L’ANNO
Criteri delle best practice per prestazioni di livello mondiale
Frost & Sullivan applica un rigoroso processo analitico per valutare i vari candidati per ogni categoria di award prima di determinare il destinatario finale dell’award. Il processo prevede una valutazione dettagliata dei criteri delle best practice su due dimensioni per ogni azienda candidata. Rockwell Automation eccelle in molti dei criteri nel settore dei sistemi di gestione della produzione.
Rockwell Automation: un secolo di trasformazione industriale
Fondata nel 1903 e inizialmente con sede a Milwaukee, Wisconsin, Rockwell Automation si è affermata come una forza pionieristica nell'automazione industriale e nella trasformazione digitale. Si è evoluta in un fornitore di soluzioni completo e partner strategico, offrendo una gamma di hardware, software e servizi industriali che completano le sue offerte di sistemi di gestione della produzione (MES). Con la missione di espandere le possibilità umane e migliorare la qualità della vita, l'azienda collega l'immaginazione delle persone al potenziale del software e delle macchine. Promuove la produzione intelligente, sfruttando la sua visione strategica, il suo eccezionale pool di talenti e un solido supporto finanziario per fornire un valore senza pari ai suoi clienti, garantendo innovazione, produttività e sostenibilità per gli anni a venire. Il percorso di Rockwell Automation è iniziato con un modesto investimento di USD 1000 e un prototipo di controllore, diventando nel corso degli anni la principale azienda mondiale di automazione industriale e soluzioni informative. Oggi, è interamente dedicata alle soluzioni di automazione industriale e soluzioni informative. Con circa 26000 dipendenti in oltre 100 paesi, di cui circa un terzo basati in 20 siti produttivi internazionali, l'azienda gestisce un portafoglio di prodotti di quasi 400000 unità di magazzino ricambi.
1 Intervista con Rockwell Automation e Frost & Sullivan, novembre 2023.
2 Ibid
© Frost & Sullivan 2024 The Growth Pipeline Company™
Nel corso dei suoi 100 anni di storia, Rockwell Automation ha introdotto innovazioni e contributi fondamentali in vari settori industriali. Dall’invenzione del reostato di compressione nel 1901 all’introduzione del primo avviatore a solenoide nel 1934, Allen-Bradley® (ora Rockwell Automation) ha costantemente rivoluzionato il campo dell’elettronica. Il suo impatto si è esteso anche al supporto degli sforzi bellici durante la Prima e la Seconda Guerra Mondiale, con componenti che alimentavano tecnologie essenziali come i walkie-talkie e i sistemi RADAR.
L’eredità dell’azienda include traguardi come l’alimentazione del Universal Automatic Computer, la produzione di uno dei primi computer e la fornitura di componenti per la missione Apollo 11 della NASA. L’introduzione del controllore a logica programmabile nel 1970 e lo sviluppo della Data Highway nel 1979 hanno ulteriormente consolidato la reputazione di Rockwell Automation come leader tecnologico. L’acquisizione da parte di Rockwell International®™ e l’evento Automation Fair® sottolineano l’impegno dell’azienda a promuovere l’automazione industriale. Rockwell Automation promuove l’innovazione e la leadership tecnologica, rendendo il suo motto, The Connected Enterprise®, una realtà.
Leader nelle soluzioni MES e oltre
Azienda leader nell'automazione industriale, Rockwell Automation è fortemente focalizzata su MES. Nel corso della sua storia centenaria, ha sviluppato una posizione di leadership nel mercato dei sistemi ibridi e discreti, integrando una profonda conoscenza del settore e capacità differenziate nel suo portafoglio MES. L'azienda vanta un team dedicato di oltre mille professionisti specializzati in MES, distribuiti in tre Centri di Eccellenza (CoE) nelle principali aree geografiche, supportati da una vasta rete di oltre 15000 ingegneri OT. Questo impegno per l'eccellenza consente a Rockwell Automation di offrire soluzioni su misura per soddisfare esigenze critiche dei clienti ancora non soddisfatte.
Flessibilità, scalabilità
L’azienda offre un portafoglio MES completo che comprende FactoryTalk® ProductionCentre® MES (un MES on-premises altamente personalizzabile) e Plex Smart Manufacturing Platform™, un MES cloud-native basato su Software-as-a-Service (SaaS), sviluppato in oltre due decenni e collaudato su larga scala, che consente la produzione lights-out. Si rivolge ai settori farmaceutico (pharma) e biofarmaceutico, ai prodotti di consumo confezionati (CPG), all’industria alimentare e delle bevande, automobilistica e dei pneumatici, alla formatura del metallo di precisione, alla plastica e alla gomma. Le soluzioni scalabili e modulari dell’azienda’ consentono ai clienti di ridurre al minimo l’investimento iniziale nel MES, ampliando il campo di applicazione man mano che ottengono un ritorno sull’investimento. Questo approccio garantisce un modello di implementazione flessibile in cui anche gli impianti più piccoli possono beneficiare di parti dell’implementazione del MES aziendale. Rockwell Automation continua a investire in soluzioni industriali più mirate per migliorare la produzione attraverso l’integrazione sofisticata degli asset OT, la convergenza delle analisi tra i domini OT e IT e le applicazioni di intelligenza artificiale (AI).
Economico
L’azienda si concentra sull’offrire il massimo valore per gli investimenti dei clienti’, proponendo modelli di prezzo flessibili e soluzioni scalabili che soddisfano le diverse esigenze delle moderne aziende manifatturiere. La sua offerta inizia con l’analisi del valore per i clienti che si avvicinano per la prima volta a un MES, identificando le sfide chiave e costruendo un business case. FactoryTalk® ProductionCentre® MES di Rockwell Automation è altamente personalizzabile in base alle esigenze specifiche dei clienti. Allo stesso tempo, la Plex Smart Manufacturing Platform offre una suite completa di
© Frost & Sullivan 2024The Growth Pipeline Company™
pronte all'uso includono un sistema di gestione della qualità, un MES e un ERP, tra le altre funzionalità, con prezzi allineati ai ricavi dei clienti, favorendo un'ampia adozione e scalabilità. Il modello di prezzi trasparente di Plex , che include opzioni basate sugli utenti di picco e componenti aggiuntivi modulari, consente flessibilità ed economicità.
Orientamento al cliente
Rockwell Automation vanta oltre 1000 specialisti MES a livello globale, offrendo supporto regionale attraverso centri di eccellenza specifici per settore e servendo i clienti di tutto il mondo con uno standard di implementazione MES globale ed economico. I servizi professionali e gestiti dell’azienda generano valore in tutto il processo di implementazione del MES, dall’identificazione delle opportunità di miglioramento alla gestione del cambiamento organizzativo e all’adozione, fino all’ottimizzazione delle prestazioni per un miglioramento continuo. Inoltre, i servizi specializzati aiutano a valutare, progettare, implementare e gestire il vostro ambiente OT. Questi servizi indipendenti dall’automazione comprendono infrastruttura virtuale, reti e cybersecurity. Inoltre, l’organizzazione per il successo dei clienti si concentra sull’aiutare i clienti a raggiungere i risultati aziendali target promuovendo l’adozione di soluzioni MES di successo, rivedendo i progressi rispetto agli obiettivi trimestrali, analizzando il software
e fornisce metriche chiave di valore. I servizi di Rockwell Automation per l’implementazione del MES si concentrano sulla gestione del cambiamento e sui requisiti di rollout.
L'azienda organizza eventi come ROKLive EMEA e Automation Fair® per creare una piattaforma in cui i clienti possono scambiarsi informazioni e best practice, promuovendo una cultura di apprendimento continuo. Questi eventi presentano anche soluzioni innovative che ottimizzano la produzione, promuovono la sostenibilità, aumentano la resilienza, valorizzano le persone e accelerano la trasformazione digitale.
Esperienza utente
L’approccio incentrato sull’utente adottato da Rockwell Automation assicura che i suoi prodotti siano focalizzati su specifiche tipologie di utenti, offrendo soluzioni a prova di errore e facilità d’uso per i dipendenti di tutti i livelli di competenza. Questa dedizione all’esperienza utente è supportata da un team dedicato e da una serie di principi di progettazione e guide di stile, che mantengono un’esperienza utente coerente, moderna ma familiare. Questo approccio garantisce un rapido onboarding e una piena competenza dei dipendenti a qualsiasi livello di abilità o anzianità.
Grazie all’innovazione continua e alla leadership tecnologica, Rockwell Automation si è affermata come forza trainante della Connected Enterprise®, offrendo un valore senza precedenti ai clienti di tutto il mondo. Questo impegno verso l’innovazione e le soluzioni incentrate su clienti e utenti sottolinea il suo ruolo di pioniere nell’automazione industriale e nella trasformazione digitale.
Rockwell Automation svela il suo programma completo per ROKLive EMEA | Rockwell Automation, consultato a febbraio 2024
"Attraverso l’innovazione continua e la leadership tecnologica, Rockwell Automation si è posizionata come forza trainante dietro The Connected Enterprise®, offrendo un valore senza precedenti ai clienti di tutto il mondo. Questo impegno per l’innovazione e per soluzioni incentrate su clienti e utenti sottolinea il suo status di pioniere nell’automazione industriale e nella trasformazione digitale."
- Natalia Casanovas
Best Practices Research Analyst
Soluzioni integrate e impegno per l’innovazione
Le soluzioni a livello aziendale create da Rockwell Automation collegano l’intero digital thread e
Consentire alle organizzazioni di prendere decisioni informate e in tempo reale che portino a risultati migliori e innalzino le imprese a nuovi livelli. Integrando i dati provenienti da varie fonti e sfruttando dati analitici avanzati, l'azienda consente ai suoi clienti di ottenere preziose informazioni sulle loro operazioni, identificare le aree di miglioramento e implementare strategie mirate per l'ottimizzazione. Questo approccio crea un solido ciclo di miglioramento continuo che promuove l'innovazione e l'efficienza a tutti i livelli organizzativi.
L’impegno di Rockwell Automation per l’innovazione e l’eccellenza è evidente nelle aree di investimento, che lavorano in sinergia per migliorare le capacità operative e promuovere la crescita aziendale. L’azienda offre ai propri clienti un supporto nell’attuale panorama produttivo in continua evoluzione, potenziando Big
La potenza dei dati attraverso un software di gestione delle operazioni dinamiche, la centralizzazione e la contestualizzazione dei dati industriali, l'espansione di applicazioni industriali su misura e analisi, e l'utilizzo di digital twin per la progettazione del sistema di produzione.
In qualità di leader nell’offerta di MES SaaS cloud-native e on-premises, Rockwell Automation consente ai propri clienti di scegliere lo strumento MES più adatto alle loro esigenze. La visione dell’azienda si concentra sul potenziamento delle applicazioni per le operazioni di produzione, sulla costruzione di funzionalità MES e sullo sviluppo di digital thread per il ciclo di vita del prodotto, il ciclo di vita degli asset e la gestione della supply chain. Questi sforzi, uniti all’attenzione dell’azienda per l’agilità, la centralità dell’utente, la modularità e la sicurezza, la posizionano come partner affidabile per i produttori che desiderano promuovere l’innovazione e raggiungere una crescita sostenibile.
Nel corso della sua storia, Rockwell Automation ha collegato sistematicamente le sue fabbriche, i suoi processi e il suo personale a un MES centralizzato, posizionandosi all’avanguardia nella convergenza OT/IT. Questa integrazione ha migliorato l’accesso, il monitoraggio e l’utilizzo dei dati operativi, aziendali e transazionali in tutta la sua rete di produzione. Questa iniziativa ha portato a workflow e processi standardizzati a livello globale, riducendo il costo totale di proprietà grazie alla diminuzione dei giorni di magazzino ricambi da 120 a 82, ottenendo un risparmio di capitale del 30% annuo e migliorando la consegna della supply chain al 96% dimezzando i tempi di consegna. Inoltre, l’azienda stima un miglioramento della produttività annua del 4% al 5%.4
Rockwell Automation rimane impegnata a promuovere il successo e la crescita dei clienti attraverso il suo impegno per l’innovazione, l’eccellenza operativa e il miglioramento continuo.
4 Intervista con Rockwell Automation e Frost & Sullivan, novembre 2023
"L’esperienza del cliente è fondamentale per Rockwell, con programmi di co-innovazione e iniziative guidate dai clienti che promuovono lo sviluppo dei prodotti. L’esperienza diretta dell’azienda nella produzione rafforza ulteriormente la sua posizione di leadership. Attraverso la trasformazione digitale e la standardizzazione, Rockwell Automation ha ottenuto significativi risparmi sui costi e miglioramenti della produttività, dimostrando il suo impegno per l’eccellenza, l’innovazione e il successo dei clienti."
- Natalia Casanovas
Best Practices Research Analyst
Leadership strategica e finanziaria di Rockwell Automation
Rockwell Automation raggiunge la stabilità finanziaria grazie a una solida forza finanziaria aziendale, supportata dalla propria storia operativa e da investimenti strategici. La cultura dell’integrità è stata un fattore critico nel successo dell’azienda nell’ultimo secolo.
Le partnership strategiche nell’ecosistema svolgono un ruolo fondamentale nella strategia di leadership dell’azienda. L’azienda ’s
PartnerNetwork™ supporta i clienti a livello globale, fornendo soluzioni e tecnologie specifiche per i settori industriali.
Le collaborazioni con Microsoft, Accenture e Cisco, tra gli altri, migliorano le sue capacità, offrendo ai clienti varie tecnologie best-in-breed.
L’esperienza del cliente è fondamentale per Rockwell Automation, con programmi di co-innovazione e iniziative guidate dai clienti che promuovono lo sviluppo dei prodotti. L’azienda la sua esperienza diretta nella produzione contribuisce ulteriormente a
rafforza la sua posizione di leadership. Attraverso la trasformazione digitale e la standardizzazione, Rockwell Automation ha ottenuto significativi risparmi sui costi e miglioramenti della produttività, dimostrando il suo impegno per l’eccellenza, l’innovazione e il successo dei clienti. Inoltre, l’azienda è impegnata nei principi ambientali, sociali e di governance, con l’obiettivo di rendere il mondo più produttivo e sostenibile. Il suo impegno per la sostenibilità, la filantropia, la diversità e l’inclusività riflette la dedizione di Rockwell Automation a un impatto positivo sul mondo. L’azienda punta a diventare carbon neutral entro il 2030 e investe attivamente nelle comunità attraverso programmi STEM. Le sue politiche di governance garantiscono una leadership responsabile e trasparente, in linea con i suoi principi etici e l’impegno verso la comunità globale. La dedizione di Rockwell Automation alla sostenibilità, alla diversità, all’equità e all’inclusività è parte integrante del suo approccio alla leadership.
Conclusione
Il percorso di trasformazione industriale di Rockwell Automation, che dura da un secolo, è una testimonianza del suo impegno per l’innovazione, l’eccellenza e il successo dei clienti. Con un forte focus sulle soluzioni di sistema di gestione della produzione e una dedizione a fornire un valore eccezionale, Rockwell Automation si è posizionata come leader nell’automazione industriale e nella trasformazione digitale. L’azienda continua a promuovere l’innovazione, a potenziare i suoi clienti e a raggiungere una crescita sostenibile attraverso le sue soluzioni integrate, le partnership strategiche e l’impegno per la sostenibilità, la diversità e l’inclusione.
Rockwell Automation si aggiudica il Frost & Sullivan Global Company of the Year Award 2024 per le sue solide prestazioni complessive nel settore dei sistemi di gestione della produzione.
© Frost & Sullivan 2024
The Growth Pipeline Company™
Cosa dovete sapere sul riconoscimento "Company of the Year"
Il premio Company of the Year di Frost & Sullivan è il massimo riconoscimento e premia il partecipante di mercato che incarna innovazione visionaria, prestazioni di mercato leader e un’assistenza clienti senza pari.
Best Practices Award Analysis
Per il Company of the Year Award, gli analisti di Frost & Sullivan hanno valutato in modo indipendente i criteri elencati di seguito.
Innovazione visionaria e prestazioni
Soddisfare le esigenze non soddisfatte:
esigenze non soddisfatte dei clienti o
le esigenze insoddisfatte vengono individuate e affrontate attraverso un solido processo di sviluppo delle soluzioni
Scenari visionari attraverso i mega trend:
Gli scenari macro a lungo termine sono incorporati nella strategia di innovazione attraverso l’uso dei Mega Trend, consentendo così soluzioni first-to-market e nuove opportunità di crescita
Focus sulla leadership
: L’azienda punta a costruire una posizione di leadership negli aspetti principali dei mercati e a creare barriere rigide all’ingresso per i nuovi concorrenti
Implementazione delle best practices
: L’implementazione best-in-class è caratterizzata da processi, strumenti o attività che generano un livello di successo coerente e ripetibile
Prestazioni finanziarie
: Prestazioni aziendali complessive solide in termini di ricavi, crescita dei ricavi, margine operativo e altri parametri finanziari chiave
Impatto sul cliente
Rapporto prezzo/prestazioni
: I prodotti o i servizi offrono il miglior rapporto qualità-prezzo rispetto a offerte simili sul mercato
Esperienza di acquisto del cliente
: La qualità dell’esperienza di acquisto assicura ai clienti che stanno acquistando la soluzione ottimale per soddisfare le loro esigenze e vincoli specifici
Esperienza di proprietà del cliente
: I clienti sono orgogliosi di possedere il prodotto o il servizio dell’azienda e hanno un’esperienza positiva per tutta la durata del prodotto o del servizio
Esperienza di customer service
: Il servizio clienti è accessibile, rapido, senza stress e di alta qualità
Valore del marchio: i clienti percepiscono il marchio in modo positivo e mostrano un’elevata fedeltà al marchio
© Frost & Sullivan 2024
The Growth Pipeline Company™
Informazioni su Frost & Sullivan
Frost & Sullivan è la Growth Pipeline Company™. Diamo ai nostri clienti la possibilità di costruire un futuro orientato alla crescita. La nostra Growth Pipeline as a Service™ offre al CEO e al team di crescita del CEO’ una piattaforma continua e rigorosa di opportunità di crescita, garantendo il successo a lungo termine. Per ottenere risultati positivi, il nostro team si avvale di oltre 60 anni di esperienza nel coaching di organizzazioni di ogni tipo e dimensione in 6 continenti, con le nostre best practice comprovate. Per alimentare il vostro futuro con la Growth Pipeline, visitate Frost & Sullivan su http://www.frost.com.
Il motore della crescita
Il modello proprietario di Frost & Sullivan per creare in modo sistematico opportunità e strategie di crescita continua per i nostri clienti è alimentato dall’Innovation Generator™.
Scoprite di più.
Impatto principale:
Generatore di innovazione
Le nostre 6 prospettive di analisi sono fondamentali per individuare la più ampia gamma di opportunità di crescita innovative, la maggior parte delle quali si verifica nei punti di queste prospettive.
Prospettive di analisi:
Risorse in primo piano