La dirigenza di Wisconsin Metal Tech si è posta l’ambizioso obiettivo di raddoppiare i ricavi dell’azienda senza aggiungere personale amministrativo. Il maggiore ostacolo era il sistema Shoptech E2 ormai datato, che non era in grado di supportare i complessi processi aziendali e costringeva i dipendenti a fare affidamento su fogli di calcolo, stampe e soluzioni alternative. Con un personale IT interno minimo, Wisconsin Metal Tech ha iniziato a cercare un sistema ERP basato su cloud che offrisse solide capacità di produzione.
Alcuni produttori si sforzano di essere il fornitore di riferimento per le aziende di un determinato settore. Wisconsin Metal Tech punta a essere il partner di riferimento per la lavorazione CNC per qualsiasi azienda che abbia bisogno di un produttore unico. Grazie alla sua capacità di reperire materiali, progettare componenti e costruire secondo specifiche, l’azienda ha attirato clienti da settori industriali diversi come l’aviazione e la ristorazione.
“I nostri clienti si rivolgono a noi perché offriamo un servizio clienti eccellente e siamo disposti a collaborare con loro su lead time, prezzi e accelerazione degli ordini”, afferma Laura Luft, Materials and IT Manager di Wisconsin Metal Tech. “Non devono rivolgersi a tre fornitori diversi perché possiamo occuparci di tutto sotto lo stesso tetto. Se si tratta di un lavoro complesso che altri produttori non vogliono affrontare, è lì che noi brilliamo davvero.”
Fino a poco tempo fa, Wisconsin Metal Tech gestiva la propria attività con il sistema Shoptech E2. Tuttavia, l’azienda si trovava a dover ricorrere a varie soluzioni alternative che prevedevano stampe, lavoro su carta e inserimento manuale dei dati. La gestione della qualità variava da un reparto all’altro, spesso basandosi su fogli di calcolo e documenti scritti a mano. Era quasi impossibile monitorare i materiali e il magazzino ricambi, e l’analisi dei dati era un compito arduo. Queste sfide ostacolavano le operazioni quotidiane e i piani di crescita dell’azienda.
“Quasi tutto il nostro team aveva problemi con il nostro sistema E2”, ricorda Luft. “Il nostro presidente era frustrato dalla semplicità dei dati finanziari, quindi avevamo bisogno di qualcosa con capacità operative aziendali più solide.” Ancora più importante, il nostro proprietario aveva in mente di raddoppiare le dimensioni dell’azienda e forse di considerare acquisizioni future, il tutto senza aggiungere personale amministrativo. Vedeva il nostro sistema Shoptech come un ostacolo a questo obiettivo.”
