Ogni attività inizia con un problema, o meglio con la soluzione a un problema. È esattamente quello che ha fatto Ethan Nyholm quando ha fondato STM Brands. Ethan e la sua collaboratrice, Adina Jacobs (nella foto sotto), hanno progettato una borsa che non solo avrebbe protetto il suo laptop, ma lo avrebbe fatto in modo casual e alla moda. Diciotto anni dopo, la sua attività è in piena espansione, ma ha notato che l’azienda spendeva molto per il trasporto aereo costoso per portare i prodotti nelle regioni dove la domanda era maggiore.
“Quando abbiamo identificato l’aumento dei costi della supply chain, abbiamo capito che era il momento di trovare un modo migliore di fare le cose, e questo è diventato il catalizzatore per trasformare i nostri metodi e processi di pianificazione della supply chain”, ha dichiarato Nyholm.
Dalle tabelle di calcolo al cloud
Con l’aumento dei costi del trasporto aereo, Nyholm ha approfondito la questione e ha capito che la causa di origine era una pianificazione della supply chain imprecisa (o inadeguata). Inoltre, la pianificazione basata su fogli di calcolo non forniva all’azienda un quadro accurato della volatilità della domanda.
“Quando abbiamo iniziato a guardare la percentuale delle vendite che spendevamo per il trasporto aereo rispetto a quello marittimo, si è rivelata essere di dieci a uno, il che stava chiaramente intaccando i nostri margini”, ha detto Nyholm.
L’azienda aveva già scelto NetSuite ERP per gestire la propria attività e stava cercando di colmare il divario tra la pianificazione olistica della domanda e dell’offerta e la collaborazione interfunzionale.
Nella ricerca di una soluzione per la pianificazione della supply chain, uno dei requisiti fondamentali era che si dovesse integrare con NetSuite perché, come afferma Nyholm, “non c’era alcuna possibilità che trasferissi i dati manualmente”. L’altro requisito importante era che la soluzione dovesse essere basata sul cloud perché l’azienda aveva sperimentato i vantaggi di accedere alle informazioni, ovunque e in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo.
“Era importante scegliere una vera soluzione cloud anziché una soluzione ospitata”, ha aggiunto Nyholm.
Ottenere un quadro accurato della domanda
Nyholm ha scoperto il software di pianificazione della supply chain DemandCaster attraverso l’ecosistema di applicazioni di NetSuite, SuiteApp, e ciò che lo ha colpito inizialmente della soluzione è stata la rappresentazione visiva dei dati di vendita per prodotto, per posizione, nonché le tendenze associate a tali prodotti.
