Accuride Corporation

Con la parte "Grow" della sua strategia aziendale ben chiara, Accuride ha trovato l’approccio unico di Plex alla concessione di licenze molto interessante, pagando la soluzione come percentuale del fatturato anziché su base per utente. Questo è stato un fattore di selezione cruciale perché rendere disponibile uno strumento ERP per tutti era essenziale.

Un’implementazione ampia e approfondita

Oggi Accuride ha implementato tutti i moduli offerti da Plex, ad eccezione di Tooling, che sarà implementato nelle sue fonderie in futuro. La soluzione è attiva presso l’ufficio aziendale del produttore, nei suoi più grandi impianti di ruote in acciaio e in alluminio, con un impianto secondario di alluminio che utilizza anch’esso Plex. Presto Accuride implementerà il Plex Manufacturing Cloud nel suo canale di distribuzione, nelle sue operazioni canadesi e in quelle di Rockford per supportare la strategia di crescita dell’azienda.

Per ottenere un’implementazione così di successo, Wright ha dovuto ottenere un significativo consenso da parte della direzione. Ha assegnato le attività di mappatura e miglioramento dei processi ai responsabili dei processi aziendali per garantire che raggiungessero un’implementazione di best practice e che ogni team funzionale ottenesse risultati ottimali.

“Abbiamo partecipato al Plex Boot Camp, un servizio offerto da Plex Educational Services, siamo diventati membri molto attivi del Plex User Group e, da quando siamo andati live, siamo diventati membri del Plex Customer Advisory Board”, ha dichiarato Wright. “Questo è ciò che apprezzo davvero di Plex; mettono a disposizione le risorse per aiutarvi a sfruttare al meglio il vostro investimento e cercano attivamente il feedback dei clienti, in modo che la loro tecnologia sia sempre in evoluzione. Siamo stati anche clienti di Limited Availability, per funzionalità tra cui la nuova interfaccia utente Plex e Enterprise Supply Chain, sperimentando le soluzioni con Plex.”

Risultati reali per l’era della produzione in tempo reale

“Il nostro approccio lean ci ha permesso di mantenere la capacità semplificando le nostre operazioni in tutta la catena del valore. Questo significa che i clienti possono contare su un prodotto di qualità superiore, consegnato sempre puntualmente e a un costo ragionevole”, spiega Wright. “Il Plex Manufacturing Cloud sta svolgendo un ruolo significativo nell’aiutarci a raggiungere questo obiettivo. Infatti, l’Association for Manufacturing Excellence (AME) ha recentemente conferito al nostro stabilimento di ruote di Henderson, Kentucky, il 2014 Manufacturing Excellence Award, uno dei soli quattro stabilimenti in Nord America a ricevere tale riconoscimento. Si tratta di un risultato straordinario, ancora più significativo se si considera che siamo il primo produttore di componenti per camion commerciali a vincere questo premio per essere un’organizzazione LEAN!”

Il principale vantaggio dell’implementazione del Plex Manufacturing Cloud è stata la visibilità che ha consentito. Accuride è orgogliosa di essere un fornitore affidabile per i propri clienti, e questo inizia dalla conoscenza esatta di ciò che accade nell’azienda in ogni momento, per poi avere la possibilità di prendere decisioni immediate.

Come spiega Wright, questo obiettivo è stato raggiunto con successo:

“Dalle decisioni più grandi a quelle più piccole, ora abbiamo la capacità di agire più velocemente.”

Ad esempio, le richieste di hardware possono ora essere effettuate in soli trenta minuti, anziché in diversi giorni come in passato. Questo perché tutti gli stakeholder, in tutto il mondo, possono accedere al sistema da qualsiasi dispositivo mobile. Plex è sicuro, quindi siamo felici e fiduciosi di condividere e accedere alle informazioni nel cloud.”

I flussi di lavoro sono più fluidi. Le attività possono essere monitorate e riassegnate in pochi istanti perché i manager non hanno più bisogno di essere in ufficio o connessi a una VPN per supervisionare i dipendenti.

La soddisfazione dei clienti è in aumento. Accuride può vedere immediatamente se l’evasione può essere effettuata da una sede specifica. In caso contrario, può vedere quale sede può eseguire il lavoro e ottenere una risposta rapida ai clienti.

Anche l’automazione dei processi è semplice. Non appena una macchina di produzione entra in funzione, tutti i processi associati, come la deduzione dal magazzino ricambi, vengono automatizzati. Ad esempio, alcune linee di produzione gestiscono da 15 a 20 codici prodotto diversi al giorno e con Plex, Accuride può spedire il magazzino ricambi entro 3 ore.

Wright ritiene che la qualità e la tracciabilità siano di gran lunga superiori: “Se c’è un problema con un pezzo, possiamo vedere dove è stato inviato, recuperarlo, capire quali componenti sono stati utilizzati nella sua produzione e poi prevedere dove potrebbero sorgere altri problemi di qualità prima che si verifichino. Questo tipo di visibilità trasforma la gestione della qualità in un centro di redditività.”

Tutto questo non sarebbe stato possibile se gli utenti avessero rifiutato il sistema. "Ho detto al nostro team dirigenziale che Plex sarebbe stato facile come usare Amazon, e così è", afferma Wright. "Certamente avevamo alcuni dipendenti che non volevano usare la tecnologia, ma ora che possono vedere quanto rende la loro vita più facile e quanto sono più efficienti, tutti sono pienamente a bordo. Il nostro team di manutenzione, un team di professionisti estremamente qualificati, non sarebbe stato integrato con il sistema. Ora gli iPad sul reparto produttivo sono una parte normale del processo".