Case Study

Shape Corp.

Shape Corp. fornisce soluzioni ingegneristiche innovative con la disciplina di un’esecuzione impeccabile. L’azienda è un fornitore di primo livello a servizio completo che progetta, ingegnerizza, testa e produce prodotti in metallo e plastica. I progressi nei processi e nei materiali posizionano Shape come pioniere nello stampaggio a rulli personalizzato e nello stampaggio ad iniezione, e l’azienda serve diversi settori industriali in più di 15 paesi, tra cui automotive, arredamento per ufficio, medicale e agricoltura. Fondata nel 1974, Shape rimane un’azienda a conduzione familiare e privata, con oltre 2800 dipendenti negli Stati Uniti, in Cina, in Messico, in Europa, in Giappone, in Corea e in India.

Risultati

Icona di un appunti nero con segni di spunta su sfondo bianco

Icona nera di fabbrica con fumo su sfondo bianco

Icona di un camion per le consegne nero su sfondo bianco

Icona di una lente di ingrandimento nera su sfondo bianco

Sostituiti 12 sistemi diversi con Plex Manufacturing Cloud per un'unica versione dei dati

Possibilità di aggiungere nuovi stabilimenti e renderli operativi entro due settimane

I partner possono visualizzare i livelli delle materie prime in tempo reale, man mano che i lavori vengono completati

Modellazione e pianificazione dei requisiti di capacità per diversi anni in anticipo

Ora, la tempistica per il go live non è mai un vincolo IT, ma dipende da altri fattori operativi.

Molly Hunting - Direttore IT, Shape Corp.

Sfide aziendali

Troppe patch e aggiornamenti richiesti su più sistemi, che avrebbero potuto ostacolare i piani di crescita dell’organizzazione.

Richiesta di sistemi integrati anziché separati per la manutenzione preventiva, la produzione, i calibri, i controlli dei problemi e altro ancora.

Le soluzioni ERP mainstream erano troppo ampie e richiedevano troppi componenti aggiuntivi per le esigenze di Shape.

Necessità di una soluzione unica senza molta integrazione o personalizzazione per consentire all’organizzazione di rimanere agile.

interno di uno stabilimento con grandi bobine di metallo e macchinari industriali

Verso una visione di crescita a tutta velocità

Durante gli anni '80 e '90, Shape ha aggiunto nuovi sistemi IT per gestire le proprie operazioni e la finanza. All'inizio degli anni 2000, l'azienda utilizzava una piattaforma di gestione basata su ERP, ingombrante, costosa e ad alta intensità di lavoro, che era stata collegata tatticamente in base alle esigenze aziendali in evoluzione.

"Nei mesi precedenti la decisione di cercare una soluzione alle nostre sfide ERP, stavamo vivendo una fase di patch e aggiornamenti simultanei", spiega Molly Hunting, Director of IT di Shape. "Allo stesso tempo, l'azienda stava pianificando una crescita ambiziosa, con la creazione di molti nuovi stabilimenti in Nord America e in altri paesi".

La ricerca dell'agilità

"La verità è che avevamo superato la nostra soluzione best-of-breed, soprattutto alcuni degli aspetti principali come EDI e quelli periferici come HR", continua. "Il nostro principale fornitore ERP stava anche prendendo una direzione strategica diversa dalla nostra, il che ha davvero dato il via alla nostra ricerca di una soluzione sostitutiva".

Nel 2005, il management intermedio di Shape ha riconosciuto la necessità di un nuovo ERP. Hunting ha raccolto 15 potenziali fornitori e ha creato un rigoroso processo di valutazione che ha garantito che tutti i dipartimenti, dalle operazioni di reparto produttivo alla supply chain e ai servizi aziendali, compresi finanza e HR, potessero essere serviti in un'unica soluzione integrata.

Hunting spiega: "Siamo rimasti sorprendentemente delusi dai fornitori ERP tradizionali. I loro approcci erano troppo ampi, il che avrebbe richiesto troppi componenti aggiuntivi per fornirci le funzionalità di cui avevamo bisogno. Stavamo davvero cercando una soluzione che ci desse l'agilità per perseguire i nostri piani di espansione".

Per noi, Plex è di gran lunga la soluzione più impressionante. Non cerca di essere tutto per tutti, ma è progettato per i produttori con tutti i processi di cui probabilmente avremo mai bisogno, integrati. Si evolve costantemente in base alle esigenze dei clienti, come rappresentato dalla Plex User Community, che ci mette in contatto con colleghi che utilizzano con successo il software. E questo, a sua volta, ci dà accesso alle best practice e ci offre una grande tranquillità.

Molly Hunting - Direttore IT, Shape Corp.

Perché Plex? Semplice brillantezza

Alcuni fattori si sono distinti con la soluzione Plex", continua Hunting, "in particolare l’interfaccia del reparto produttivo, che era molto simile alla nostra versione interna. Sapevamo che questo avrebbe portato a un’adozione facile e rapida da parte degli utenti, che è sempre un componente chiave in qualsiasi implementazione tecnologica".

All’epoca il cloud era ancora un concetto abbastanza nuovo negli ambienti di produzione, ma Hunting e il team di gestione sono rimasti colpiti dall’agilità e dalla flessibilità che questo modello SaaS avrebbe portato. E poiché tutti gli aspetti del software potevano essere gestiti fuori sede, compresa l’implementazione di nuove funzionalità, Plex era ben posizionato per aiutare a ridurre i costi e il carico IT, in modo significativo!

Guidare un’implementazione di successo

"Abbiamo visitato diversi clienti dei fornitori che stavamo valutando e siamo rimasti sorpresi dal fatto che alcuni non erano ancora riusciti a implementare la prima parte del loro ERP dopo due anni!" spiega Hunting. "Definire accuratamente come i nostri processi avrebbero funzionato in Plex è stato quindi fondamentale per il successo del progetto".

Shape ha testato Plex nella sua attività di stampaggio ad iniezione di plastica perché si trattava di un’esperienza relativamente contenuta, con poche materie prime, meno di 100 componenti e solo 10 presse. Con la partecipazione della direzione, alcune persone molto esperte in loco e il supporto software di Plex, il progetto pilota è stato realizzato con gli utenti chiave, che sono stati incoraggiati a mettere alla prova il sistema e a fornire il loro feedback. È stato considerato un grande successo.

Shape ha implementato le funzionalità di Plex Manufacturing Cloud in tutte le sue operazioni a partire da giugno 2006, completando il processo a gennaio 2007, un risultato impressionante se si considera che l’azienda aveva 14 uffici, 8 stabilimenti, due centri tecnici e numerose alleanze da supportare.

Una soluzione dal reparto produttivo alla direzione

"Plex Manufacturing Cloud offre una gamma di moduli davvero completa", afferma Hunting, "e noi ne utilizziamo la maggior parte, compresi i processi di lavoro delle risorse umane, i registratori di tempo, la pianificazione, la produzione, la gestione della qualità, la manutenzione preventiva e la finanza. Chiunque nell'organizzazione ne abbia bisogno può accedere ai dati relativi a queste attività su una varietà di dispositivi".

Impatto e vantaggi trasformativi

Crescita rapida. Il vantaggio di Plex come vero ERP cloud è che consente a Shape di mettere in funzione nuovi siti con processi standard in sole due settimane!

Con tempi di implementazione così rapidi, Shape non dovrà mai preoccuparsi di essere superata dai suoi concorrenti. I processi chiave possono essere standardizzati, con eccezioni locali implementate facilmente. Questa è una caratteristica indispensabile per un'organizzazione con sedi lontane come la Cina, la Repubblica Ceca e il Messico.

Lavoratori che operano su una linea di produzione in uno stabilimento ben illuminato

Lavorare con Plex è un piacere. Come team apprezziamo la loro profonda conoscenza sia dell’ERP che della produzione. Ma ciò che ci piace davvero è la Plex User Community perché mai prima d’ora abbiamo sperimentato un tale senso di solidarietà e soddisfazione. È qui che vengono condivise le innovazioni abilitate da Plex e si acquisiscono conoscenze essenziali, e dove è possibile vedere il futuro della produzione abilitato!

Molly Hunting - Direttore IT, Shape Corp.

Visibilità in tempo reale e reportistica automatizzata

Shape collabora con diversi partner di alleanza che completano le attività di produzione finale e distribuiscono i prodotti finiti a livello locale. Alcuni di questi partner dispongono di terminali Plex, che consentono a Shape di visualizzare i livelli delle materie prime in tempo reale, man mano che i lavori vengono completati. A loro volta, i report di spedizione e di finanza possono essere generati automaticamente e, poiché i dati di spedizione non devono più essere inseriti manualmente, gli errori vengono ridotti e i tempi di elaborazione diminuiscono. Shape può anche ottenere risparmi sui costi non dovendo impiegare personale dedicato a queste attività.

Previsioni di vendita/efficienza della produzione

Con i dati operativi incrociati così facilmente disponibili, Shape utilizza Plex come strumento di previsione delle vendite, che consente all'organizzazione di modellare e pianificare i requisiti di capacità per diversi anni a venire.

Efficienza della manodopera

Shape ha sviluppato una funzione di report giornaliero dei turni che fornisce informazioni accurate sull'efficienza dei dipendenti del reparto produttivo. Questi dati vengono inviati ai responsabili della produzione e ai responsabili dello stabilimento, che possono utilizzarli per prendere decisioni sul personale, pianificare la disponibilità delle linee e tracciarla in base ai requisiti di competenza.

Plex è molto facile da integrare con altre applicazioni. Per Shape Corp, questo può essere dimostrato attraverso il suo focus sul PLC. È stato in grado di integrare questa applicazione personalizzata con Microsoft Active Directory, in modo che Plex dia automaticamente a ogni nuovo utente l’accesso alla rete e a tutte le risorse di cui ha bisogno.

Flessibilità

"Plex ci offre un potenziale infinito per migliorare la nostra attività in ogni aspetto – e possiamo adattare i processi in modo rapido e relativamente semplice", afferma Hunting.

Questo è stato particolarmente importante mentre integravamo i processi di produzione 4C. Con Plex Manufacturing Cloud siamo ancora in grado di crescere in modo molto agile, affidandoci a processi standardizzati."

Redditività

Infine, i team aziendali di Shape utilizzano Plex per monitorare la redditività in modo continuativo.

“La soluzione Plex stessa supporta la nostra redditività grazie a un TCO inferiore rispetto a una soluzione on-premise. Non spendiamo denaro per hardware, patch, sicurezza o altre infrastrutture, manutenzione e personale associati. Tuttavia, e forse in modo più interessante, possiamo analizzare i nostri dati di costo per i lavori e valutare la redditività di ciascuno, e perché possano essere stati più o meno redditizi del previsto.” Questo è un altro modo in cui la visibilità in tempo reale può supportare il successo aziendale.

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