microsoft, per assistervi nella configurazione del PC. Potete accedere a questa documentazione nella pagina di accesso di Plex Cloud sotto il pulsante PC Setup.
Mac OS X
Macintosh OS X non è attualmente supportato ufficialmente da Plex.
Assistenza tecnica
Per assistenza nell’accesso alla Plex Smart Manufacturing Platform, contattate il vostro amministratore di sistema locale.
Se non sapete chi sia, chiamateci e vi indicheremo la persona giusta:
- Negli Stati Uniti: 855-PLEX-800 (855-753-9800)
- Al di fuori degli Stati Uniti: +1 (248) 391-8000 (internazionale)