Einfacher Datenzugriff mit Cloud-ERP-Technologie
Vor Plex musste das G&W-Team bei Problemen oft ins Büro zurückkehren. Jetzt verwalten sie mit der Cloud den Fertigungsbereich von überall aus. (1:17)
Video Transcription
In den Jahren vor der Einführung von Plex mussten Sie tatsächlich für Projekte in Bereitschaft sein. Wenn also abends oder in der zweiten Schicht Probleme auftraten, mussten Sie ins Unternehmen kommen und gemeinsam mit dem Mitarbeiter an der Behebung dieser Probleme arbeiten. Jetzt können Sie kontaktiert werden – entweder telefonisch oder per Textnachricht – und über Tablets, Mobiltelefone oder Laptops auf Plex zugreifen, um die Probleme zu beheben, den Mitarbeiter bei der Lösung zu unterstützen, und Sie müssen dafür nicht einmal das Haus verlassen. Die Möglichkeit, von entfernten Standorten aus auf diese Informationen zuzugreifen – unterwegs oder wenn Sie einem Kunde persönlich gegenüberstehen – ist von unschätzbarem Wert.
Meine Tochter spielt Wasserball und schwimmt auch, und ich habe tatsächlich während ihrer Schwimmwettkämpfe auf Plex zugegriffen, um Korrekturen vorzunehmen. Plex verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil, weil der Zugang zu den Informationen und die im System integrierte Qualität von unseren Kunden wahrgenommen werden. Das beeindruckt sie nicht nur, sondern vermittelt ihnen auch das Gefühl: „Das ist der Lieferant, den wir brauchen.“ Dadurch möchten sie automatisch mit uns zusammenarbeiten.
Verwandte Inhalte