Soluzione specifica per il settore necessaria per la crescita
Il processo di valutazione è iniziato con il CFO di Stewart EFI, Tony Russo, il direttore IT, Sam Yohannan, e un ex presidente dell’azienda. Il team ha cercato una soluzione specifica per il settore con un comprovato successo nel lavoro con entità di stampaggio e formatura dei metalli. Per fortuna, hanno avuto l’opportunità di visitare un sito cliente Plex, dando loro la possibilità di vedere la soluzione in azione.
Il team Plex, composto da tecnici pre-vendita e solution architect, ha agito più come consulenti che come venditori, concentrandosi sulla ricerca della soluzione giusta, non solo sulla vendita.
Sam Yohannan
IT Director, Stewart EFI
L’implementazione di Plex in Stewart EFI è iniziata con un team di aspetto principale di utenti di ogni dipartimento, tra cui produzione, finanza, qualità e supply chain, oltre al pieno supporto della direzione.
Anche durante le fasi di pianificazione iniziali, il team ha lavorato diligentemente per garantire che tutti fossero ben informati, conducendo workshop dettagliati con il partner Plex Control+M Solutions. Avere il contributo di un partner affidabile ha plasmato il modo in cui il team ha condotto la formazione e configurato Plex, contribuendo a garantire che il sistema funzionasse bene per tutti. Phil Rejeski, un business partner di Stewart EFI, ha svolto un ruolo chiave nell’implementazione.
Sia il team di implementazione Plex che Control+M hanno adottato un approccio pratico durante il go live, garantendo la loro disponibilità sia in sede che da remoto per monitoraggio dei progressi e rispondere alle domande secondo necessità. Inoltre, il modello basato su cloud di Plex ha eliminato la necessità di qualsiasi gestione degli aggiornamenti e patch di sicurezza, riducendo il tempo necessario per l’implementazione, nonché i costi e la complessità fin dall’inizio.