Con l’efficienza come strategia costante per i produttori moderni, l’automazione può essere un elemento chiave per raggiungere il successo. L’automazione riduce la pressione sulle risorse necessarie per l’inserimento e la revisione dei dati, consentendo ai team di concentrarsi su attività di maggior valore, come i reinvestimenti nell’azienda, l’ottimizzazione della supply chain o il miglioramento continuo.
Non sono solo i singoli produttori a vedere il valore della cosiddetta tecnologia di “iper-automazione” 1. L’iper-automazione è una combinazione di intelligenza artificiale e automazione che integra la forza lavoro umana.
Secondo Gartner, entro il 2024 le organizzazioni ridurranno i costi operativi del 30% combinando le tecnologie di iper-automazione con processi operativi riprogettati. L’aggiunta dell’iper-automazione può sembrare inizialmente complicata o costosa. È qui che entra in gioco la Robotic Process Automation (RPA). L’RPA utilizza bot virtuali per eseguire processi ripetitivi che sono spesso noiosi, soggetti a errori o molto dispendiosi in termini di tempo. Emulano le azioni di un essere umano navigando nell’interfaccia utente di una o più applicazioni software per completare un processo aziendale e possono migliorare le tecnologie e i sistemi attuali, come un ERP o un MES.
Innovazione
In risposta alle misure di sicurezza e alle restrizioni adottate per combattere il COVID-19, abbiamo visto le case automobilistiche e altri produttori riconvertire la produzione per realizzare forniture mediche critiche, dimostrando come i periodi di crisi possano portare a grandi innovazioni. Ci aspettiamo di vedere anche modi innovativi per svolgere le attività aziendali con l’RPA come potente strumento di risoluzione dei problemi.
L’implementazione dell’RPA da parte di Stant Corporation per gestire la consegna delle fatture è un esempio di problem-solving. Il processo richiedeva molto lavoro e coinvolgeva più soluzioni tecnologiche. Con l’aiuto di un bot sulla Plex Smart Manufacturing Platform, Stant ha ottenuto una riduzione del backlog delle fatture da tre settimane a quattro giorni e una precisione del 100% nell’inserimento dei dati. Oggi, l’80% delle fatture può essere elaborato senza intervento.
Automazione
L’automazione può essere percepita negativamente dalla forza lavoro, soprattutto per la riduzione del personale. Ma considerate questo: se un’azienda ha l’opportunità di ridurre gli sforzi delle persone che svolgono compiti ripetitivi, non solo ottiene alti livelli di produttività e riduce gli errori costosi, ma aumenta anche la soddisfazione sul lavoro. Si tratta di riattivare l’interesse in modi nuovi, utilizzando l’automazione per integrare la forza lavoro umana anziché sostituirla. I bot hanno l’intelligenza per interpretare i dati ed eseguire, ma all’interno di un workflow definito. L’intelletto, tuttavia, è qualcosa che un bot non può fornire.
Le attività complesse come la riconciliazione interaziendale, che è fondamentale per la salute finanziaria di un’azienda, richiedono molto tempo. Ma l’automazione può alleggerire il lavoro dei dipendenti, migliorare la conformità normativa e aumentare la precisione. Il tempo così recuperato consente ai dipendenti di concentrarsi sulla gestione dell’azienda.
Estendibilità
Crediamo che qualsiasi nuova tecnologia di produzione, anche l’RPA, debba essere integrata nel sistema di registrazioni di un’azienda. La tecnologia integrata fornisce un’unica fonte attendibile e, come strategia a lungo termine, previene i silos di informazioni e risorse che spesso impediscono ai produttori di prendere buone decisioni aziendali.
Ecco perché Plex ha deciso di collaborare con Thirdware e Automation Anywhereper portare l’RPA sulla Plex Smart Manufacturing Platform. Non si tratta di una tecnologia aggiuntiva: potete semplicemente integrare la funzionalità di automazione e ottenere tutti i vantaggi.
1 Fonte: Gartner, “Predicts 2020: RPA Renaissance Driven by Morphing Offerings and Zeal for Operationa Excellence,” Stephanie Stoudt-Hansen, et al, 10 dicembre 2019
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