Case Study

College Park Industries

College Park Industries, con sede a Fraser, Michigan, è leader nella produzione di piedi protesici. L’azienda commercializza i piedi protesici più anatomicamente corretti disponibili oggi. College Park Industries è stata fondata al completamento del primo prototipo di TruStep Foot ed è impegnata nella ricerca e nello sviluppo di prodotti protesici avanzati.

Risultati

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Icona di edificio industriale nero con ciminiere su sfondo bianco

Icona di una persona nera che lavora alla scrivania su sfondo bianco

Icona di una nuvola nera con freccia su sfondo bianco

Gestione accurata dei record di produzione per un massimo di 450000 potenziali costruzioni.

Soddisfa i requisiti normativi per la tracciabilità e i controlli interni.

Un software automatizzato gestisce i complessi processi di personalizzazione, ordinazione e monitoraggio della produzione.

Il sistema integrato consente a tutti i dipendenti di prendere decisioni basate su informazioni accurate in tempo reale in qualsiasi momento.

piede protesico e atleta che si prepara a correre, scena all’aperto

Con prodotti distribuiti da una vasta rete globale di rivenditori indipendenti, i clienti di College Park includono strutture ortotiche e protesiche indipendenti in tutto il mondo. Gli utilizzatori finali dei prodotti College Park sono amputati degli arti inferiori di tutte le età. L'azienda è specializzata in prodotti protesici per attività a basso e alto impatto, come gli sport estremi.

L'azienda soddisfa requisiti precisi per fornire agli amputati le protesi più anatomiche sul mercato. La progettazione del prodotto si basa sull'anatomia di un piede: avampiede, ossa del tallone, osso della caviglia e articolazioni. I componenti più morbidi imitano la funzione di legamenti e muscoli. L'ingegneria integra tutti i componenti in modo che realizzino i movimenti fluidi che devono verificarsi in una protesi.

Plex ERP garantisce precisione ed efficienza

Le attività di progettazione, produzione, collaudo e consegna delle protesi sono complesse. Con cinque linee di prodotti per protesi, ci sono centinaia di migliaia di configurazioni possibili per un prodotto finito. TruStep, il prodotto di punta dell'azienda, è uno dei più complicati da configurare, con circa 450000 potenziali versioni.

College Park Industries ha capito subito che, per servire le diverse popolazioni di pazienti, aveva bisogno di un sistema di produzione in grado di raggiungere il massimo livello di precisione ed efficienza. Per questo si è rivolta a Plex per implementare ERP della Plex Smart Manufacturing Platform, la sua pluripremiata soluzione software on-demand per le aziende manifatturiere.

Plex combina le funzionalità di ERP, MES, SCM, CRM, integrazione del reparto produttivo e gestione della qualità. Basato su un modello cloud, Plex consente agli utenti di monitorare e gestire da vicino gli aspetti più critici delle attività aziendali e produttive, in qualsiasi momento e ovunque si trovino.

“Plex offre la flessibilità e la personalizzazione necessarie per gestire tutte le variabili richieste per ogni piede protesico.”

Uomo in camice blu che regola un piede protesico in una stanza piastrellata

Prodotti personalizzati

Innanzitutto, Plex aiuta College Park Industries a determinare quale configurazione di prodotto soddisfa al meglio le esigenze di ogni paziente. Il processo inizia quando un protesista ordina un piede. I professionisti del servizio clienti raccolgono le informazioni necessarie per determinare la configurazione corretta. Utilizzando Plex, lavorano con i profili degli utilizzatori finali, esistenti o nuovi, per visualizzare la cronologia o avviare un nuovo ordine.

Il software guida i rappresentanti del servizio clienti attraverso una serie di schermate con domande e risposte sul paziente. Quanto pesa il paziente? A quali tipi di attività partecipa? Sarà soddisfatto di camminare al supermercato o si lancerà dagli aerei e farà acrobazie con il wakeboard?

Informazioni ottimizzate

Oltre a raccogliere le informazioni sul paziente, Plex ERP fornisce numeri di serie per soddisfare i requisiti normativi, analisi delle vendite e informazioni sulla garanzia. Con 1500 clienti, College Park Industries utilizza Plex per gestire schemi di prezzi complessi, inclusi sconti e listini prezzi individuali dei clienti.

Una volta risposte tutte le domande richieste, le informazioni vengono elaborate da un configuratore di opzioni per generare una scheda di costruzione, che indica alla produzione tutto il necessario per fabbricare il piede. College Park costruisce, ispeziona e spedisce piedi e componenti lo stesso giorno in cui vengono ordinati.

Plex offre a College Park Industries flessibilità e personalizzazione per gestire tutte le variabili necessarie per ogni piede protesico. I rappresentanti del servizio clienti non devono più ricordare tutte le eccezioni e i casi speciali per ogni paziente.

Miglioramento del processo decisionale

Plex ha anche integrato tutti i reparti di College Park Industries, in modo che possano operare all'interno dello stesso sistema software e prendere decisioni basate su informazioni attuali e accurate. L'azienda può monitorare le strategie di vendita e l’attività dei clienti senza attendere i report di fine mese. Possono accedere alle informazioni dei distributori internazionali. E Plex aiuta i produttori di dispositivi medici a soddisfare i requisiti normativi che devono rispettare per la tracciabilità e i controlli interni.

Una vera partnership

Nella vera partnership, Plex ha svolto il ruolo di sponsor degli O & P Extremity Games, lanciati da College Park Industries per mostrare i successi dei loro pazienti. Questa competizione sportiva aiuta a sensibilizzare sulle capacità degli amputati. Offre agli atleti dai 13 anni in su l’opportunità di dimostrare abilità, perseveranza e passione. I giochi includono skateboard, arrampicata su roccia, wakeboard, BMX, kayak, surf, paracadutismo e pattinaggio in linea.

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