La supply chain riguarda tutti: definizione di KPI e metriche per leader e decisori

Indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda, le decisioni prese da manager, leader e altri decisori chiave definiscono il successo di qualsiasi impresa. E poche aree sono importanti quanto le decisioni prese riguardo alla supply chain di un’azienda.

Tuttavia, i dati indicano che molti di questi leader dispongono di dati limitati per quanto riguarda la loro supply chain. Gli studi indicano che fino al62% delle aziende ha una visibilità limitata sulla propria supply chain. I dati mostrano inoltre che un ulteriore 15% ha visibilità sulla supply chain solo nell’area della produzione.

Importanza della reportistica della supply chain

Per prendere le migliori decisioni ai massimi livelli, la reportistica della supply chain dovrebbe essere allineata con le strategie finanziarie, operative e di vendita per fornire ai leader dati affidabili per la loro Sales and Operations Planning (S&OP). Per fare questo, è fondamentale che le metriche e i KPI della supply chain a cui i leader accedono forniscano loro conoscenze utili in linea con altre aree chiave. “La reportistica della supply chain dovrebbe fornire una visione equilibrata su clienti, domanda e offerta, nonché sugli aspetti finanziari”. (Deloitte)

Definendo il giusto set di KPI per la leadership della supply chain, l’intera organizzazione è in grado di lavorare verso un obiettivo comune. Unito a dati trasparenti accessibili in tutta l’operazione, pianificatori e operatori possono incorporare proattivamente i progressi verso questi obiettivi nel completamento quotidiano delle attività.

KPI e metriche per leader e decisori

Ecco alcuni KPI e metriche chiave della supply chain da considerare per leader e decisori:

1. Indice di ordine perfetto – Questa metrica consiste nel totale degli ordini diviso per gli ordini con errori, diviso per il totale degli ordini moltiplicato per cento. Gli errori possono includere un’ampia gamma di variabili, dalla previsione, al magazzino ricambi, alla spedizione o alla fatturazione. Questa metrica aiuta a identificare le aree della supply chain in cui è necessario un miglioramento.
2. Durata del ciclo cash-to-cash – Pochi aspetti incidono sulle aziende più del flusso di cassa. Utilizzando dati come i giorni di magazzino ricambi (DOH) e i debiti e crediti, le aziende possono arrivare a una formula che sottrae la data di pagamento del cliente dalla data di pagamento dei materiali. Durate del ciclo cash-to-cash più brevi migliorano il flusso di cassa e la redditività e portano a una maggiore disponibilità di denaro da investire nelle operazioni.
3. Tasso di evasione – Considerato a lungo un indicatore di successo, il tasso di evasione è un’altra metrica importante per chi è al vertice. Questa metrica consiste nel livello di domanda dei clienti soddisfatto dalle scorte senza creare un arretrato o subire una perdita di vendite ed è un calcolo degli articoli totali meno tutti gli articoli spediti moltiplicato per cento. È utile per identificare dove e perché sono state perse delle opportunità, così da poter migliorare i processi.
4. Durata del ciclo della supply chain – I lead time sono uno degli aspetti più comuni di una supply chain. Sommando i lead time cumulativi e determinando quanto tempo ci vorrebbe per produrre e spedire un prodotto se il magazzino ricambi fosse pari a zero, i leader possono comprendere la flessibilità e l’agilità della propria supply chain. Conoscendo queste informazioni, possono lavorare per creare accordi migliori con i fornitori, affrontare il trasporto e la logistica e ridurre la durata del ciclo.
5. Tasso di spedizione puntuale – Un altro termine diffuso, la spedizione puntuale è ancora considerata un indicatore fondamentale dell’efficienza della supply chain. Si ottiene dividendo gli articoli spediti puntualmente per il totale degli articoli spediti e moltiplicando per cento. Con queste informazioni, i leader possono concentrarsi sul miglioramento dell’efficienza della supply chain.
6. Rotazione del magazzino – La rotazione del magazzino è particolarmente importante per i produttori. Prendendo il costo delle merci vendute (COGS) e dividendolo per il costo medio del magazzino ricambi, i leader possono vedere quante volte all’anno il magazzino ricambi ruota. Più rotazioni all’anno, maggiore è l’opportunità di trarre profitto dal magazzino ricambi investito.
7. Velocità del magazzino – Un altro KPI di magazzino ricambi, la velocità del magazzino è lo stock iniziale diviso per la previsione di vendita. Questo dà ai leader un’idea di quale magazzino ricambi sarà consumato in un determinato periodo di tempo (mese, trimestre) e aiuta a capire quali passi devono essere fatti per ottimizzare il magazzino ricambi.

Fornire o supportare i KPI della supply chain con software di automazione

Con metriche accurate e pertinenti, leader e decisori possono fissare obiettivi, sviluppare strategie e concentrarsi sul miglioramento dei processi che guidano l’azienda verso una maggiore redditività. Ma analizzare e formattare queste informazioni richiede tempo ed è oltre ciò che l’analisi umana può fare da sola.

Un software di automazione focalizzato sulla supply chain può fornire gli strumenti e le risorse necessari per alimentare questi KPI e metterli rapidamente a disposizione di chi ne ha bisogno. Utilizzando algoritmi avanzati, dati quasi in tempo reale e visualizzazioni dettagliate, questo software può fornire ai leader le informazioni e le conoscenze di cui hanno bisogno per prendere decisioni rapide e corrette.

Piattaforme software intuitive e best-in-class per la pianificazione della supply chain Plex, come il software di Inventory Forecasting and Optimization,Demand and Supply Planning software, e altri ancora, possono fornirvi gli strumenti analitici necessari non solo per fornire questi KPI e metriche alla leadership, ma anche per fornire dati utili a effettuare modifiche e aggiustamenti che derivano da questi KPI – aggiustamenti che miglioreranno e ottimizzeranno la vostra supply chain in futuro.