Sono sotto la cappa della vostra auto, nei farmaci che assumete e nella spesa che fate. Aiutano gli operatori del reparto produttivo a realizzare oggetti come i caricabatterie per telefoni e voi li usate per capire quali fiori piantare nel vostro giardino.
Di cosa si tratta?
Adesivi.
Argent International, un piccolo ma potente produttore di soluzioni adesive e di fustellatura, realizza più di 20000000 di pezzi singoli al mese con 350 codici parte unici e configurazioni di parte illimitate per i clienti. L’azienda offre una grande varietà di prodotti che vanno da semplici nastri fustellati, sigilli e guarnizioni, a sottocomponenti completamente assemblati, utilizzando oltre 250 diversi materiali grezzi, e si vanta di fornire prodotti di alta qualità con uno standard di zero difetti.
Con un’attività in crescita costante, Argent ha lanciato nel 2010 un ambizioso piano per superare le sfide del marketing e perseguire una crescita più significativa. Nell’ambito di questo cambiamento, l’azienda ha deciso di sostituire i vari sistemi legacy interdipartimentali con la Plex Smart Manufacturing Platform. Il nuovo sistema ha innescato un radicale cambiamento culturale, aiutando l’azienda a implementare al meglio il suo approccio di Open Book Management (OBM).
Considerate solo uno dei vantaggi dell’OBM: siete operatori di macchine che lavorano milioni di pezzi per centinaia di clienti, a volte tutto questo in una sola settimana. Sapete che esiste un modo migliore per gestire un processo e migliorare l’efficienza, ma non sapete bene come comunicarlo, se le persone a cui lo comunicate se ne interesseranno o se vedrete i risultati.
Prima di Plex, i membri del team di Argent presentavano suggerimenti su un foglio di carta e attendevano una risposta per sapere se l’idea sarebbe stata portata avanti. L’esito dell’idea veniva giudicato tramite interpretazione individuale o analizzato molto tempo dopo l’implementazione del piano. Ora, gli operatori possono inserire facilmente i suggerimenti dal reparto produttivo direttamente in Plex, ottenendo un feedback quasi immediato dal team di gestione. I dati affidabili che mostrano i risultati immediati dei suggerimenti approvati sono facilmente visibili sia dall’operatore che dalla dirigenza, il che significa che le buone idee possono essere rapidamente riconosciute e applicate in tutto lo stabilimento.
Argent ha ottenuto risultati significativi creando sistemi abilitati dalla tecnologia che permettono ai membri del team di pensare e agire come proprietari, sia che si tratti di presentare idee di miglioramento, sia di prendere decisioni aziendali basate su informazioni in tempo reale provenienti dal reparto produttivo. Dallo stato delle presse al tempo di attività, all’efficienza e allaqualitàvengono misurati e valutati regolarmente, alimentando iniziative basate sui dati per migliorare i risultati. I dipendenti beneficiano di controlli trimestrali sulla condivisione dei guadagni e di un ambiente di lavoro positivo. Sia Argent International che Argent Tape & Label sono state votate “Coolest Place to Work” da Crain’s Detroit Business nel 2014 e nel 2016.
La ricompensa per questo cambiamento culturale? Il raggiungimento dell’ambiziosissimo obiettivo di Argent: crescita delle vendite del 123 percento ed espansione globale in Messico dal 2010.
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