Pax Machine Works, Inc. espande la propria presenza digitale e ottimizza i processi con Plex ERP

Pax prima di Plex

Fondata 76 anni fa, Pax Machine Works, Inc. è diventata un produttore riconosciuto di stampaggi di precisione dei metalli, componenti lavorati e gruppi. Pax è conosciuta come un fornitore di servizi completi e si dedica a superare costantemente le aspettative di qualità dei suoi clienti. Con la crescita e l’evoluzione dell’azienda in un mercato manifatturiero in continua trasformazione, il team di Pax ha lavorato per garantire che anche l’azienda potesse progredire in modo sistematico. In risposta a queste continue conversazioni, il team ha determinato che, pur essendo complessivamente soddisfatto dell’esperienza con il sistema precedente, Pax aveva bisogno di esplorare l’implementazione di qualcosa di nuovo per rimanere competitiva.

Con una significativa programmazione personalizzata e la dipendenza da un singolo dipendente per assistere Pax nel loro sistema precedente, il team ha riconosciuto che un nuovo sistema era la migliore opzione per mantenere il loro slancio. Così hanno iniziato la ricerca, esaminando 17 pacchetti software e realizzando sette demo per trovare la soluzione migliore. È stato istituito un comitato di quattro persone per esaminare ciascuno dei diversi sistemi e garantire che facessero la scelta giusta.

Nonostante le iniziali esitazioni riguardo al modello basato su cloud di Plex, Pax Machine Works è stata interessata da Plex e da come la tecnologia di smart manufacturing potesse supportare i futuri miglioramenti dell’azienda. Dopo aver dimostrato come i pezzi esistenti del puzzle di Pax Machine Works si sarebbero integrati in Plex senza interruzioni e sarebbero diventati ancora più avanzati, Plex ERP è stato scelto come nuovo sistema di Pax.

Accogliere il cambiamento attraverso l’implementazione

L’implementazione di Plex è stata adottata con successo grazie all’incoraggiamento della direzione e al coinvolgimento personale delle figure chiave di Pax Machine Works. Il livello di comprensione approfondito in tutta l’azienda ha creato un fronte unito all’inizio dell’implementazione. Pax ha anche chiesto assistenza a Revolution Group, un integratore di sistemi di terze parti, che ha supportato durante tutto il processo. Inoltre, Pax Machine Works ha utilizzato esperti di settore (SME) che hanno assunto la guida e hanno adottato Plex come precursore della formazione di tutti i dipendenti di Pax.

Pax Machine Works è passata a Plex nel febbraio 2016: il team si sentiva sicuro di essere pronto ad andare avanti e tutte le parti erano completamente preparate. L’avvio è stato descritto come “divertente”, con Pax che ha affrontato una grande tempesta e un’interruzione di corrente il secondo giorno del cambio di sistema. Tuttavia, anche con il maltempo, il team di Pax ha portato a termine l’implementazione. Sono rimasti piacevolmente sorpresi dal fatto che potevano utilizzare Plex per spedire parti tramite connessioni di telefoni cellulari su laptop alimentati a batteria durante il maltempo. Questo è stato un vantaggio aggiuntivo che ha rassicurato il team di Pax di aver preso la decisione giusta nel migrare a Plex.

Il cambiamento può essere difficile e, anche dopo un go-live di successo, alcuni dipendenti hanno espresso delle riserve nel passaggio a Plex. Abituati a lavorare con il sistema precedente da molti anni, i dipendenti si sentivano a loro agio e sicuri della programmazione personalizzata a cui erano abituati. Tuttavia, Jeff Pax, Administrative Manager di Pax Machine Works, ha dichiarato che gli stessi dipendenti sono stati pienamente integrati e hanno trovato Plex più facile da navigare in pochi giorni.

Miglioramenti digitalizzati e visibilità

Dopo l’implementazione di Plex, l’azienda sperava di vedere diversi miglioramenti principali: maggiore digitalizzazione, visibilità e facilità d’uso. Fortunatamente, Plex ha contribuito a semplificare i processi di Pax e a raggiungere questi obiettivi fin dall’implementazione nel 2016. In particolare, il processo di preventivazione è stato semplificato e l’azienda può ora monitorare meglio le responsabilità dei dipendenti. La tecnologia più moderna nel reparto produttivo, comprese le schede di controllo automatizzate, è stata accolta sia dalle generazioni più anziane che da quelle più giovani. Con un afflusso di nuovi dipendenti per contrastare i prossimi pensionamenti, Pax Machine Works è soddisfatta dell’impatto della modernizzazione del reparto produttivo finora e confida che la tecnologia innovativa continuerà a fare la differenza negli anni a venire.

Il passaggio dal sistema precedente a Plex è stato un notevole miglioramento per il team di Pax Machine Works, aiutando non solo a semplificare i processi, ma anche a promuovere la responsabilità. I processi digitali hanno anche contribuito ad aumentare il tasso di risposta ai clienti di Pax e a fornire dati in tempo reale per una maggiore visibilità. Richiesti dai loro clienti, l’azienda effettua anche frequenti audit: Plex ha semplificato il processo di audit consentendo a Pax di recuperare rapidamente le informazioni necessarie.

Pax Machine Works ha grandi progetti con Plex mentre continua a ottimizzare l’efficienza operativa. Il team sta attualmente implementando Plex MES Automation and Orchestration (A&O), una soluzione scalabile di automazione di processo, e sta contemporaneamente avviando la fase di implementazione della soluzione Plex Machine Integration. Inoltre, Pax sta lavorando su vari dashboard di produzione per una visibilità ancora maggiore e sta procedendo verso una transizione completa a Plex UX. Con Plex, Pax Machine Works Inc. continua a fare progressi nel mondo della stampa dei metalli e a mantenere lo standard di qualità che i suoi clienti si aspettano e apprezzano.