Kundendaten jederzeit griffbereit
Die Erfüllung der Anforderungen Ihrer Kunden ist wichtig. Erleben Sie, wie Wisco Industries die Plex Smart Manufacturing Platform einsetzt, um auf die Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen. (0:55)
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Das größte, worauf ich keinen Einblick hatte, war, was bei unserem Kunde vor sich ging. Wie sahen die Verkaufszahlen von Monat zu Monat aus? Es war sehr schwierig, die Daten zu extrahieren. Jetzt dauert es nur eine Minute, und ich kann alle Daten zu jedem unserer Kunden erfassen, ihre zyklische Natur verstehen, erkennen, was steigt und was zu fallen beginnt, und unsere Kommunikation mit unserem Kunde verbessern.
Es war einfach ein sehr guter Kulturwandel für unser Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und wir können uns besser auf unseren Kunde einstellen. Der Kunde kann jederzeit Informationen abrufen, wenn er sie benötigt. So verbessert es wirklich unsere Kommunikation, und was den Verkauf betrifft: Wenn Sie die Qualität und diese Dimensionen verbessern, die Sie wettbewerbsfähiger machen, sind Sie erfolgreich.
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