"La qualità è responsabilità di tutti."
Questa citazione, risalente a decenni fa, del ricercatore e docente di qualità W. Edwards Deming, ha resistito alla prova del tempo per una buona ragione: essenziale sia per i prodotti che per i processi, la qualità può essere influenzata da ogni ruolo, a tutti i livelli del processo produttivo. Tutti condividono l’onere di mantenere e migliorare la qualità e, di conseguenza, possono condividere anche il successo di raggiungere un’elevata qualità.
Guidare con successo una ricerca della qualità significa assumersi la responsabilità, indipendentemente dal vostro titolo professionale. Significa identificare i vantaggi di raggiungere una qualità superiore, comprendere i fattori che stanno diminuendo la vostra qualità e adottare nuovi metodi che possono rendere i vostri obiettivi di qualità una realtà.
Motivi per migliorare la qualità nella produzione
Un’elevata qualità ripetibile e prevedibile attira l’attenzione giusta. È un modo efficace per ottenere nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, aumentando la soddisfazione dei clienti e riducendo la perdita di qualità e il rischio di richiami. Con l’aumento dei profitti, si crea un’opportunità per generare un’attività più stabile per i vostri fornitori,contribuendo a rafforzare le vostre relazionicon loro. Diventare un marchio noto per la sua qualità può persino attirare un numero maggiore di candidati qualificati a unirsi al vostro team, il che aiuta a costruire una cultura in cui tutti i dipendenti abbracciano un livello di qualità costantemente elevato.
I vantaggi di una maggiore qualità sono evidenti, ma i modi per raggiungerla richiedono riflessione e considerazione. Mentre vi sforzate di assumervi la responsabilità degli obiettivi di qualità, è importante esaminare da vicino ciò che potrebbe ostacolarvi.
Comprendere gli ostacoli a una migliore qualità
Così come l’alta qualità è il risultato di molte cose buone che accadono contemporaneamente, la bassa qualità indica una serie di possibili problemi con materiali, processi e prodotti. Assumersi la responsabilità degli obiettivi di qualità richiede di riconoscere i segnali comuni che indicano problemi di qualità:
- Errori: l’inserimento manuale dei dati è un metodo soggetto a errori umani. Le informazioni acquisite solo su fogli di calcolo e lavagne bianche diventano immediatamente obsolete e affidarsi a risposte errate porta a processi inefficienti, audit falliti e non conformità.
- Sconosciuti: la mancanza di capacità di monitoraggio e di comunicazione rapida dei dati critici significa che le decisioni importanti vengono prese basandosi su supposizioni anziché su informazioni accurate.
- Scarto: si sta accumulando? Dati tempestivi e accurati sulle vostre forniture e sui vostri processi vi forniscono la visibilità necessaria per eliminare lo scarto dalla vostra produzione, risparmiando prodotto e tempo.
- Mancanza di uniformità: i processi e la qualità possono risentire della mancanza di uniformità. Questo può manifestarsi in tentativi falliti di dimostrare i processi, formazione inadeguata per i nuovi dipendenti o difficoltà a comunicare le vostre esigenze ai fornitori.
Sperimentare uno di questi problemi, per quanto possa essere frustrante, rappresenta in definitiva un’opportunità: adottare soluzioni di produzione moderne che trasformeranno le vostre operazioni in meglio.
Il modo per lavorare in modo più intelligente
I leader della qualità di oggi stanno ottenendo un maggiore controllo sui processi e sui risultati di qualità quando smettono di affidarsi ai fogli di calcolo e alle supposizioni e invece adottano tecnologie che forniscono dati digitali rapidi e accurati.
I dati digitali sono al centro della produzione intelligente. Potete visualizzarli in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, e utilizzarli per connettere persone, sistemi, macchine e catene di fornitura, rispettando le migliori pratiche attuali per ottenere una qualità superiore. Se siete alle prime armi o desiderate un ripasso, utilizzate questo eBook Quality Management for Dummies come guida alle nozioni di base.
In definitiva, avere un controllo più rigoroso sui vostri processi di esecuzione della produzione e sulle macchine del reparto produttivo in tempo reale garantisce affidabilità e uniformità. I dati digitali rendono possibile:
- Utilizzare funzionalità complete di monitoraggio e tracciabilità digitali per monitorare i materiali dai fornitori a monte, attraverso il lavoro in corso e la produzione, fino ai clienti a valle
- Accedere a un elenco principale di monitoraggio dei componenti, che include tutti i dati associati ai componenti, come descrizione, tipo e cronologia delle versioni
- Individuare le aree da migliorare man mano che acquisite un maggiore controllo dei vostri processi produttivi
- Utilizzare l’analisi per migliorare il fermo macchina, le prestazioni OEE e le prestazioni lavorative nel tempo
- Creare un sistema ad anello chiuso che misuri realmente la produttività e altri KPI delle apparecchiature in tempo reale con avvisi per gli utenti
- Misurare le metriche di produzione generali rispetto a obiettivi come cicli di produzione, prestazioni lavorative, contenitori e imballaggi, qualità, fermo macchina, scarto e stato delle macchine
Una piattaforma di smart manufacturing fornisce dati digitali sempre pronti per l’accesso da parte del vostro team, rendendo possibile individuare rapidamente i problemi di qualità e trovare inefficienze che possono avere un impatto sui vostri profitti. Aiuta anche la vostra azienda a essere meglio preparata per audit e richiami con una tracciabilità completa fino al materiale di origine. Dal miglioramento dell’accuratezza del magazzino ricambi alla riduzione dei costi fino a responsabilizzare i dipendenti, esistono molti esempi concreti di smart manufacturing in azione da cui potete imparare.
Agire per ottenere risultati di qualità
Assumersi la responsabilità degli sforzi per la qualità, indipendentemente dal vostro ruolo, rende la qualità superiore una realtà per la vostra azienda. Questa prospettiva comprovata è ancora più efficace se abbinata alla tecnologia di smart manufacturing di oggi. L’utilizzo dei dati digitali rende la gestione della qualità parte integrante dei vostri workflow, processi, cultura e prodotti e, per vedere questo in azione, fate clic su questa demo interattiva del sistema di gestione della qualità.
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